Tempi di consegna accessori da "Samsungmobilestore.com"

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Originariamente inviato da amantino30

Ciao raga mi sono appena iscritto! Io ho effettuato l' ordine il 27/07 pagando i 4 € di spedizione e ad oggi non è arrivato ancora niente! ma la cosa grave è che sul sito mobilestore c'è scritto: "Non sono stati trovati ordini in archivio" e quando chiamo la Samsung mi fanno mandare una email celly perchè loro non si occupano della spedizione:O ma non ho mai avuto risposta alle mie email...
qualcun altro è nella mia stessa situazione??cosa faccio? non ho parole per la disorganizzazione di Samsung e company

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Messo esattamente come te. Nessuna notizia. Ordine non risultante. Però 3 giorni fa mi hanno addebitato la cifra sulla carta di credito.

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Ragazzi scusate potreste dirmi qyal é la ditta di spedizioni ke utilizzano? quelli della samsung dicono di attendere cm al solito....

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Originariamente inviato da NickyDroid

Messo esattamente come te. Nessuna notizia. Ordine non risultante. Però 3 giorni fa mi hanno addebitato la cifra sulla carta di credito.

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Ho chiamato ora la Dibiottanta, mi hanno detto che il sito del mobile store per quanto riguarda l'aggiornamento dell'ordine non è attendibile, e il mio pacco non lo mandano perchè manca una cover :(...però nelle prime 2 settimane di settembre dovrebbero mandare tutti i pacchi in sospeso!
ti consiglio comunque di chiamare la dibiottanta cosi ti levi i dubbi ;)

Ma ké sto db80? Io ho kiamato il num della samsung ke danno in conrattaci/aiuti (nn mi ricordo) e la tizia nn mi ha detto se mancano axcessiri o quant'altro....mi ha detto sl di attendere.....

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Originariamente inviato da peppelonghi

Ma ké sto db80? Io ho kiamato il num della samsung ke danno in conrattaci/aiuti (nn mi ricordo) e la tizia nn mi ha detto se mancano axcessiri o quant'altro....mi ha detto sl di attendere.....

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Le k e le abbreviazioni no per cortesie...

inviato dal mio iPhone 5 Bianco in esclusiva mondiale

Stamattina dopo un mese mi è arrivato il pacco (ordine del 21/07) e naturalmente, e ovviamente, e giustamente, manca l'accessorio extra battery kit -.-...dovrò aspettare un altro mese prima di avere il pezzo mancante? Credo di si U.U

ragazzi scusate potreste dirmi chi si occuppa delle spedizioni? quando ho immesdo i dati per la consegna ho sbagliato numero di telefono e nel mio citofono non è presente il mio cognome quindi (cosa molto improbabile) potrebbe essere arrivato il pacco ma.....

Ordine fatto il 31/7..merce ricevuta il 21/8 :)


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da NotoriouS

Stamattina dopo un mese mi è arrivato il pacco (ordine del 21/07) e naturalmente, e ovviamente, e giustamente, manca l'accessorio extra battery kit -.-...dovrò aspettare un altro mese prima di avere il pezzo mancante? Credo di si U.U

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ma c e scritto nel pacco che te lo spediscono o niente di niente e ti devi arrangiare tu a chiamarli ecc???

cmq io ho fatto l'ordine il 30 luglio....ancora niente....chiamato ora lo store e mi hanno detto di scrivere una mail direttamente coi miei dati e il numero ordine,cosa che ho prontamente fatto ora aspetto che si degnino almeno di rispondere!!!Mahhhh!!!:bd:

Ordine emesso il 31/07.. ad oggi non ho ricevuto nulla!
Ho appena contattato DB80 e m'hanno detto che il mio ordine sarà spedito entro il 31/08. La colpa del ritardo è della mancata consegna di Samsung dell'extra battery kit.. mah! Vedremo!
Paolo

allora ragazzi ascoltate:
n1: la DIBIOTTANTA è società a cui è stato dato l'appalto da Samsung per quanto riguarda la merce acquistata nel loro sito di e commerce, si occupano loro della spedizione nonchè di toglervi i dindini dalle carte
n2 io ho preso il galaxy s3 a fine giugno, ho fatto la registrazione al Club Exclusive, che mi è stata convalidata dopo una settimana quasi, e fatto l'ordine presso il samsung mobile store due giorni dopo, io vi consiglio una cosa, passati i 7 giorni dall'ordine, che di norma è il tempo che danno loro, chiamate il centralino della samsung oppure quello dibiottanta e fate pressioni, tempo 2 giorni a me hanno spedito tutto, quindi se avete problemi chiamate direttamente la Dibiottanta, Samsung non saprà cosa dirvi

Ordine effettuato il due agosto... oggi ne abbiamo ventiquattro e degli accessori ancora nulla... chiamerò la db ottanta! Sapete gli orari e se lavora il sabato?

