Ok la mancanza di professionalitá e l'annesso nervosismo ma tornare ad apple o passare ad un altro sistema solo per degli accessorigrati che non arrivano mi sembra esagerato...pensaci ;)Quote:
Originariamente inviato da teoteo82
Io l'ordine l'ho fatto il 21/07 ed ancora nulla...
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Tempi di consegna accessori da "Samsungmobilestore.com"
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12-08-12, 14:06Kheyr
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12-08-12, 23:57NotoriouS
Anche io ho fatto l'ordine il 21/07 e ancora niente di niente....sembra che il pacco stia arrivando da Marte..
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13-08-12, 11:49teoteo82
Neanche farlo apposta stamane mi è arrivato l'SMS che hanno spedito... Oltretutto dallo storico il pacco risulatava già essere alla filiale di GLS (un corriere di pasticcioni sopratutto la filiale vicino a me che per correttezza non dico) dal 10/08... Bah... Comuqnue ero e sono incazzato nero era solo uno sfogo. Lo so anche io che sono "gratis" ma io da multinazionale come Samsung piuttosto avrei reso disponibile la promo dopo quando sapevo di avere i magazzini pieni, non mi sarei giocato la reputazione cosi, non trovate? Ti faccio un esempio. Premetto che l'esempio riguarda apple solamente perchè ultimo caso capitato. L'anno scorso ho preso un macbook pro. Assieme al mac ho preso altro. Nel mio ordine c'era un cavo da 15 euro che mi ritardava il tutto da maggio/giugno ad agosto... Ho contattato apple chiedendo se potevano o spedire dopo il cavo o toglierlo dall'ordine e loro cosa hanno fatto? mi hanno tolto i lcavo dall'ordine e per scusarsi (di che?) mi hanno scritto un email dicendomi che al giorno di arrivo del mac gli avrei madato il mio IBAN e mi avrebbero fatto un bonificio di 100 € a titolo scuse e cosi è stato. Questa è professionalità (sia chiaro parlo di professionalità non di qualità dei prodotti). COmunque tornando in tema spedito, vediamo quando arriva.
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13-08-12, 12:08pippofiori
Ho appena chiamato db80 per la terza volta e mi è stata data la terza risposta diversa.
La prima volta mancava extra battery kit e desktop dock.
La seconda volta mancava la cover extra sottile blu.
Adesso manca sia la cover che l'extra battery kit.
Considerato che è la settimana di ferragosto passerà più di un mese dall'ordine (21/7),meno male che non ho bisogno di queste cose,comunque...
No comment!
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13-08-12, 13:22Linuxx
Azz pippofiori tu stai aspettando da troppo tempo! Mi spiace...Io ho effettuato un altro ordine la settimana scorsa dato che avevo un altro buono. Adesso chissà tra quanto arriverà.
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13-08-12, 13:30KheyrHo da darti una pessima notizia. Se c8nsegna Gls il pacco non lo vedi prima di venerdí o lunedí della prossima settimana. Le consegne sono bloccate per le ferie di ferragosto...oggi sono dovuto andare in sede (é non vi sto a dire il casino per trovarlo dato che era fuori cittá e le indicazione erano sbagliate) per un pacco che mi doveva arrivare.Quote:
Originariamente inviato da teoteo82
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13-08-12, 13:50teoteo82Boh ho guardato la tracciatura del pacco e me lo metteva in consegna... Comunque GLS è un disastro, l'ultima volta che ci ho avuto a che fare mi avevano bloccato un pacco (la filiale è tipo a 2 ore di macchina da casa mia) perchè i giorno prima erano andati in consegna ad un indirizzo sbagliato, e sostenevano che l'indirizzo sul pacco fosse errato e potesse sbloccarlo solo il mittente (il negozio dal quale aspettavo il pacco). Oltretutto il mittente aveva una ragione sociale diversa dal nome del negozio e aspettavo un bel po di pacchi in quel periodo (non sapete il casino per rintracciare chi fosse). Morale della favola? mi arriva il pacco e l'indirizzo che vi era indicato era corretto, probabilmente l'autista aveva fumato qualcosa di molto potente e sono rimasto in ballo con sto casino con il rischio che il pacco tornasse a l mittente senza motivo...Quote:
Originariamente inviato da Kheyr
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13-08-12, 15:02KheyrSi ho notato anche io che non sono molto affidabili...Quote:
Originariamente inviato da teoteo82
Questo pacco che ho ritirato oggi era segnato da Venerdì come 'Non in consegna - Disponibile al ritiro in sede'.
Chiamo stamane e mi dicono che sono in ferie per il 15 di agosto... Cioè oggi è 13 e non lavorano per il 15??? Mah...considerando che il pacco era disponibile da venerdì questi non consegnano per due settimane...
