Quindi non ho modo di interagire/risolvere questa problematica, perchè non vi sono aggiornamenti per il mio O.s. ...
Grazie e scusami
nessun problema....
ho fatto una prova da pc e da mobile a connettrmi con TeamViewer a un vecchio samsung con android 5.1.1 (con istallato TeamViewer QuickSupport appena scaricato)
nessun problema a comandarlo totalmente da remoto... logicamente se esci, quando ti riconnetti devi autorizzarlo tutte le volte dal mobile e alla prima apertura di quicksupport ti chiede di abilitare il knox e lo devi accettare....
lo schermo rimane acceso tenue, ma ho visto che installando un app per lo spegnimeto, puoi spegnerlo e poi si riaccende comandandolo da pc ( o mobile) che usi per il controllo...
vedi se riesci a farlo funzionare....
Spoiler: