DOMANDE, DUBBI, CONSIGLI E AIUTI generali sull' utilizzo del GS4 [NO MODDING]

[gluke61]

ciao,
volevo mettervi a parte della mia disavventura e pertanto sarò un po' lungo. purtroppo. se non volete leggere tutto sappiate che sono inc....to come una biscia
storia.
aprile 2014 trovo e compro un bel s4 per 400 eurozzi. a quel tempo credo di averlo comprato bene.
dopo neanche due settimane si rompe nel senso che non si accende più. dopo la solita sequela di improperi lo mando in assistenza e qui devo dire che sono stati bravi e veloci (8 giorni e il telefono era di nuovo nelle mie mani.)
a questo punto ci sta bene una premessa: per quanto uso personalmente e per lavoro l's4 (ma anche tutti gli altri cellulari precedenti) l'ho sempre trattato benissimo. pulizia, custodia protettiva, pellicole ecc. tant'è che dopo dieci cellulari comprati solo 1 volta ho mandato in assistenza un telefono, per cui posso dire che sono stato bravo a mantenerli in "forma" e ovviamente anche fortunato.
continuiamo.
settembre 2014: non funzionano più i due tastini a fianco del tasto home e lo smartphone diventa inutilizzabile. altra sequela di bestemmie e lo rimando in assistenza.
controllo sistematicamente sul futureservice della Samsung e dopo qualche giorno mi accorgo che lo stato è cambiato da "in garanzia" a "fuori garanzia".
alchè telefono e mi dicono che la scheda logica è saltata perché si è ossidata una parte, per cui niente garanzia. protesto e mi mandano una bella foto in cui si vede la parte ossidata con tanto di etichetta che identifica il mio smart.
mi telefonano dalla Samsung per chiedere lumi e mi consigliano di inviare un reclamo che io prontamente invio.
l'ufficio reclami mi dice che non c'è niente da fare e che l'ossidazione invalida la garanzia.
conclusione: siccome è ossidato non importa, secondo loro, chi lo ha causato e cioè se sono stato io oppure il cellulare è nato difettoso e per ripararlo ci vogliono oltre 200€.
a questo punto mi domando ma che cavolo di garanzia è? è molto semplice garantire se poi si invalida la garanzia prescindendo dalla causa
cosa ne pensate? qualcuno ha avuto problemi simili?
finisco con il chiedervi: esiste il modo di scrivere una protesta / reclamo alla casa madre? ho provato sul sito coreano ma il mio coreano è un po' "arruginito" e neanche i traduttori automatici aiutano
grazie dell'attenzione

[Cupo72]

ciao,
volevo mettervi a parte della mia disavventura e pertanto sarò un po' lungo. purtroppo. se non volete leggere tutto sappiate che sono inc....to come una biscia
storia.
aprile 2014 trovo e compro un bel s4 per 400 eurozzi. a quel tempo credo di averlo comprato bene.
dopo neanche due settimane si rompe nel senso che non si accende più. dopo la solita sequela di improperi lo mando in assistenza e qui devo dire che sono stati bravi e veloci (8 giorni e il telefono era di nuovo nelle mie mani.)
a questo punto ci sta bene una premessa: per quanto uso personalmente e per lavoro l's4 (ma anche tutti gli altri cellulari precedenti) l'ho sempre trattato benissimo. pulizia, custodia protettiva, pellicole ecc. tant'è che dopo dieci cellulari comprati solo 1 volta ho mandato in assistenza un telefono, per cui posso dire che sono stato bravo a mantenerli in "forma" e ovviamente anche fortunato.
continuiamo.
settembre 2014: non funzionano più i due tastini a fianco del tasto home e lo smartphone diventa inutilizzabile. altra sequela di bestemmie e lo rimando in assistenza.
controllo sistematicamente sul futureservice della Samsung e dopo qualche giorno mi accorgo che lo stato è cambiato da "in garanzia" a "fuori garanzia".
alchè telefono e mi dicono che la scheda logica è saltata perché si è ossidata una parte, per cui niente garanzia. protesto e mi mandano una bella foto in cui si vede la parte ossidata con tanto di etichetta che identifica il mio smart.
mi telefonano dalla Samsung per chiedere lumi e mi consigliano di inviare un reclamo che io prontamente invio.
l'ufficio reclami mi dice che non c'è niente da fare e che l'ossidazione invalida la garanzia.
conclusione: siccome è ossidato non importa, secondo loro, chi lo ha causato e cioè se sono stato io oppure il cellulare è nato difettoso e per ripararlo ci vogliono oltre 200€.
a questo punto mi domando ma che cavolo di garanzia è? è molto semplice garantire se poi si invalida la garanzia prescindendo dalla causa
cosa ne pensate? qualcuno ha avuto problemi simili?
finisco con il chiedervi: esiste il modo di scrivere una protesta / reclamo alla casa madre? ho provato sul sito coreano ma il mio coreano è un po' "arruginito" e neanche i traduttori automatici aiutano
grazie dell'attenzione