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13-08-12, 15:27Tommi16io ho ordinano 4 giorni dopo di te ma la storia non cambia ... potresti dirmi il numero di telefono della db80 che vorrei sentire cosa mi dicono anche loro ...Quote:
Originariamente inviato da pippofiori
grazie:)
se a qualcuno interessa quì sono elencate le filiali GLS che chiudono per ferie:Quote:
Originariamente inviato da Kheyr
http://www.gls-italy.com/WebDoc/mkt/webNL/webmail.pdf
effettivamente è segnato che in alcune filiali chiudono dal 13 al 26 -
13-08-12, 16:52bandito76
Chiamato poco fà db80.
Ordine fatto il 21 Luglio..
Premetto che circa 10gg fà un addetto mi disse al telefono che la merce era stata spedita e che l'avrei ricevuta entro qualche giorno :banghead:
Adesso invece mi dicono che l'ordine è in stand-by perché mancano l'extra battery kit e l'auricolare bt. Aspettano rifornimenti,per cui se ne parla per fine mese -.-'
No comment!
inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^ -
13-08-12, 17:26NotoriouS
:o Ok perfetto anche io ho ordinato le stesse cose quindi anche per me se ne parla a fine mese...
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13-08-12, 18:54teoteo82Non ho più parole su quanto Cialtroni sano quelli di GLS ormai... Il pacco stamane mi veniva dato in consegna tramite SMS, la filiale in questione non è una di quelle in ferie, stasera vado a vedere come mai non è ancora arrivato e vedo con mia gioia Paccao disponibile in sede per il ritiro. VERGOGNAQuote:
Originariamente inviato da Kheyr
@@@ aggiornamento che dimostra la loro serietà @@@ la consegna del pacco l'ho destinata in negozio che é SEMPRE APERTO e adesso vedo l'aggiornamento della spedizione "Destinatario ASSENTE al primo passaggio" incredibile... Sti qua non sonommanco passati prendono solo per il culo, col cazzo che mi faccio 2 ore di macchina io perche un corriere non vuole fare il suo lavoro!!! -
14-08-12, 10:41incontentabile
tutto ieri che provo a chiamare dibiottanta.... mi mettono in attesa e dopo 10m minuti cade la linea!!!!! CIALTRONI! ed è pure un numero a pagamento!!!!!
e intanto il pacco è ancora "da spedire"...... VFNCL! -
14-08-12, 10:45PSeeCO
Finalmente sono riuscito a fare l'ordine, pebble mp3 + docking station + supporto auto...vediamo quando arrivano ^^
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14-08-12, 12:03FrancescoSIII
Ragazzi ma le applicazioni a pagamento si possono pagare con la paypal?
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14-08-12, 12:46bandito76Sei un tantino OT :sly:Quote:
Originariamente inviato da FrancescoSIII
inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^ -
14-08-12, 12:494ndro1d
ordine effettuato il 30/07...ho chiamato più volte in questi giorni e manca sempre questo maledetto extra battery kit! mi ha detto l'operatore che dopo il 20 dovrebbe tornare tutto alla normalità perchè arriva un carico di tutti gli accessori! bè staremo a vedere
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17-08-12, 19:15teoteo82
Arrivato oggi il pacchetto e... ovviamente manca l'accessorio che mi interessava maggiormente, ovvereo l'Extra Battery Kit... Silla fattura della dibiottanta è indicata poi la segunete postilla "Gentilissimo cliente, qualora non avesse ricevuto tutti i prodotti ordinati, la informiamo che provvederemo a spedirli non appena ne avremo disponibilità. Per ulteriori informazioni non esiti a contattarci". MA CERTO CHE VI CONTATTERO' altrimenti so già che andrà a finire nel dimenticatoio... Purtroppo quindi le mi favolose avventure con il mitico GLS non sono ancora finite cazzo
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17-08-12, 20:15di4b0liko
arrivato tutto oggi, anzi ho incontrato il corriere in giro per la mia città e l'ho fermato facendomi dare il mio pacco, assurdo!! LOL!
ecco alcune foto della flipcover, davvero figa.
Allegato 20491
Allegato 20492
Allegato 20493 -
17-08-12, 21:02teoteo82Vedrai che della flip cover ti stancherai presto... Molto bella da vedere (ce l'ho bianca comprata) ma non bloccando comunque lo schermo e dovendola girare dietro rimanendo "alzata" mano mano che la usi ti verrà sempre più voglia di toglierla e alla fine la troglierai :) almeno io ho fatto così...Quote:
Originariamente inviato da di4b0liko
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17-08-12, 21:05di4b0likosisi ho già notato la scomodità.. poi anche se copre le schermo il cell è più esposto.. con la cover in gomma è molto + protetto.Quote:
Originariamente inviato da teoteo82
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18-08-12, 07:46kibur
Buongiorno Ragà,
ho ordinado il 28-07-2012 e ad oggi non ho avuto nessuna notizia ho pagato pure 4.9 € per la spedizione, a chi chiamo? -
18-08-12, 10:09di4b0liko
una letta nelle pagine indietro:
Samsung: 800-67267864
DB80 (società assunta da Samsung per la gestione degli ordini): 039-271731 -
18-08-12, 14:11Kheyr
Mi è arrivato il messaggio da Gls...pacco in consegna.