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

Salve, ordine effettuato il 27/07 inviate varie mail, mai nessuna risposta, mai nessuna consegna, e sono estremamente amareggiato per la bruttissima organizzazione. P. S. Quando parlo con gli operatori sembrano dei robot. Chissà se non sono androidi. Hahaha


Inviato dal mio Galaxy SIII Type-R

Io ho fatto l'ordine il 5 agosto e non ho ricevuto nulla, nel mio profilo dello store dice che è ancora da spedire, comunque ora li chiamo, dicono che rispondono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18

Pensavo di essere fortunato ma a leggere dai commenti devo ritenermi miracolato.

Ordine effettuato il 22/08 alle 11. Ricevuto oggi 24/08 alle 16.30.

L'ordine consisteva nella dock per auto, il connettore USB e una micro sd classe 10 da 16gb.
Non ho seguito lo stato sul sito dello store di Samsung bensì sul sito della società che spedisce ( gls Italy) dove c'è scritto tutti i giri che fa il pacco tramite il track id.

Molto soddisfatto.

Ho chiamato dibiottanta oggi e mi hanno detto che il pacco mi arriverà sicuramente settimana prossima, vedremo altrimenti vado a ritirare di persona visto che non e molto lontano da me
Inviato dal mio GT-I9300

Scusate ragazzi mi potete dare il numero della DB80 per favore che provo a chiamare anch io Lunedi,in quanto è dal 30 luglio che aspetto...ieri la centralinista dello store mi ha detto di scrivere 1 mail alla ecommerce,ma come immaginavo...non hanno risposto:O,ora vorrei provare a chiamare sta db80 e sentire a che punto sono!:'(
grazie e buona serata a tutti

Il numero della db80 è 80067267864 che poi alla fine mi risulta sempre come numero Samsung, sennò devi provare con 039271731 ho tentato l'altro giorno ma non mi hanno passato la linea, mi diceva sempre che non c'era nessun operatore disponibile. Buona fortuna, te ne servirà. Sono disperato, non riesco più a capirci nulla.


Inviato dal mio Galaxy SIII Type-R

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Originariamente inviato da manueleg

Il numero della db80 è 80067267864 che poi alla fine mi risulta sempre come numero Samsung, sennò devi provare con 039271731 ho tentato l'altro giorno ma non mi hanno passato la linea, mi diceva sempre che non c'era nessun operatore disponibile. Buona fortuna, te ne servirà. Sono disperato, non riesco più a capirci nulla.


Inviato dal mio Galaxy SIII Type-R

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ciao Manuele grazie mille ma provero il secondo numero xke il primo mi risulta essere proprio dello store infatti avevo chiamato proprio li ieri e la centralinista mi disse di mandare 1 mail all ecommerce!
ma quanto dovremo penare ancora ???

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Originariamente inviato da superlion76

ciao Manuele grazie mille ma provero il secondo numero xke il primo mi risulta essere proprio dello store infatti avevo chiamato proprio li ieri e la centralinista mi disse di mandare 1 mail all ecommerce!
ma quanto dovremo penare ancora ???

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Chiama al secondo numero, a me hanno risposto subito, tieni sotto mano il numero ordine cosi fanno prima

Inviato dal mio GT - Turbo bianco

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Originariamente inviato da Filix1976

Chiama al secondo numero, a me hanno risposto subito, tieni sotto mano il numero ordine cosi fanno prima

Inviato dal mio GT - Turbo bianco

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grazie nn vedo l ora ke sia Lunedi!!!!:O

Allora,la mia situazione è questa:
Ordine effettuato il 21/07 e non ho ancora ricevuto un bel niente..
Chiamato più volte db80 ed il risultato è che probabilmente riceverò (forse) il tutto i primi di settembre (!?!).
Mi pare di capire che il problema sia per quelli che, come me, hanno ordinato l'extra battery kit che, a quanto pare, risulta più difficilmente reperibile dell'oro grezzo... -.-'

inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^

Ho ordinato Battery Pack, dock e USB connettor il 21 Luglio. Mi è arrivato adesso il pacco, è uno scandalo!

