[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

[cm0s]

secondo voi quando spediscono? è da ieri che è in preparazione..

Data Descrizione
9/9/2012 Da pagare
9/9/2012 Pagato
9/9/2012 In attesa merce
12/9/2012 In preparazione

[salvop291]

Ragazzi voi che siete già arrivati a un buon punto vorrei dei consigli da voi. Io ho ricevuto il 12/09 la 4^ email dalla samsung (e mail riepilogativa prova di acquisto‏) dove dicono che la registrazione della tua prova d'acquisto è andata a buon fine. Io ho inviato la copia della prova d'acquisto tramite upload sul sito nella sezione dedicata. Adesso mi chiedo quanto tempo devo aspettare per ricevere la prossima email dove c'è il riepilogo dati e se è accettata o rifiutata? Grazie e buona fortuna a tutti!!

Se vuoi sapere i tempi vai nella prima pagina 2° POST .

[salvop291]

A che lo inseriamo tutti mettiamo qualche notizia in più no ? (ABBONAMENTO TRE)

VOI ? (Editate i vecchi post)

Data Descrizione
10/9/2012 Da pagare
10/9/2012 Pagato
10/9/2012 In attesa merce

[pccc]

Della Calabria arrivato a qualcuno??

Io Provincia di Catanzaro sono messo così

9/9/2012 Da pagare
9/9/2012 Pagato
9/9/2012 In attesa merce


P.S. ABBONAMENTO TRE

[Lyserjik]

Ok, è arrivato anche a me,solo che il portiere non mi ha dato alcuna bolla di consegna.
Che si fa?

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

[Bonaciti]

La signorina mi ha detto che mi manca poco per ricevere il tab.. Massimo un mesetto.. Sono in attesa merce dal 4..e ho acquistato il galaxy il 1


Inviato dal mio GT-I9300

[mitic]

Ragazzi a qualcuno è capitato che non quando mette il codice per tracking da cliente non riconosciuto
?

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[Erman91]

sono ancora piu convinto che tirano a sorte o con una monetina da 1 euro comunque io e dal 10 /9 che sono in attesa merce ancora nulla di nuovo ^^ comunque la pazienza e la virtu dei fortiXD

anche io dal 10/9 speriamo bene XD

[McFly]

Auguri allora!

[Modalità post lungo ON]

La stessa cosa è successa a me, praticamente il negoziante (per lo meno nel mio caso) non c'entra nulla.
Vi racconto...

S3 preso il 29/08, ero già registrato all'exclusive (provengo da S2) ed al momento di aggiungere il dispositovo mi dava errore "IMEI già utilizzato" sicchè chiamato il callcenter samsung, quello dove si entra con il pin, mi fanno mandare un documento di identità e foto dell'S3 dove si legge l'imei.

Ricevo il giorno seguente all'invio dei documenti una mail in cui mi dicono che hanno ricevuto il tutto e sarò ricontattato a breve. Ok aspetto qualche giorno ma poi decido di chiamare mercoledì 5/09 dove ho trovato un operatore che ha preso in mano la pratica e dopo un'ora mi ha richiamato dicendomi che l'IMEI era stato scolelgato dal precedente intestatario (che tra l'altro aveva diversi S3 registrati a suo nome) e potevo procedere ad aggiungere il dispositivo.

Bono! dico io neanche il 10 minuti dalla chiamata, vado sul sito exclusive e metto l'imei... Errore "IMEI già presente" e che caxxo dico allora mi ha solo preso per il cuxo... Richiamo il callcenter e mi risponde una ragazza, mi dice che il collega che mi aveva seguito non era di turno quindi se ne occupa lei, mi richiama poco dopo e dice "tutto ok può procedere", 'sta volta non mi freghi ho pensato e quindi l'ho fatta attendere al telefono ho tentato la registrazione, inizialmente non andava, sempre stesso errore poi si è sbloccato ed ora sul sito exclusive vedo il galaxy S3 come secondo dispositivo.

Ma.....

Non finisce qui! Visto che ho già perso una settimana di tempo ieri ho pensato bene di chiamare il callcenter della promo per rompergli un po le paxxe chiedendo perchè non avessi ancora ricevuto la mail di abilitazione alla promo e scopro con mio sommo piacere che per loro (call center promo) l'imei è ancora registrato a nome del precedente tizio.

E allora spiego per l'ennesima volta tutto il calvario che ho fatto, alla fine mi dicono che hanno aperto una segnalazione e se non ricevo nulla entro 72 ore di richiamare.

Ok Lunedì se non ricevo ancora la mail gli rompo di nuovo le scatole e vediamo cosa dicono, vi terrò aggiornati.


Per dover di cronaca un mio amico che ha preso l'S3 il giorno dopo di me MA con la nuova registrazione all'exclusive ha già fatto tutto in due giorni, quindi come tutti avrete ben capito Samsung stà dando la precedenza ai "nuovi clienti", si inteoria, in realtà anche il mio amico aveva l'S2 ma non si era mai registrato.

A saperlo avrei registrato a nome della mia compagna tanto per dirla tutta.

[Modalità post lungo OFF]

Caro TheBibu, spero per te che risolverai quanto prima, la mia preoccupazione è che si finiscono i tablet prima del mio secondo calvario HAHAHA


Ciao forum, siete grandi!

Allora ragazzuoli ad oggi dopo diverse telefonate e solleciti quelli del callcenter della promo non hanno ancora risolto niente, devo aspettare che la pratica passi in mano a qualche responsabile perchè gli operatori non hanno carta bianca su questi problemi.

Secondo voi che devo fare? Siamo arrivati quasi a metà settembre...

[antonycaporossi]

7/9/2012 Da pagare
7/9/2012 Pagato
7/9/2012 In attesa merce
11/9/2012 In preparazione
13/9/2012 Spedito

E' arrivato oggi alle 10 circa ed lo ha ritirato mia nonna

Davvero un servizio ottimo se non fosse stato per le tempistiche riguardanti la procedura web. Nonostante ciò, essendo per la prima volta un cliente Samsung, posso davvero ritenermi più che soddisfatto!

EDIT: Acquistato il 27/8