Intende dire che lei non si è registrata nell'area clienti sul sito della TIM.
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... esatto questa era la situazione.
Ieri sono tornata al centro TIM, le SIM non erano ancora arrivate.
C'era un'altra persona, ha concordato con me che avrei dovuto bloccare subito la SIM, ma avrei dovuto farlo telefonando al 119, da un cellulare con utenza TIM.
Per quanto riguarda il blocco dell'IMEI mi hanno risposto che non è di competenza loro, ma che avrei dovuto farlo sempre tramite il 119, oppure on-line dal sito Area Clienti 119 | TIM.
Molto gentilmente mi ha bloccato la carta SIM dal suo cellulare, il servizio 119 mi ha poi inviato una mail con un modulo da compilare e da inviare via FAX al n. 800 600 119 per bloccare IMEI (lo stesso modulo è scaricabile dal sito all'indirizzo sopra consigliatomi)
Riepilogando in base alla mia esperienza:
- registrarsi subito all'area clienti dell'operatore scelto (TIM - 3 - ....)
- attivare l'account samsung facendo attenzione di attivare nelle impostazioni i CONTROLLI REMOTI;
- in caso di smarrimento o furto accedere subito all'area clienti del proprio operatore per bloccare scheda e codice Imei;
- cercare di bloccare e rintracciare il dispositivo attraverso i servizi dell'account di Samsung;
- fare denuncia ai carabinieri
- sperare in una botta di .....
Ho sempre pensato che in caso di furto o smarrimento, la persona che lo avesse ritrovato sicuramente avrebbe saputo come fare per non farlo ritrovare. Per questo non ho mai installato una app a proposito. Mi rendo conto ora di quanto sia stato stupido e superficiale questo atteggiamento, è dannatamente frustrante non potere fare niente e in più pensare che non mi sono neppure data questa opportunità.
Comunque mi serva di lezione, non lasciare nulla al caso. Avere anche una sola possibilità di ritrovare il proprio dispositivo è meglio di niente!
Grazie a tutti per le gentilezze e per la solidarietà!!!!!!
Un mio amico ha comprato l'anno scorso un s4 650 euro a un centro wind..siccome lui lo usa solo per chiamare (praticamente nelle sue mani è sprecato un telefono di quelli) ora me lo sta vendendo a me a 270 euro ...il cel è in ottimo stato ...schiacciando sulla tastiera #*1234# mi da ancora il firmware brandizzato wind...monta il 4.2.2..ho controllato la batteria e sembra in ottimo stato non è per niente gonfia ..è solo un pochino scorciato al di sotto nella cromatura....all'avvio spunta la scritta samsung perciò credo che sia ok ...e fa un anno a dicembre ..il telefono sembra non essere un clone ..ma il prezzo secondo voi è buono ?
Salve ragazzi,volevo chiedervi una cosa,ogni tanto noto che il mio S4,fa una cosa strana,cioè,se avvicino il dito alle cartelle con le app che ho creato mi fa un'anteprima di tutte le app,(tipo l'anteprima delle immagini nella galleria ecco) solo che questa cosa delle cartelle me la fa ogni tanto proprio non sempre,infatti l'ho scoperto per caso ecco,com'è possibile questa cosa? È normale? O decide a lui a suo piacere quando fare l'anteprima?:eek:
Si lo so,ma quello che non capisco è: non dovrebbe farlo sempre? Per esempio 10minuti fa lo faceva,ora non lo fa più..:eek:
In che senso solo in alcuni casi? Quali sarebbero? Scusa la domanda stupida :D
Mi sono spiegato male... cioè nelle specifiche del s4... nel senso non in app di terze parti. .. x esempio sul browser stock funziona, in Chrome no.
Qualcuno puo' indicarmi come fare ad eliminare il flash nella ricezione di una chiamata ? Ho cercato nei vari menu ma non ci sono riuscito.....scusate la niubbaggine ! (S 4 Vodafone Android v. 4.4.2 ufficiale)
Grazie Mod subito risolto !:-[
Ciao ragazzi ho un Samsung galaxy s4 LTE e ho un problema con le chiamate. Quando faccio una chiamata io non sento niente e chi sta dall'altra parte non mi sente. Il problema è che con chiamate via internet va tutto bene. Grazie attendo risposte
Salve ragazzi...
