[UFFICIALE] Thread Suggerimenti per Surriscaldamento e Blocchi S4

[LUCIOSTAR256]

Ti rispondono semplicemente come risponderebbe qualsiasi assistenza tecnica: è normale che si surriscaldi, usalo senza problemi che non si muore, se si rompe c'è la garanzia e te lo ripariamo/sostituiamo... fine della storia... ve lo dico per esperienza lavorativa le crociate sul sito o facebook non servono a nulla, non gliene frega nulla, infatti ti rispondono di chiamare il call center dove ti ripetono che è normale...

Queste cose le dico anche io e non lavoro per Samsung...

non credo sai??? a me e' successo quello che e' successo ma la garanzia non copre il display quindi visto che il mio caso ha smosso un po le acque in casa samsung perche mi hanno gia tartassato di telefonate per sapere cosa era successo..se ci lamentiamo perche il problema esiste,onde evitare altri danni collaterali,qualcosa si muovera'.

[paco83]

non credo sai??? a me e' successo quello che e' successo ma la garanzia non copre il display quindi visto che il mio caso ha smosso un po le acque in casa samsung perche mi hanno gia tartassato di telefonate per sapere cosa era successo..se ci lamentiamo perche il problema esiste,onde evitare altri danni collaterali,qualcosa si muovera'.

scusami ma io credo che nel tuo caso ricopre e come perché non sei stato tu a rompere lo schermo ma si e rotto per via dei problemi
che ha il tel, io credo che nel tuo caso andava e come in garanzia.

[paco83]

e' come tutte le cose nuove di prima serie..piano piano si metteranno a posto e ti parlo da uno che e' stato sfigato.nemmeno un mese di vita e si e' fritto.
il prodotto e' ottimo ma non ancora valido,siamo noi che l'abbiamo comprato e facciamo da tester...( mi sa' che e' proprio cosi)

he vabbè allora se e cosi ho ragione meglio aspettare che le mettino apposto, e risparmi pure un bel po di soldi

[save90]

Ragazzi ankio ho problemi di surriscaldamento sopratutto mentre gioco a nova3 mi viene difficile appoggiare il dito sul display per quanto diventa caldo! Io controllo la temperatura cn l app "batteria hd" ed arriva a 39 gradi al massimo ma nn so se qll è la temperatura della batteria o della cpu! Mi sapete dire un app per monitorare la temperatura cpu?

[LUCIOSTAR256]

scusami ma io credo che nel tuo caso ricopre e come perché non sei stato tu a rompere lo schermo ma si e rotto per via dei problemi
che ha il tel, io credo che nel tuo caso andava e come in garanzia.

be io spero che come dici tu, la prima cosa che mi ha detto il centro di assistenza quando l'ho portato e' stata che la sostituzione del display non e' in garanzia e l'importo e' di 160 piu iva, mentre l'assistenza samsung sia il numero verde sia il contatto che mi hanno lasciato chiamandomi per l'accaduto,mi hanno solo detto che mi faranno sapere dopo la perizia.
sai benissimo anche tu che se vogliono possono anche darti un cel nuovo di pacca, ma se non vogliono, non hai scampo, e' un colosso quindi son ca..., ma io in mente ho gia qualcosa se chiedono soldi. anche perche il cel non ha un garffio.

[maurodroid]

non credo sai??? a me e' successo quello che e' successo ma la garanzia non copre il display quindi visto che il mio caso ha smosso un po le acque in casa samsung perche mi hanno gia tartassato di telefonate per sapere cosa era successo..se ci lamentiamo perche il problema esiste,onde evitare altri danni collaterali,qualcosa si muovera'.

Tranquillo che te lo ripareranno gratis, al massimo li minacci di avvocato e non spenderai un centesimo...

[timo74]

ciao e scusa se chiedo...ma come hai fatto a fartelo sostituire?? a me e' scoppiato il display e lo hanno preso in assistenza,senza parlare di sostituzione... e forse dovro' anche pagare...

come scoppiato ? dal calore ??

[andrea84s]

come scoppiato ? dal calore ??

Ma cosa ti è scoppiato? Vetro, display o entrambi?

[LUCIOSTAR256]

come scoppiato ? dal calore ??

guarda il mio post 389 alla pagina 39. si scoppiato e' troppo ma ha crepato il display interno.

[LUCIOSTAR256]

Ma cosa ti è scoppiato? Vetro, display o entrambi?

navigando con il suo navigatore, si e' bloccato e spento e dopo un po ho notato delle crepe interne,quindi presumo sia il display interno. inviato all'assistenza e monitorato per perizia particolare da samsung italia milano