Ordine fatto il 21 luglio...
Ore 19.22 come sospettavo nessuna consegna ricevuta. Spero solo non mutino lo stato della spedizione in 'destinatario assente' perché mi girerebbero non poco dato che sono stato a casa. Gls non tradisce mai in quanto a servizio scarso.
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20-08-12, 10:17petradglmi è appena arrivato l'sms da gls con scritto che il pacco è in consegna...spero arrivi in giornata!Quote:
Originariamente inviato da petradgl
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20-08-12, 11:28Carlexs
Anche a me consegnano oggi, provincia di Siracusa..
L'ordine era del 25 luglio.. un bel mesetto per arrivare eh.. o_O -
20-08-12, 11:56psxpg
Io ho ordinato il 30/07, li ho appena chiamati, ho dovuto richiamare perchè la prima volta mi hanno passato un altro cliente, questi sono fuori di melone, comunque mi hanno detto che il materiale è tutto disponibile ma non sanno dirmi quando spediscono o_O
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20-08-12, 12:31KheyrArrivato ora...c'é dock e bleutooth ma manca il solito battery kitQuote:
Originariamente inviato da Kheyr
Inviato dal mio GT-P5110 con Tapatalk 2 -
20-08-12, 12:52Tommi16
AHAHHAHA ho chiamato oggi GLS e una signora parecchio svogliata mi ha detto che il mio pacco era partito oggi da Piacenza mentre dal tracking segnava che era già stato spedito il 17.
quando gliel'ho fatto notare mi ha detto che a Piacenza c'è stato un disguido e non è stato registrato ... quindi poteva essere benissimo in sede ma non poteva darmelo perchè non ancora registrato XD
ordine fatto il 25 luglio e in questa spedizione c'è solo metà della roba -.-'' -
20-08-12, 14:38NotoriouS
Domani faccio un mese da quando ho ordina la roba e ancora non si è visto niente...mi so rotto :bd:
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20-08-12, 14:44Carlexs
Con estrema soddisfazione (e dispiacere per chi ancora pena per avere gli accessori) vi informo che GLS mi ha consegnato il pacco.
Tutto in regola e funzionante, la flip cover verde è qualcosa di spettacolare, le slim cover sono davvero slim, anche troppo, cavo mhl perfetto e funzionante e car holder davvero robusto e ben fatto.
Poco soddisfatto dei tempi di spedizione, ma la qualità del prodotti non mi fa rimpiangere l'attesa (e poi è tutto gratis, a caval donato....) -
20-08-12, 15:10Linuxx
Ordinato il 9/08 e ricevuto stamane:
Vehicle Dock, USB Connector, Flip Cover e quel lettore mp3 che hanno messo di recente sullo store. -
20-08-12, 20:45NotoriouS
Ordine del 21/07 oggi alle 17.30 mi è arrivato il messaggio del GLS...spero che mi arrivi tutto domani mattina senza nessun pezzo mancante.
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21-08-12, 13:43tonyno78
ordine fatto il 26/07 il pacco è arrivato oggi. Dal sito samsungmobilestore risulta ancora in stato "da spedire" o_O
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21-08-12, 13:57bandito76
Ordine del 21/7... sono ancora in attesa di notizie... :banghead:
inviato dal mio super Galaxy S3 blue ^_^ -
21-08-12, 16:42mocassino
Io ho effettuato l'ordine il 21 luglio, alcuni accessori mi sono arrivati, altri ancora no :(
Cosa devo votare nel sondaggio? Il primo arrivo, l'ultimo o fare una media? (quando arriverà l'accessorio mancante) -
21-08-12, 16:54peppelonghi
Io ho acquistato giorno 27/07 e ovviamente ancora ir niente..... Mahhhhh.... Ho sbagliato il num di tel (ho messo un num in piu) ci fa qualcosa?
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21-08-12, 17:00Linuxx
Se magari ti mandano un sms o provano a telefonarti per avvisarti della consegna imminente allora vedranno che è errato. In ogni caso non succede nulla e riceverai ugualmente il pacco ovviamente. ;)
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21-08-12, 17:52peppelonghi
Tutto questo si spera visto l'andamento.....ke pall....:bd:
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22-08-12, 12:02amantino30
Ciao raga mi sono appena iscritto! Io ho effettuato l' ordine il 27/07 pagando i 4 € di spedizione e ad oggi non è arrivato ancora niente! ma la cosa grave è che sul sito mobilestore c'è scritto: "Non sono stati trovati ordini in archivio" e quando chiamo la Samsung mi fanno mandare una email celly perchè loro non si occupano della spedizione:O ma non ho mai avuto risposta alle mie email...
qualcun altro è nella mia stessa situazione??cosa faccio? non ho parole per la disorganizzazione di Samsung e company
