[GUIDA] Galaxy S3 con Vetro Rotto, Cosa Fare?

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Originariamente inviato da skizz3tto

Io ho inviato fax allo 0396056809 e attendo risposta

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dopo il fax a me sono passati 40 giorni e mi hanno richiesto i documenti.

oggi il 60esimo giorno dopo vari e vari scambi di email, ho chiamato scocciato e mi hanno detto di inviargli la fattura originale!

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Originariamente inviato da cobrafed

dopo il fax a me sono passati 40 giorni e mi hanno richiesto i documenti.

oggi il 60esimo giorno dopo vari e vari scambi di email, ho chiamato scocciato e mi hanno detto di inviargli la fattura originale!

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Mica manderai l´originale?lo devi tenere tu in caso tu voglia far causa..Non mandarlo

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Considera che io avevo un nokia x3-03... cadendo da 5 cm si è aperto il vetro... Credo dipenda molto da come cade... Io ho imparato la lezione... telefono in tasca ok, ma in situazioni di "pericolo" lo tengo in mano... Meno elegante? Ma più sicuro! E i 200 eurini me li tengo per sfighe varie ed eventualiXD

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Originariamente inviato da cobrafed

dopo il fax a me sono passati 40 giorni e mi hanno richiesto i documenti.

oggi il 60esimo giorno dopo vari e vari scambi di email, ho chiamato scocciato e mi hanno detto di inviargli la fattura originale!

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Qual'è l'indirizzo email? a me mi hanno detto solo di inviare tramite fax

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Originariamente inviato da tabs78

Mica manderai l´originale?lo devi tenere tu in caso tu voglia far causa..Non mandarlo

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è l'unico modo per avere il rimborso, tanto ho la copia e l'originale la hanno anche al centro samsung

Ciao,
ieri sera il mio galaxy s3 è caduto da un'altezza di nemmeno 20 cm e si è spaccato il vetro negli angoli. Ho chiamato l'assicurazione CPP che mi ha aperto un numero di pratica. Ora devo andare in un centro di riparazione Samsung. Per chi ha subito la mia stessa sfortuna mi può dare qualche consiglio?

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Originariamente inviato da Tiffany

Microlab Potenza


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Ottimo prezzo secondo me. Comunque anche a me qualche giorno fa é caduto mentre verbalizzavo un esame sempre in quel di Potenza e miracolo non c'é il minimo segno. Avevo una cover ultraslim non della samsung e per fortuna nessun danno.

Raga confermo la fragilità di sto telefono..da un gg all'altro mi è spuntata una piccola riga sul displayche si vede poco su sfondi bianchi ma non voglio spendere 200 euro..se uso assicurazione cpp quando andrei a pagare? Ovviamente de non dovessero riconoscere il difetto in assistenza....
Inviato dal mio stupendo Galaxy s3 bianco

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Originariamente inviato da symo

Raga confermo la fragilità di sto telefono..da un gg all'altro mi è spuntata una piccola riga sul displayche si vede poco su sfondi bianchi ma non voglio spendere 200 euro..se uso assicurazione cpp quando andrei a pagare? Ovviamente de non dovessero riconoscere il difetto in assistenza....
Inviato dal mio stupendo Galaxy s3 bianco

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Io ho il telefono da 10 giorni e ho già notato la presenza di un graffio notevole e di altri piccolini.
Domani chiamo l'assistenza.

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Originariamente inviato da symo

Raga confermo la fragilità di sto telefono..da un gg all'altro mi è spuntata una piccola riga sul displayche si vede poco su sfondi bianchi ma non voglio spendere 200 euro..se uso assicurazione cpp quando andrei a pagare? Ovviamente de non dovessero riconoscere il difetto in assistenza....
Inviato dal mio stupendo Galaxy s3 bianco

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Mi accodo anche io alla domanda. Oggi ho visto un graffietto da niente, saranno 3mm, però sul bianco si nota subito. Come dovrei comportarmi?
In più, avendo moddato il telefono, dovrei prima portarlo stock giusto?

