Thread Informazioni Garanzia e Feedback Centri Riparazioni (N7000)

[nancy91]

rispondo con un pò di ritardo ma per me è stato molto utile quindi lo condivido con voi.. ho contattato il numero verde della samsung e mi ha dato un numero da chiamare dove ti dicono il centro di raccolta samsung più vicino con garanzia Europa.. il numero è 0862577153. Spero esservi stata di aiuto a me ha risolto un bel problema

[superdibba]

Ciao
vi porto la mia esperienza: samsung note acquistato in germania a novembre 2011. Da agosto 2012, ad oggi, 4 volte in assistenza (portato al centro di via fosdinovo che lo spedisce a SST). Ogni volta ritornato con problema diverso (e una volta anche con graffi sulla scocca!!!). Ora spero di aver risolto, cmq i tempi di attesa per le riparazioni nel mio caso sono stati sempre di 1 mese. Sinceramente, non sono per niente soddisfatto dell'assistenza samsung e nemmeno del servizio offerto da SST.
Un link utile è:

Y2K

Ciao

[vittorio130881]

ciao a tutti
4 volta in assistenza, dopo la terza me lo hanno cambiato. la 4 mi hanno cambiato scheda logica!!!! perchè avevo problemi con la ricezione a volte perdeva segnale (uscito dalla metro non lo riprendeva piu). ho wind.abito a roma.

cosa mi succede ora.........stavo scaricando da play store e ad un certo punto va via rete e segnale (appare simbolo di divieto).
poi ritorna.....ovviamente il download va a farsi friggere. cosi tutti i successivi che avevo in coda.....mi chiedo è capitato mai a voi? mi è successo due volte.
dipende dal play store(non credo)? dipende dal fatto che mi hanno messo jelly bean della h3g e invece io ho wind come operatore? (non credo) sara colpa della wind? (boh)
non capisco il segnale è stabile e se vedo film su youtube anche lunghi non va via. telefonate da 5 minuti non cade (per ora).
sono andato a scegliere operatore mi da IWIND (2g) o IWIND (3g) (prima esisteva un unico operatore wind IWIND). non sapendo cosa scegliere ho messo scegli automaticamente sulla rete.......e ho messo modalità automatica gsm/wcdma.

[GreenAlien]

Io farei un bel full wipe e metterei la LSZ stock per vedere come va.

[arinin]

Io la Wind l ho tolta x disperazione, segnale pieno e potenza connessione scandalosa..... Già h3g che é scadente va meglio, io avevo il tuo stesso problema, ma non solo, cambiato operatore e problema spariito, e Cmq YouTube fa poco testo, potresti avere anche 10 mega in download e magari si blocca, mentre con 1 mega vedi il filmato senza interruzioni, non é streaming, lo carica prima quindi riesci a vedere il filmato, insomma non é attendibile come test


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

[sansone100100]

ciao io non sono convito che il problema sia l'operatore wind anche io ho la wind e mi trovo divinamente precisa come un orologio svizzero io credo che il note faccia schifo il mio 3 volte in assistenza audio mal funzionante e ugualmente me lo hanno ridato con lo stesso problema non capiscono un cacchio quelli dell'assistenza

[giuseppe64]

Ciao
Esperienza S2 a Riccione
Centro assitenza Liks Telefonia -Riparazione Presso SST-
Acquisto telefono dicembre 2011
da aprile è la quarta asistenza di seguito senza poterlo usatre 1 giorno, lo ritiro la mattina ed il pomeriggio lo devo riportare perchè non funziona, e non lo hanno ancora sistemato: All'inizio non si accenda piu poi lo schermo crasshava e diventava tutto a righe multicolore ed adesso per 2 volte i tasti touch menu ed indietro non funzionano
Ho scritto a Samsung ma mi hanno rimbalzato perchè dicono che è un telefono di importazione (grecia acquistato on line) e quindi non possono fare nulla
Ultima assitenza Ieri e chissa quando me lo rimaderanno e se funzionerà
Esperienza Assistenza Samsung da Schifo penso che anche il produttore più scarpaciotto la faccia meglio
SST fa veramente schifo come centro riparazione.
Saluti

[KenShiro83]

Buonasera a tutti, il mio Samsung ha ancora un'anno di vita ed é Italiano, ultimamente ha avuto un problema con un pixel credo, secondo voi posso appellarmi alla garanzia?


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[DANIELONE]

Buonasera a tutti, il mio Samsung ha ancora un'anno di vita ed é Italiano, ultimamente ha avuto un problema con un pixel credo, secondo voi posso appellarmi alla garanzia?


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Non mi sembra che il nostro note abbia la garanzia " ZERO PIXEL ", ma puoi provare lo stesso a portarlo in assistenza e vedere che ti dicono.
Potresti provare a dirgli che il problema è + esteso, ovvero, che partendo dal giorno che è apparso quel death pixel, anche tutto il display ha cominciato a fare capricci facendo sparire righe intere e punti a caso, in tempi diversi e che vorresti risolvere il problema, se il cell è ancora in garanza e quelli sono buoni e comprensivi, forse te lo cambiano lo schermo.......forse..........

[KenShiro83]

Originariamente inviato da KenShiro83
Buonasera a tutti, il mio Samsung ha ancora un'anno di vita ed é Italiano, ultimamente ha avuto un problema con un pixel credo, secondo voi posso appellarmi alla garanzia?


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Non mi sembra che il nostro note abbia la garanzia " ZERO PIXEL ", ma puoi provare lo stesso a portarlo in assistenza e vedere che ti dicono.
Potresti provare a dirgli che il problema è + esteso, ovvero, che partendo dal giorno che è apparso quel death pixel, anche tutto il display ha cominciato a fare capricci facendo sparire righe intere e punti a caso, in tempi diversi e che vorresti risolvere il problema, se il cell è ancora in garanza e quelli sono buoni e comprensivi, forse te lo cambiano lo schermo.......forse..........

Proviamo cosi sperando che vada bene ;-)


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