Controlla tirando giu il menu a tendina se la rotazione automatica è attiva.
Per fare un hard reset devi andare in impostazioni-privacy-imposta dati di fabbrica. Questo ti porterà il telefono a come l'hai comprato, è chiaro che dovrai rimpostare il tuo account Gmail e riscaricare le applicazioni, ammenochè tu non faccia un backup per poi reinstallare le tue applicazioni. In questo caso devi scaricare un'applicazione dal market che ti permetta di farlo
EDIT: per il touch non saprei, forse un ripristino dati di fabbrica è quello che ti serve, così potrai vedere se ti crea ancora problemi e in questo caso portarlo in assistenza![]()