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Originariamente inviato da dieguccio

Adesso vi spiego una cosa, i materiali più sono duri e più facilmente si infrangono, sembra un controsenso ma è così, io per lavoro, anzi, mestiere, vivo con la cosa trasparente più dura al mondo, che amano le donne :cool:
Non si graffia, non si spulisce (arrotonda o simili) ma si fa in mille pezzi, e smettiamola di dare la colpa a samsung, i vetri non sono una sua invenzione, e purtroppo è un compromesso con i piccoli ingombri della cornice

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mah...non so se è paragonabile con la donna ... rotfl rotfl rotfl

Cmq.... i dubbi ci sono, visto che non è solo un caso... Io non ho niente contro samsung,
però non si può rompere una cosa così facilmente... e se non è successo solo a me dopo 3 giorni ma a tanti altri
secondo me è un vizio di un prodotto... mahhh ?

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Originariamente inviato da Gianpypat

vorrei veder voi nelle mie condizioni...non nascondo il fatto che non potrei permettermi una spesa come quella per l's3 con frequenza, ogni tanto però ci sta dai...per le cose che amo (come la telefonia e la tecnologia in generale) qualche piccolo sacrificio quando posso lo faccio volentieri...e per una volta con l's3 l'ho fatto...
mi fa rodere il c**o il fatto che l'ho tenuto come fosse una bomboniera...in questi giorni che son stato in vacanza ogni volta che andavo in spiaggia o in bici lo lasciavo a casa ed evitavo di trattarlo male...
dopo due mesi dall'acquisto, la prima ed unica caduta avviene mentre sono sulla sdraio (alta neanche 30 cm) e mi si frantuma lo schermo??!?!?
boooh..

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pensa a me mi è caduta dopo 3 giorni... ora è in riparazione.... :)) 200 euro di spesa... mahh

Il problema è che il mio s3 non è MAI caduto in questi 10giorni per cui non ho idea di come possa essersi fatto questo graffio sul display, inoltre uno smartphone è fatto per essere usato non è uno swarovsky che lo metti nella vetrinetta del tuo salone, per cui se anche un orecchino o un granello di polvere è in grado di provocare questi danni al display c'è evidentemente qualcosa che non va , trovo inutili certi commenti che fanno intendere che il cliente è un deficiente che si è messo li a rigare di proposito lo schermo. Evitateli

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Originariamente inviato da loirinha

Il problema è che il mio s3 non è MAI caduto in questi 10giorni per cui non ho idea di come possa essersi fatto questo graffio sul display, inoltre uno smartphone è fatto per essere usato non è uno swarovsky che lo metti nella vetrinetta del tuo salone, per cui se anche un orecchino o un granello di polvere è in grado di provocare questi danni al display c'è evidentemente qualcosa che non va , trovo inutili certi commenti che fanno intendere che il cliente è un deficiente che si è messo li a rigare di proposito lo schermo. Evitateli

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Anche a me non è mai caduto né ha preso colpi. Il telefono ce l'ho da luglio e prima ancora avevo l's2, quindi so come 'trattarlo' e, credetemi, lo curo manco fosse un bambino. Siccome con l's2 non ho mai avuto problemi con lo schermo ho deciso di non mettere pellicola su questo, dato che il gorilla Glass 2 dovrebbe dare una buona protezione anche contro danni pesanti.
Ieri ho notato un graffietto da niente, saranno 2/3mm più o meno al centro dello schermo. Non si vede se non ci si fa attenzione, però il fastidio rimane. E ovviamente non posso cambiarlo spendendo 200€. E preciso che, davvero, non ha preso un colpo né è stato a contatto con qualsiasi cosa che abbia potuto danneggiarlo. A meno che non sia stato un colpetto con l'unghia mentre scrivevo, ma non credo proprio.
Comunque ora prenderò delle pellicole e lo tengo così.
E con questo non voglio giudicare Samsung, però proprio non mi capacito di come sia successo.

