[UFFICIALE] Thread ASSISTENZA Samsung

[conte310]

Una domanda:
Io ho un s3 acquistato dagli stockisti con garanzia europea e mi è arrivato la versione tedesce (il csc è DBT) posso comunque iscrivermi a Samsung Exclusive o vale solo per i telefoni con CSC italiano?

[BigTony]

Vale solo per gli italiani

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[ettoz]

Telefobo ritirato. Display sostituito e di conseguenza problema risolto. Oggi Samsung mi ha chiamato per chiedere parere su qualità della loro assistenza, di quella exclusive e di quella del centro cui l'avevo portato. Per quanto riguarda il mio caso, massimi voti a Samsung!!

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[dav892111]

Telefobo ritirato. Display sostituito e di conseguenza problema risolto. Oggi Samsung mi ha chiamato per chiedere parere su qualità della loro assistenza, di quella exclusive e di quella del centro cui l'avevo portato. Per quanto riguarda il mio caso, massimi voti a Samsung!!

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Beato te
Io mi sa che partirò col mio htc magic 1.5
Ad oggi non mi sanno dire ancora nulla, credo se ne riparlerà dopo le feste; ho letto in giro che sono molto lenti nel sostituire il telefono
(sono samsung exclusive)

[ettoz]

Originariamente inviato da ettoz
Telefobo ritirato. Display sostituito e di conseguenza problema risolto. Oggi Samsung mi ha chiamato per chiedere parere su qualità della loro assistenza, di quella exclusive e di quella del centro cui l'avevo portato. Per quanto riguarda il mio caso, massimi voti a Samsung!!

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Beato te
Io mi sa che partirò col mio htc magic 1.5
Ad oggi non mi sanno dire ancora nulla, credo se ne riparlerà dopo le feste; ho letto in giro che sono molto lenti nel sostituire il telefono
(sono samsung exclusive)

Se ancora non è in viaggio la ve do dura. C'è la possibilità che ti arrivi tra 27 28 e 29 ma ti consiglio di scrivere il prima possibile a Samsung tramite exclusive con il servizio chat.

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[dav892111]

Se ancora non è in viaggio la ve do dura. C'è la possibilità che ti arrivi tra 27 28 e 29 ma ti consiglio di scrivere il prima possibile a Samsung tramite exclusive con il servizio chat.

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Tempo perso....li avrò contattati una decina di volte (anche di più forse), non sanno dirmi niente oltre al "deve attendere qualche altro giorno"

[ettoz]

Originariamente inviato da ettoz
Se ancora non è in viaggio la ve do dura. C'è la possibilità che ti arrivi tra 27 28 e 29 ma ti consiglio di scrivere il prima possibile a Samsung tramite exclusive con il servizio chat.

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Tempo perso....li avrò contattati una decina di volte (anche di più forse), non sanno dirmi niente oltre al "deve attendere qualche altro giorno"

Per lo meno ti hanno garantito la sostituzione no? Io ti ripeto. Stressali tutti i giorni. Io ho fatto così e dopo un po' hanno preso la briga di ascoltarmi e andare a prendere il mio telefono e metterlo in cima della lista


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[dav892111]

Per lo meno ti hanno garantito la sostituzione no? Io ti ripeto. Stressali tutti i giorni. Io ho fatto così e dopo un po' hanno preso la briga di ascoltarmi e andare a prendere il mio telefono e metterlo in cima della lista


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

Si si quello è sicuro, mi hanno specificato anche il colore
Credimi, li contatto quasi tutti i giorni, forse la procedura della sostituzione è lenta e non sarà neanche colpa loro....aspettiamo e vediamo che succede.
Se dopo il 7 gennaio ancora non sanno dirmi nulla allora mi incazzo

[AlDroide]

Dell'Ace Plus di mia sorella riportato al negozio ancora nessuna traccia intanto... non risulta ancora registrato sul future service dopo due settimane... chissà dove sarà finito...

[miglio1990]

K

Per evitare di aprire un altro topic, chiedo qua. Vedete la striscia in alto di colore diverso? Secondo me è qualcosa tipo un effetto memoria dello schermo (infatti è proprio dove c'è sempre la barra notifiche)
Secondo voi passa in garanzia come difetto oppure no?

Aprite l'immagine per vedere meglio. Dal vivo è molto più evidente