[HELP] Moto G 2015 - Difetti, malfunzionamenti, problemi, bug, etc...

Ciao a tutti, ho regalato a mia cognata un Moto G 3 16gb, ma ieri dopo aver configurato il suo account, trasferito i contenuti dal suo vecchio cell android, ed averlo utilizzato un pò ci siamo resi conto che il tasto di accensione a volte perde colpi. Mi spiego meglio: se inutilizzato per qualche minuto, al momento di riattivare il display bisognava premere diverse volte il tasto prima di vederlo acceso, poi una volta acceso premendo continuamente funzionava in modo normale. Stamattina invece si è resa conto che al ricevimento di una chiamata in display rimane spento e ovviamente non può rispondere alle chiamate.
Ora non so cosa fare, prima di contattare amazon, mi chiedevo se qualcuno aveva avuto problemi analoghi, magari può aver fatto qualcosa lei nel configurare qualcosa.
Comunque tra poco dovrebbe portarmelo, proverò a fare un Hard Reset e vedere se il difetto rimane!
Grazie e auguri

Quote:

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Originariamente inviato da brtn

Ciao a tutti, ho regalato a mia cognata un Moto G 3 16gb, ma ieri dopo aver configurato il suo account, trasferito i contenuti dal suo vecchio cell android, ed averlo utilizzato un pò ci siamo resi conto che il tasto di accensione a volte perde colpi. Mi spiego meglio: se inutilizzato per qualche minuto, al momento di riattivare il display bisognava premere diverse volte il tasto prima di vederlo acceso, poi una volta acceso premendo continuamente funzionava in modo normale. Stamattina invece si è resa conto che al ricevimento di una chiamata in display rimane spento e ovviamente non può rispondere alle chiamate.
Ora non so cosa fare, prima di contattare amazon, mi chiedevo se qualcuno aveva avuto problemi analoghi, magari può aver fatto qualcosa lei nel configurare qualcosa.
Comunque tra poco dovrebbe portarmelo, proverò a fare un Hard Reset e vedere se il difetto rimane!
Grazie e auguri

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Prova l'hard reset, ma non credo funzioni. Fai prima a contattare Amazon che in pochi giorni hai il terminale sostitutivo.

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Originariamente inviato da brtn

Ciao a tutti, ho regalato a mia cognata un Moto G 3 16gb, ma ieri dopo aver configurato il suo account, trasferito i contenuti dal suo vecchio cell android, ed averlo utilizzato un pò ci siamo resi conto che il tasto di accensione a volte perde colpi. Mi spiego meglio: se inutilizzato per qualche minuto, al momento di riattivare il display bisognava premere diverse volte il tasto prima di vederlo acceso, poi una volta acceso premendo continuamente funzionava in modo normale. Stamattina invece si è resa conto che al ricevimento di una chiamata in display rimane spento e ovviamente non può rispondere alle chiamate.
Ora non so cosa fare, prima di contattare amazon, mi chiedevo se qualcuno aveva avuto problemi analoghi, magari può aver fatto qualcosa lei nel configurare qualcosa.
Comunque tra poco dovrebbe portarmelo, proverò a fare un Hard Reset e vedere si il difetto rimane!
Grazie e auguri

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L'ho notato anche io: lo fa ogni tanto (con Lollipop). Io l'ho collegato ad un esaurimento dei codici entropici, ma non è detto sia quello. Io però avevo un kernel modificato.
Mio fratello mi ha detto che a lui (che ha il telefono stock) è capitato un paio di volte, ha risolto riavviando.
Con Marshmallow il problema non si è presentato, per ora.

Stefa99

Grazie a entrambi, ho fatto un hard reset ma nulla da fare, in pratica quasi inutilizzabile!
Ho già richiesto la sostituzione, in fin dei conti l'ho ricevuto il 21 dicembre e ho preferito fare così...
Speriamo nel prossimo!
Grazie mille

buongiorno ragazzi, a me è capito più volte che mi uscisse un messaggio con "scheda sd smontata" malamente"" e di punto in bianco non la legge più; per poterla farla funzionare devo correggerla con windows e formattarla! vi è mai capitato? è un difetto del telefono o scheda sd?

Buongiorno, mia sorella ha preso il moto G 2015, ma provando a collegarlo al suo pc con xp non c'è verso di farglielo riconoscere. Appare costantemente il fumetto MTP Device, ho provato a installare il software di Motorola ma non ha risolto nulla e non riesco a trovare i file dei driver usb

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Originariamente inviato da one88

buongiorno ragazzi, a me è capito più volte che mi uscisse un messaggio con "scheda sd smontata" malamente"" e di punto in bianco non la legge più; per poterla farla funzionare devo correggerla con windows e formattarla! vi è mai capitato? è un difetto del telefono o scheda sd?

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Provato con qualche altra MicroSD se hai lo stesso problema?

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Originariamente inviato da Vitto5

Buongiorno, mia sorella ha preso il moto G 2015, ma provando a collegarlo al suo pc con xp non c'è verso di farglielo riconoscere. Appare costantemente il fumetto MTP Device, ho provato a installare il software di Motorola ma non ha risolto nulla e non riesco a trovare i file dei driver usb

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Prova a installare questo exe che ti installa tutti i driver USB relativi al telefono. La guida qui: https://www.androidiani.com/forum/an...ivers-adb.html

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Originariamente inviato da DroidBre

Provato con qualche altra MicroSD se hai lo stesso problema?

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no sinceramente no perchè non ne ho in giro di libere. il problema è che in due mesi mi è capitato due volte, quindi c'è una gran distanza di tempo. dovrei provare a comprarne una nuova e vedere! e si che è una sandisk!!!!

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Originariamente inviato da one88

no sinceramente no perchè non ne ho in giro di libere. il problema è che in due mesi mi è capitato due volte, quindi c'è una gran distanza di tempo. dovrei provare a comprarne una nuova e vedere! e si che è una sandisk!!!!

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Perché se il problema non ti capita più, é la microSD. Altrimenti, se ti ricapita ancora, meglio chiedere la sostituzione del terminale o mandarlo in assistenza.

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Originariamente inviato da DroidBre

Perché se il problema non ti capita più, é la microSD. Altrimenti, se ti ricapita ancora, meglio chiedere la sostituzione del terminale o mandarlo in assistenza.

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ma la sd deve avere qualche caratteristica particolare?