175 euri IVA esclusa.... Totale 213 euro.... Stesse identiche motivazioni ma il mio problema era al jack cuffie. Risultavano sempre connesse quindi potevo utilizzare il telefono solo in viva voce o auricolari. Mi sono fatto rimandare il telefono senza riparazione e con l'aiuto delle foto da loro fornitemi ed una spesa di 10 euro ho sistemato io telefono. Tra altre cose ho chiesto, nell'eventualità che avessi accettato il preventivo, se mi sarebbe stata restituita la mainboard difettosa (è mia visto che ne avrei comprata una nuova a 213 euro) e mi è stato risposto che vanno smaltite a norma di legge in centri specializzati.... Al gentile operatore Ho risposto : certo la rigenerate e la montate sul prossimo s4!!morale della favola:questi famigerati centri di assistenza Non riparano nulla ma sostituiscono semplicemente i pezzi difettosi accollandonin qualche modo le spese all'utente quando queste sono troppo onerose, il pezzo difettoso viene spedito al costruttore rigenerato e rimesso in circolo.... Per loro doppio guadagno. Mica scemi!

[Cupo72]

da quello che ho capito sei riuscito a ripararlo. molto bene adesso vedo se trovo qualcuno capace ed economico che lo sappia riparare e vaffa alla garanzia e alla Samsung
stavo gia pensando di comprarmi l'OPO ma se riparo l's4 risparmio

Io è da un po di tempo che faccio lavoretti di riparazione a amici e conoscenti, ti assicuro che è molto semplice aprire il telefono è trovi anche molti tutorial su YouTube basta fare un po' di attenzione e procurarsi pochi strumenti.

[royy7]

Sto avendo continui problemi con la connessione dati...

Ci vuole molto a postare nei thread dedicati e ufficiali:

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=300590

??

Cancello Ot. ...

[lellone82]

Stamattina ho portato il mio S4 in assistenza (in un centro autorizzato samsung) per far sostituire il vetro del touchscreen dato che si stava staccando la vernice laterale.
A fine mattinata mi chiamano perchè avevano finito l'intervento. Ora inserisco la nano sim e il cellulare non si registra alla rete. Come se non ci fosse segnale.
Ho provato ad inserire la nano SIM con un adattatore su un Galaxy S plus e la rete viene agganciata, quindi presumo che non sia ne colpa della sim ne della Wind.
O sbaglio? che cavolo hanno combinato quelli dell'assistenza?
Può essere che la sim si sia smagnetizzata solo per l'S4 e non per l'S Plus.....?? Non credo....

Faccio presente che il telefono è stato acquistato da Uniero a Marzo 2014, non è mai stato moddato e non ho mai tentato di cambiare IMEI. Il telefono è originale e ho sempre e solo fatto gli aggiornamenti rilasciati da samsung/android. Sino ad oggi ha sempre funzionato perfettamente, o meglio sino a quando non è entrato in assistenza per la sostituzione del vetro e ne è uscito con il vetro nuovo ma non aggancia più la rete!!!!! perchè???