Il mio problema è il seguente:
Ho una scheda wind inserita nel mio Galaxy S4 brandizzato vodafone! La prima volta che ho inserito la sim Wind nel mio cellulare tutto funzionava correttamente, dopo poche ore però lo smartphone mi segnalava l'assenza della sim! La mia sim funziona in altri cellulari! L'S4 monta la versione 4.4.2 kitkat e mi viene anche mostrato il codice imei del mio smartphone!
Purtroppo non riesco a fare il downgrade a versioni precedenti! Cosa potrei fare? Grazie in anticipo!
Il downgrade è impossibile....come spiegato....ampiamente.....qua:
https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=4460635
Ergo...puoi fare SOLO reset.
Se il problema persiste....assistenza!
P.s. passa in sezione benvenuto e presentati cortesemente al forum. Grazie
Ciao a tutti ho un s4 da 2 mesi , o meglio 2 settimante dato che è stato più in assistenza.
il problema della sim (sim assente, sim non rilevata) leggendo su internet sembra molto comune e difficilmente risolvibile..
ho l'ultima versione di android, il tel è già stato in assistenza con cambio slot sim micro sd e tutti test con risultato riparato (si certo)
peccato che dopo 2 giorni siamo punto e da capo..
lo manderò di nuovo in assistenza questo è certo, ma risolveranno?
sui vari forum dicono che sia un problema della scheda madre.
chi c'è passato come ha risolto?
Grazie:'(
Ho uno strano problema. Ieri metto la sveglia e imposto il mio s4 in airplane mode. Al mattino mi sveglio in ritardo in quanto la sveglia non è suonata.
Mi sono poi accorto che l'orologio del telefono era fermo all'ora in cui lo avevo messo in airplane mode e, non appena riattivo il tutto, l'orario si corregge.
Ho disattivato "data e ora automatiche" ma anche questa mattina stessa cosa con la differenza che l'orario si è sistemato da solo prima di disattivare l'airplane mode.
salve a tutti amici androidiani. ho un problema che non so risolvere con il mio samsung galaxy s4 aquistato circa un anno fa su amazon. già da qualche mese senza una frerquenza costante il telefono dice che non riesce a riconoscere la sim e devo riavviarlo, quando succede spesso succede per qualche giorno molte volte al giorno spesso appena riacceso dopo pochi minuti mi ridà il messaggio di errore avete qualche soluzione o consiglio da darmi?
PS: sono quasi sicuro che non sia un problema di sim infatti ho da poco cambiato gestore e il problema non si è risolto.
Ciao a tutti!
Ho comprato un Galaxy S4 circa un anno e mezzo fa, usato da un amico di mio papà per pochi giorni. Era tenuto molto bene, ancora con la pellicola protettiva nello schermo.
Per un anno è filato tutto liscio, ma da alcuni mesi, in particolare in questo, noto che il telefono sta iniziando a fare un po' quello che gli pare; mi spiego meglio: se apro applicazioni, pesanti o non, si impalla e non c'è verso né di chiuderle, nè di tornare alla schermata home; l'unica soluzione è quella di premere fino allo sfinimento il tasto di accensione, alchè si riavvia.
Inoltre su internet, oltre ad essere molto lento, appena apre le pagine, molto spesso mi chiude tutto inaspettatamente: lo schermo diventa nero, e va automaticamente alla schermata home.
In più fa anche fatica a farmi chiudere le finestre aperte in precedenza (premo il tasto con il numero di pagine internet aperte e non mi da risposta).
Qualcuno saprebbe gentilmente consigliarmi una qualche manovra per ripristinare o aggiustare il telefono senza passare in un centro assistenza? O anche solo dirmi cosa gli sta succedendo?
Grazie per l'attenzione.
Auguro a tutti una buona giornata!