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

Esatto, anche io avevo l'S2 e non ho MAI avuto problemi, per la gente che parla senza sapere consiglio di farsi un giro anche su forum stranieri per vedere che il problema con il display è un problema reale.


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Aggiornamento: la phone safe ccp mi ha accettato la pratica e mi ha inviato a casa il modulo assicurativo e di rimborso. Adesso il telefono è in un centro assistenza Samsung per la sostituzione dello schermo per la bella cifra di 195 euro. Fortunatamente 114 mi saranno rimborsati

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Originariamente inviato da giupa87

Aggiornamento: la phone safe ccp mi ha accettato la pratica e mi ha inviato a casa il modulo assicurativo e di rimborso. Adesso il telefono è in un centro assistenza Samsung per la sostituzione dello schermo per la bella cifra di 195 euro. Fortunatamente 114 mi saranno rimborsati

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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anche io la pensavo come te, son 65 giorni e ancora i soldi non si vedono....
ho fatto di tutto! Fax, email, chiamate.....

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Originariamente inviato da cobrafed

anche io la pensavo come te, son 65 giorni e ancora i soldi non si vedono....
ho fatto di tutto! Fax, email, chiamate.....

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A me hanno detto che se mi hanno inviato a casa il modulo assicurativo vuol dire che mi rimborsavano altrimenti non me lo inviavano direttamente e mi dicevano che l assicurazione non copriva il danno. Comunque che questi siano un pò strani non è in dubbio. La miglior cosa da fare per i telefoni di alta fascia é fare una casco che con 40 euro l anno non ho la preoccupazione di trattarlo come un bicchiere di cristallo e se lo rompo mi danno subito un tel nuovo

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Scusate ma cos è questo CCP? Inoltre io sono iscritta a Samsung Exclusive questo comporta qualche agevolazione? Il mio display presenta dei graffi come dovrei procedere?


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Originariamente inviato da loirinha

Scusate ma cos è questo CCP? Inoltre io sono iscritta a Samsung Exclusive questo comporta qualche agevolazione? Il mio display presenta dei graffi come dovrei procedere?


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La ccp è un assicurazione che copre fino a certe somme furto smarrimento e danni al telefono. Chi comprava l s3 entro una certa data aveva diritto ad attivare gratis per un anno questa assicurazione e 100 euro di accessori originali samsung

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Originariamente inviato da giupa87

La ccp è un assicurazione che copre fino a certe somme furto smarrimento e danni al telefono. Chi comprava l s3 entro una certa data aveva diritto ad attivare gratis per un anno questa assicurazione e 100 euro di accessori originali samsung

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Ah quindi non tutto possono averla? Io hoacquistato il Galaxy il17 settembre (per la promozione tablet) ma tu ti sei iscritto a questa CCP?

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Originariamente inviato da loirinha

Ah quindi non tutto possono averla? Io hoacquistato il Galaxy il17 settembre (per la promozione tablet) ma tu ti sei iscritto a questa CCP?

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Si sono iscritto. La promo del tablet l hanno fatta dopo questa degli accessori e dell assicurazione

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Originariamente inviato da giupa87

Si sono iscritto. La promo del tablet l hanno fatta dopo questa degli accessori e dell assicurazione

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però comunque mi conviene attivarlaho tempo fino a 30 giorni dall'acquisto . Se con questa PhoneSafe rimborzano per lo meno 114 €.

Qualcuno più fortunato di me ha trovato dove acquistare il vetro e ovviamente il touch ad un prezzo accettabile?