Arrivato ieri il tutto con ordine nei primi giorni di agosto.. le tempistiche del magazzino samsung db 80 era un po piu lunga ma niente di che.. il vero scandalo è il corriere Gls che aveva il pacco da una settimana e non avevano tempo di consegnarlo.. quindi mi sono preso su e sono a dato centro gls della mia città se no dovevo aspettare u altra settimana (parole del call center)!!!!! SCANDALOSO

Ordinato il 18-07
Arrivato il 24-08

ci è voluto quindi oltre 1 mese!! ........ -.- che pazienza -.- ..........


p.s. sul samsung mobile store: "Caricato a sistema - Da spedire"

allora ho appena chiamato la DB80
mi ha risposto subito:o l 'operatrice gentile e cordiale,dice ke il mio ordine verrà evaso entro sto fine settimana o al max la settimana prox...dovrò ricevere tutto.
inoltre mi ha spiegato che non mi è stato spedito in quanto mancava l'extra battery kit e il caricatore d'auto...speriamo bene xke è dal 30 luglio ke aspetto uffaaaaa
:-$:D

Io dal 21 luglio! -.-'
Ma a causa della non disponibilità dell' eb kit (che a quanto pare è più difficile da reperire del platino :sly: ) se ne parlerà per i primi di settembre -_-' uff...

inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^

a me ci han messo circa 5 giorni :)

(sn di monza e brianza)

he schifo che mi fa Samsung... Chi e affezzionato ed ha preso un s3 a 700 euro si e visto vendere il suo terminale a 150 euro in meno una settimana dopo... Chi lo prende ora lo paga 400 milalire in meno e gli regalano pure il tablet? Alla faccia della fidelizzazione della clientela... Mai piu samsung, morissero di fame sti koreani da 4 soldi... Alla faccia di Apple!

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da bidollige

he schifo che mi fa Samsung... Chi e affezzionato ed ha preso un s3 a 700 euro si e visto vendere il suo terminale a 150 euro in meno una settimana dopo... Chi lo prende ora lo paga 400 milalire in meno e gli regalano pure il tablet? Alla faccia della fidelizzazione della clientela... Mai piu samsung, morissero di fame sti koreani da 4 soldi... Alla faccia di Apple!

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

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Ecco comprati Apple e non scocciare
.. Ciao


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

No scusatemi, vi lamentate che avete aspettato tanto dopo aver preso materiali dove sul sito è specificatamente scritto che non sono ancora disponibili? Io ho ordinato solo materiale disponibile e in 3 giorni mi è arrivato tutto, chissà perché -___-''

Io ho aspettato un mese e quando acquistai acquistai prodotti disponibili


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

io ho odrinato dock, kit batteria e cover il 27/07..per ora non ho chiamato perchè omunque c'erano le settimane di ferie di ferragosto in mezzo..il 22/8 (finalmente) è arrivato il pacco, ma dentro c'erano solo dock e cover...adesso sulla ricevuta c'era scritto che appena avranno a disposizione il kit lo mandano..chissa fra quanto

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Originariamente inviato da totoreilromanista

No scusatemi, vi lamentate che avete aspettato tanto dopo aver preso materiali dove sul sito è specificatamente scritto che non sono ancora disponibili? Io ho ordinato solo materiale disponibile e in 3 giorni mi è arrivato tutto, chissà perché -___-''

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Totore guarda che tutti noi abbiamo ordinato materiale che, al momento dell'ordine stesso, risultava disponibile... anche perché è impossibile ordinare qualcosa se risulta "non disponibile" -.-'

inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^

Ho appena parlato al telefono con una signorina gentilissima della db80. Mi ha detto che il problema delle spedizioni riguarda soprattutto la mancanza del battery kit. Mi ha detto anche che samsung dovrebbe rifornirli oggi e che le spedizioni dovrebbero partire e che la prossima settimana mi dovrebbe arrivare tutto. Io ho fatto l'ordine il 21/7.

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Originariamente inviato da Gigimovic

Io ho fatto l'ordine il 21/7.

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Idem con patate -.-'

inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^

Chiamato ieri db80, mi hanno detto e ridetto che il mio ordine (del 21 luglio -.-') é ancora fermo perché aspettano che Samsung li riformista dell'extra battere kit.. Cosa che doveva avvenire il 29 ma che, puntualmente, ma non è avvenuta :sly:
Mi hanno detto che la fornitura dovrebbe comunque arrivare la prossima settimana.... Vedremo :banghead:

inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^

Che palle sti accessori non sono mai disponibili e quando lo sono mi dice che ci sono problemi con il sito a causa delle numerose richieste e cosi non riesco a comprare niente con il codice e abbiamo tempo solo fino al 30 setembre -.-

Mi è arrivato il pacco ordinato il 21/7, pero manca un oggetto ordinato: il battery kit, che faccio? Chiamo?

Ti arriverà appena sarà disponibile come hanno fatto ad altri.