lo schermo è stato danneggiato in fase di montaggio, normalmente succede spesso che chi lo maneggia lo stringa troppo ed allora i pixel si danneggiano, quando viene acceso per parecchio tempo, come quando lo compri e ci smanetti per un giorno, i pixel da danneddiati diventano dead pixel, te lo cambiano senza che devi cacciare un euro, il danno non lo hai causato tu
ah per la garanzia il fatto dei 15 minuti di chiamate è una fesseria, se provano a dirvelo ditegli che è illegale vedete come ritrattano