[UFFICIALE] Thread Suggerimenti per Surriscaldamento e Blocchi S4

[stevtec86]

Fammi sapere..sono intezionato anchio di portarlo in assistenza! !

Oggi sono andato a ritirare il mio S4 dall'assistenza.

hanno detto che hanno fatto dei test/prove e che le temperature da loro riscontrate sono normali.
Inoltre, insistendo, sono pure riuscito a non far aggiornare il Fw

In più oggi mi contatta la Samsung exclusive poiché 4 gg fa gli mandai una mail, e anche loro oggi mi hanno comunicato che le temperature da me riscontarte sono nella norma specialmente se sottoposte a sottostress.Molto gentili.


in più mi hanno detto che le cause del surriscaldamento posso essere anche le app in background, qualche file corrotto, la SD estrerna

[royy7]

Oggi sono andato a ritirare il mio S4 dall'assistenza.

hanno detto che hanno fatto dei test/prove e che le temperature da loro riscontrate sono normali.
Inoltre, insistendo, sono pure riuscito a non far aggiornare il Fw

In più oggi mi contatta la Samsung exclusive poiché 4 gg fa gli mandai una mail, e anche loro oggi mi hanno comunicato che le temperature da me riscontarte sono nella norma specialmente se sottoposte a sottostress.Molto gentili.


in più mi hanno detto che le cause del surriscaldamento posso essere anche le app in background, qualche file corrotto, la SD estrerna

Come volevasi dimostrare....te l'avevo detto.... ; )

[stevtec86]

già...ma guarda che non è che non mi fidavo, ci mancherebbe, e che ho pensato, è in garanzia.....

però la cosa strana è che nella mail della Samsung mi hanno detto e confermato che il device in caso si surriscalda troppo, di auto-spegne.
oggi per telefono, sempre quelli dei Samsung exclusive, mi hanno detto che il device non ha un dispositivo di auto spegnimento.

[Andoridthebest96]

già...ma guarda che non è che non mi fidavo, ci mancherebbe, e che ho pensato, è in garanzia.....

però la cosa strana è che nella mail della Samsung mi hanno detto e confermato che il device in caso si surriscalda troppo, di auto-spegne.
oggi per telefono, sempre quelli dei Samsung exclusive, mi hanno detto che il device non ha un dispositivo di auto spegnimento.

Io lo ho portato oggi in assistenza, e sul foglio ha scritto che Il telefono diventa bollente. (lo ha testato anche lei)..Apro whatsapp e scalda un casino non succede su altri dispositivi

[stevtec86]

Io lo ho portato oggi in assistenza, e sul foglio ha scritto che Il telefono diventa bollente. (lo ha testato anche lei)..Apro whatsapp e scalda un casino non succede su altri dispositivi

il mio diventava bollente ( 60-70°C) solo giocando a Real Racing 3 o comunque mettendolo sotto sforzo

[r0bilyn]

Ho iniziato a leggere il thread, ma è veramente lungo, quindi mi scuso in anticipo se faccio domande già fatte.

Ho un Galaxy S4 da neanche tre giorni, ed effettivamente ho notato un riscaldamento che mi sembra anomalo non appena si usa il browser per navigare o si fa un gioco (ho provato Ruzzle e Candy Crush Saga) per una decina di minuti. Ho disattivato LTE, ma questo surriscaldamento si presenta giocando a Candy Crush Saga anche con connessione dati e wifi disattivati.

Ho installato l'app AndroSensor, che comunque non mi rileva temperature elevate della batteria: al massimo l'ho vista arrivare a 35° dopo 10 minuti di utilizzo (al risveglio dallo standby è 25°). Il surriscaldamento che avverto al tatto (sia sulla parte posteriore alta, che sullo schermo del telefono) credo quindi dipenda dal processore.
Con quale app posso rilevare la temperatura della CPU per capire se è tutto regolare? Il codice *#0228# di cui si parla nelle prime pagine del thread non mi restituisce alcun valore di temperatura, ed è comunque riferito alla batteria.

Mi direte che forse mi preoccupo troppo, ma io faccio il confronto con il Note 2 di un mio amico che, sottoponendolo anche a ore di gioco di Candy Crash o simili, non ha mai manifestato simili sintomi, risultando appena tiepido sullo schermo.
Temperature di batteria alte (anche 50°) le rilevavo sul mio vecchio Galaxy S in condizioni di stress, ma, ripeto, credo che il problema del Galaxy S4 non sta nella batteria, bensì nella CPU.