Salve a tutti, ho comprato il galaxy s3 10 giorni fa e stamattina, dopo la prima caduta (da seduto mentre scendevo dalla macchina) tra l'altro neanche di "faccia" vetro contro asfalto ma di lato (angolo in basso a dx) si è crepato sto ultra-mega-iper gorilla glass 2(di sta cippa). Ho letto sul forum i costi delle riparazioni in assistenza, e sono sui 200 euro...e nel caso io volessi sostituire manualmente il vetro comprando il pezzo??qualcuno di voi sa dove trovare la procedura per smontare il galaxy??esiste un modo per farlo sostituire senza pagare niente(non credo ma provo lo stesso a chiedere, non si sa mai rotfl )?

CIao a me è successa la stessa cosa al mare... ho sentito in giro che è possibile cambiarlo in modo autonomo ma non ho trovato mai nulla... stamattina o trovato questo video.. niente male.. e credo che farò la prova tanto non ho nulla da perdere..

http://www.youtube.com/watch?v=W4Gx5...ature=youtu.be

Io abito a Milano Nord se qualcuno ha provato o vuole provare mi contatti ... come si dice l'unione fa la forza...

CIao a presto

grandissimo avevo cercato dei video ma senza risultati!!prossimo step: dove si compra SOLO il vetro??perchè sono 2 ore che cerco ma trovo a 200 euro vetro e display!!!

Il vetro lo trovi su EBAY.. il prezzo varia..
Se vuoi alla samsung con 194 euro fanno tutto loro e ti ridanno il cel nuovo.. (cambiano vetro e touch )

Se sei di Milano vai in via Savona.
ciao

io volevo evitare proprio la spesa di 194 euro!! ho trovato il blog del video che hai postato nei commenti e c'è il link al vetro e pure al phon che utilizza nel video :)

Il mio unico dubbio è se spacco tutto e poi non funziona e devo portarlo alla samsung la spesa sarà di 194 € o cosa???????????????

Ecco a te:
http://item.mobileweb.ebay.it/viewit...id=60612247784
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pacia_71 in teoria se rompi (solo il display ovviamente) paghi lo stesso 194, perchè da quel che ho letto loro cambiano vetro+display comunque...

rockky l'avevo già visto ma il mio è blu :( chiaramente se non trovo altro prendo quello, ma speravo di trovarne uno blu :)

grazie a tutti, siete fantastici per l'aiuto che mi state fornendo :)

https://www.androidiani.com/forum/sa...galaxy-s3.html

Li parla di come smontare tutto il telefono non di come si cambia solo il Vetro...
:D

ma in assistenza non si può chiedere di sostituire solo il vetro??cioè non capisco la necessità di cambiare anche il display quando in realtà funziona alla perfezione o_O

Nella maggior parte dei nuovi smart display e vetro rappresentano un unico prodotto e sono indivisibili. Può darsi che anche siano divisibili oppure che Samsung produca solo vetro+display e non solo vetro.

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da rockky

Ecco a te:
http://item.mobileweb.ebay.it/viewit...id=60612247784
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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su ebay.de costa € 14,60 + € 2,00 di spedizione

Samsung Galaxy S3 SIII I9300 Blau LCD Display Touchscreen + Rahmen Komplett Neu | eBay
questo invece compreso del display
costa € 163,00 spedizione compresa

ciao

Display LCD non LED. Non credo convenga.

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da akabb

su ebay.de costa € 14,60 + € 2,00 di spedizione

Samsung Galaxy S3 SIII I9300 Blau LCD Display Touchscreen + Rahmen Komplett Neu | eBay
questo invece compreso del display
costa € 163,00 spedizione compresa

ciao

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ciao secondo me spendere 163 € per questo pezzo è una cavolata.. aggiungi 30 € lo porti alla Samsung e fanno tutto loro senza problemi.....

Ps: per i milanesi provate invia paolo sarpi, 31.........

Ciao a tutti

Aggiornamento...
Sono stato il Paolo Sarpi ma anche li non nulla....
Girando per Milano ho trovato posto che con 120 cambia tutto...
Qualcuno ha delle novità...



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