Martina
La cosa più semplice da fare e 1 backup con kies poi resettare e infine ripristinare il backup fatto precedentemente. In internet trovi molte guide sull argomento.
Ti consiglio di fare un bel reset alle impostazioni di fabbrica se è una cosa che non hai mai fatto.......puoi usare kies ma io non mi fido molto e quindi ti dico come effettuo il backup: salvo la rubrica con google, foto e video con copia e incolla sul pc e i messaggi con sms backup che trovi sul play store.....se interessa anche salvare le app e i relativi dati nel forum cerca helium
P.s. passa in sezione benvenuto e presentati al forum
Nel forum ci sono tutte le guide che occorrono non serve cercare altrove e affidarsi a guide non testate
Intanto sposto in sezione generale
Come ben saprai.....
1) in questo thread è assolutamente ot.
2) È scritto già qui. ...
https://www.androidiani.com/forum/sh....php?p=3781835
Prima pagina....primo post...punto 1)...
Nulla da aggiungere....
Thread spostato in aiuti e consigli....data la carenza di aiuti....
up per la mia domanda sul led :)
Ciao a tutti, non so se scrivo nella sezione adatta, volevo chiedervi un informazione. Ho notato che la cromatura della cornice nella zona dove ci sta l'usb è diventata di colore bianco ... è normale? a voi si è scolorita pure?
Andavano dopo averlo ritirato dall'assistenza?
I led possono dipendere dalle applicazioni, se vai nelle impostazioni notifiche tipo su facebook o wathsupp, vedi se attivo o meno..., oppure nelle impostazioni > schermo....
Poi a mio parer, cancella le app inutili che fa le stesse cose che dovrebbe fare il telefono, questione di conflitti sul sistema...., per il resto e solo questioni di impostazioni :)
Guarda bene settaggio schermo, notifiche, e le impostazioni delle app > se proprio..., ripristino dati fabbrica ;)
salve a tutti ragazzi, sono nuovo... Purtroppo ieri il mio s4 è caduto nell'acqua... L'ho ripreso subito e funzionava e come un cretino non mi sono preoccupato... Poi piano piano lo schermo non stava fuzionando bene e da ieri sera è diventato tutto nero... Però si accende e i led funzionano... Ieri per 2 o 3 ore l'avevo lasciato nel riso (dato che è molto consigliato) ma niente... Ora sta di nuovo nel riso con batteria tolta.. Io purtroppo sono molto pessimista...... Cosa potrò fare se non funzionerà??? Ripeto... È solo lo schermo il problema... Grazie in anticipo
Probabilmente si sono ossidati anche i contatti all'interno..eviterei la garanzia samsung dove ti chiederebbero una cifra assurda, ti consiglierei di portarlo in un negozio di telefonia/elettronica dove per un ottantina di € ti cambiano lo schermo, e potresti chiedere una controllata generale per vedere se l'acqua ha danneggiato altro (es.fotocamera, entrata microusb ecc.)
Ciao devo vendere il mio s4 . Per non lasciare traccia di dati e altro basta che lo ripristino?
Il nuovo possessore come potrà poi usufruire della garanzia exclusive se l ho registrato col mio account?
Ho lo schermo non funzionante, riesco a ripristinarlo usando keys?
Grazie
Se usi un altro s4 con la stessa situazione firmware del tuo (cioè fw stock o stessa rom) fai contemporaneamente gli stessi passaggi/movimenti sul tuo... muovendoti tra i menu col volume e confermando con tasto accensione . Il mio s4 ha una rom quindi il menu della recovery è diverso dall's4 stock.
No non ce l ho... qlkn gentilmente potrebbe dirmi i passaggi che devo fare? Fw stock
ce na marea di tutorial su youtube, basta scrivere quiello che ti serve nel campo "cerca"
come fai non lo so', io rimarrei comunque nel dubbio se l'operazione l'abbia fatta correttamente e che l'abbia fatta......, quasi piu facile flasharlo, ma si sa',e dfficile già a volte a farlo a schermo visibile..........