[INFO] Galaxy S2 Si blocca e non riparte risultando agli altri raggiungibile

[Hellrizer]

Secondo me imboscato in mezzo a tutto il resto nel primo post ora il link al form da compilare è un po invisibile,io lo rimetterei prima della megequote di peppe,qualcuno magari legge distrattamente e va a finire che non lo compila...

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[simocle8383]

Raccomandata con ricevuta di ritorno.. e gli ho messo dentro la lettera il coupon, una fotocopia di un mio documento e un foglio con la descrizione del problema.. inviata l'8gennaio però ad oggi ancora gli deve arrivare.. intanto aspetto anch'io la fattura !

Gli ho detto alla signorina "chi mi dice che voi me ne spedite un altro, io non ho prove d'acquisto" e lei mi ha detto di non preoccuparmi che su questo non ci sono problemi...

Speriamo bene!

Ah quindi ti han detto che te lo sostituiscono sicuro??? bene provo anche io a mandarla la lettera...
a me han detto che devo mandarlo prima in assistenza..dipende con chi si parla mi sa...
ma questa lettera te l'han detto loro di mandarla o l'hai mandata tu di tuo? grazie

[simocle8383]

Ah quindi ti han detto che te lo sostituiscono sicuro??? bene provo anche io a mandarla la lettera...
a me han detto che devo mandarlo prima in assistenza..dipende con chi si parla mi sa...
ma questa lettera te l'han detto loro di mandarla o l'hai mandata tu di tuo? grazie

ah un'altra cosa ancora...potresti dirmi a che indirizzo l'hai spedita?

[kikko91]

ah un'altra cosa ancora...potresti dirmi a che indirizzo l'hai spedita?

Groupon Italia
Corso Buenos Aires 54
20124 Milano
Mi hanno detto di mandare una raccomandata a questo indirizzo.. poi mi dovrebbero mandare il corriere a ritirarlo..

[Francescafra]

Groupon Italia
Corso Buenos Aires 54
20124 Milano
Mi hanno detto di mandare una raccomandata a questo indirizzo.. poi mi dovrebbero mandare il corriere a ritirarlo..

ma quando l'hai omprato?

[thesicilyman]

Ragazzi ecco la risposta del mio amico avvocato :
Caro Peppe, beh, in casi come questo il codice del consumo prevede diversi rimedi, dalla riparazione senza costi per il cliente alla sostituzione, fino al rimborso del prezzo ed al risarcimento del danno.
Immagini anche che l'intervento (inizialmente tramite raccomandata) di un legale spesso "apre" molte porte...che dirti, ti offro la mia disponibilità ad occuparmi della vicenda, fammi sapere, magari ti chiamo al cell per una chiacchierata (sempre piacevole!).
Un abbraccio.

[FrancescoBur]

Volevo ringraziare thesicilyman per la disponibilità che sta offrendo per risolvere questo problema comune e se il suo amico avvocato vuole portare avanti la facenda,secondo me è una buona proposta perchè come ha detto l'avvocato in questi casi È D'OBBLIGO che la casa produttrice deve assumersi le proprie responsabilità risarcendo o sostituendo il prodotto!!!!

[ulver]

Ragazzi mi sono iscritto al gruppo facebook, che ne dite se contattiamo anche l'adiconsum ADICONSUM Associazione Difesa Consumatori e Ambiente promossa dalla CISL si è occupata anche del caso apple che non voleva riconoscere la garanzia in italia sui suoi prodotti GARANZIA BENI DI CONSUMO: E LA APPLE (FINALMENTE) SI ADEGUA

[lollo1980]

Ottima idea!


Inviato dal mio GT-I9100

[Francescafra]

proviamole tutte! sono andata anche sul gruppo fb
io son sempre dell'idea di aspettare un paio di giorni per vedere se la pec da qualche esito, tenete presente che da pec a pecc ha valore ufficiale.
Se parallelamente vogliamo precedere con la raccomandata ..... io potrei tornare alla federconsum, ma mi aveva cconsigliato prima di fare sto tentativo che stiamo facendo e di vedere se da qualche risultato.....