In un altro forum mi hanno detto che magari quelli dell'assistenza hanno danneggiato il lettore di SIM ma mi sembra strano dato che il vetro sta nella parte anteriore mentre il lettore in quella posteriore

[royy7]

Stamattina ho portato il mio S4 in assistenza (in un centro autorizzato samsung) per far sostituire il vetro del touchscreen dato che si stava staccando la vernice laterale.
A fine mattinata mi chiamano perchè avevano finito l'intervento. Ora inserisco la nano sim e il cellulare non si registra alla rete. Come se non ci fosse segnale.
Ho provato ad inserire la nano SIM con un adattatore su un Galaxy S plus e la rete viene agganciata, quindi presumo che non sia ne colpa della sim ne della Wind.
O sbaglio? che cavolo hanno combinato quelli dell'assistenza?
Può essere che la sim si sia smagnetizzata solo per l'S4 e non per l'S Plus.....?? Non credo....

Faccio presente che il telefono è stato acquistato da Uniero a Marzo 2014, non è mai stato moddato e non ho mai tentato di cambiare IMEI. Il telefono è originale e ho sempre e solo fatto gli aggiornamenti rilasciati da samsung/android. Sino ad oggi ha sempre funzionato perfettamente, o meglio sino a quando non è entrato in assistenza per la sostituzione del vetro e ne è uscito con il vetro nuovo ma non aggancia più la rete!!!!! perchè???

In un altro forum mi hanno detto che magari quelli dell'assistenza hanno danneggiato il lettore di SIM ma mi sembra strano dato che il vetro sta nella parte anteriore mentre il lettore in quella posteriore

E noi che possiamo dirti di più??
Parla con l'assistenza e fai presente il problema...è l'unica cosa sensata da fare.

[lellone82]

E noi che possiamo dirti di più??
Parla con l'assistenza e fai presente il problema...è l'unica cosa sensata da fare.

Si certo che lo porto, però dato che non mi stanno sembrando così seri vorrei capire se a qualcuno è già successa una cosa del genere, ossia che, senza aver mai toccato l'IMEI e con cellulare acquistato dal negozio (quindi con provenienza certa, non rubato), da un momento all'altro non si registri più alla rete!

[Elielliottt]

Salve a tutti!!
Come da titolo da un pò di tempo ho questo problema..utilizzando qualsiasi applicazione (Internet, Messaggi, Whatsapp ecc..) nel momento in cui appare la tastiera per iniziare a scrivere, riesco giusto a inserire qualche lettera dopodichè la tastiera scompare!
Ed ogni volta sono costretto a farla riapparire toccando l'area in cui si scrive..
Non che questo sia un grosso problema..ma credetemi dopo un pò che si presenta diventa irritante!
Qualche consiglio? Ho provato a cercare ma non ho trovato nulla in merito..
Saluti!!

[Ilary20]

Salve a tutti!!
Come da titolo da un pò di tempo ho questo problema..utilizzando qualsiasi applicazione (Internet, Messaggi, Whatsapp ecc..) nel momento in cui appare la tastiera per iniziare a scrivere, riesco giusto a inserire qualche lettera dopodichè la tastiera scompare!
Ed ogni volta sono costretto a farla riapparire toccando l'area in cui si scrive..
Non che questo sia un grosso problema..ma credetemi dopo un pò che si presenta diventa irritante!
Qualche consiglio? Ho provato a cercare ma non ho trovato nulla in merito..
Saluti!!

Prova ad andare in Gestione Applicazioni Tutte ' cerca la Tastiera, e cancella solamente la Cache e i Dati.

[okkaido]

Ciao a tutti,

avrei cortesemente bisogno di un vostro aiuto.
Ho un galaxy s4 no brand modello i9505 con firmware stock versione 4.4.2. Il problema è il seguente e cioè che da diversi giorni mi sta capitando che la vibrazione spesso sparisce, le impostazioni sono tutte attvate, è attivato il feedback tattile, è disattivato il risparmio energia e quando l'ho attivato ho tolto comunque il flag sul feedback tattile. Per me è fondamentale avere soprattutto il feedback tattile ma a quanto pare il cell va a intermittenza va e viene quando gli pare a lui.
Ho provato anche col test *#0*# e a selezionare "vibration" ma nonostante ciò quando la vibrazione scompare di suo il test non lo fa funzionare.
C'è un modo per risolvere? Ho provato a leggere ante discussioni ma non trovo nulla di concreto.

Spero di ricevere un aiuto da parte vostra,

grazie a tutti.