[Fabio170790]

Robylina il problema è effettivamente la cpu, secondo me tutti gli s4 scaldano tantissimo per un difetto di progettazione.
Ne ho provati parecchi e tutti scaldano nello stesso modo facendo le stesse operazioni!
E posso dirti con certezza che l'unico modo per risolvere il problema è rootarlo e undervoltare/underclockare la cpu, im assistenza possono fare ben poco, gli s4 sono tutti cosi
Io personalmente ho risolto passando ad un LG G2, miglior scelta della mia vita

(Aggiungo che secondo me chi dice che non scalda probabilmente ha cover/pellicole che isolano il telefono )

[stevtec86]

Robylina il problema è effettivamente la cpu, secondo me tutti gli s4 scaldano tantissimo per un difetto di progettazione.
Ne ho provati parecchi e tutti scaldano nello stesso modo facendo le stesse operazioni!
E posso dirti con certezza che l'unico modo per risolvere il problema è rootarlo e undervoltare/underclockare la cpu, im assistenza possono fare ben poco, gli s4 sono tutti cosi
Io personalmente ho risolto passando ad un LG G2, miglior scelta della mia vita

(Aggiungo che secondo me chi dice che non scalda probabilmente ha cover/pellicole che isolano il telefono )

concordo con te sul fatto delle cover...

per il problema, dopo averlo portato in assistenza e detto che tutto era normale ( hanno fatto dei test), continuavo ad avere dei valori dopra i 45°C....quindi ho fatto un deep1 e la cosa non è migliorata...
allora qualche gg dopo di test ho fatto un deep2....ora molto meglio...
durante la navigazione e utilizzo normale sto tra i 22 e i 28/30°C
quando gioco tipo a Fifa14 ( 3/5 partite). la temperatura sale fino a 39°C.
quando sto sul browser magari x vedere qualcosa in streaming a anche x piu di un ora la temp sta tra i 37 e i 39°C

in deepsleep ( telefono acceso e schermo spento) ora sta trabi 17 e 22°C prima eta intorno ai 25 la minima

con real racing 3 che prima scaldava parecchio, non ho ancora potuto testare

il tutto con limitazione delle app attive in background, impostata a 1. ( impostazioni-altro- impostazione dello sviluppatore e scorro fino in fondo, penultima voce)

quindi il mio consiglio da utilizzare come ultima risorsa e con cautela, provate un deepclean2 come da guida

[r0bilyn]

concordo con te sul fatto delle cover...

per il problema, dopo averlo portato in assistenza e detto che tutto era normale ( hanno fatto dei test), continuavo ad avere dei valori dopra i 45°C....quindi ho fatto un deep1 e la cosa non è migliorata...
allora qualche gg dopo di test ho fatto un deep2....ora molto meglio...
durante la navigazione e utilizzo normale sto tra i 22 e i 28/30°C
quando gioco tipo a Fifa14 ( 3/5 partite). la temperatura sale fino a 39°C.
quando sto sul browser magari x vedere qualcosa in streaming a anche x piu di un ora la temp sta tra i 37 e i 39°C

in deepsleep ( telefono acceso e schermo spento) ora sta trabi 17 e 22°C prima eta intorno ai 25 la minima

con real racing 3 che prima scaldava parecchio, non ho ancora potuto testare

il tutto con limitazione delle app attive in background, impostata a 1. ( impostazioni-altro- impostazione dello sviluppatore e scorro fino in fondo, penultima voce)

quindi il mio consiglio da utilizzare come ultima risorsa e con cautela, provate un deepclean2 come da guida

Le temperature che rilevi sono quelle della batteria o della CPU? Come le rilevi?
Cosa sono deep1 e deep2? Dove posso trovare le relative guide?
Io non ho fatto nessun tipo di reset perché il terminale è nuovo di zecca ed ha su l'ultima 4.3 stock. Però il problema del surriscaldamento (non grave, ripeto, ma comunque si avverte a confronto di altri cellulari) si è manifestato subito, e finora ho installato circa una ventina di apps, oltre a quelle già presenti nel fw stock.

[stevtec86]

Le temperature che rilevi sono quelle della batteria o della CPU? Come le rilevi?
Cosa sono deep1 e deep2? Dove posso trovare le relative guide?
Io non ho fatto nessun tipo di reset perché il terminale è nuovo di zecca ed ha su l'ultima 4.3 stock. Però il problema del surriscaldamento (non grave, ripeto, ma comunque si avverte a confronto di altri cellulari) si è manifestato subito, e finora ho installato circa una ventina di apps, oltre a quelle già presenti nel fw stock.

anche il mio device era aopena uscito dalla scatola e ho riscontrato subito del surriscaldamento...dopo 7gg l'ho portato in assistenza, dove mi hanno detto che è tutto normsle, dopo averlo testato. in piu poi mi ha chiamatonla sansung exclusive x illuminarmi dullebposdibili cause e sexavevi risolto con l'assistenza, alka fine ho risolto io connun DeepClean2

le temperature sono della CPU e le rilevo tramite un modulo xposed oppure con un'app Temp Monitor... ha una icona rossa

ps: probabilmente il tuo surriscaldamento è dovuto a una on più app che lavorano in background...garantito al 100%

io tranite titanium backup ho disinstallato tutte le app di distema inutili

x deep 1 o 2 intendo DeepClean1 o 2
le guide le trovi in sezione modding ma attenzione ne esistono due tipi: i una x Fw JB e una seconda x Fw KK