Offerta Vodafone s4

[robermix]

Qualcuno ha idea se per mandare un s4 Vodafone in assistenza si deve passare dal negozio vf oppure si può andare direttamente al centro raccolta usufruendo del servizio exclusive?
Dove lho preso, mi hanno detto che devo portarlo a loro perché l imei del telefono è Vodafone...

Puoi anche farti mandare il corriere a casa chiamando il servizio clienti Exclusive.

Poi loro lo mandano direttamente ad un centro Platinum/Gold.


Ovviamente tutto gratuitamente.

[itan84]

Puoi anche andare tu stesso al centro assistenza samsung e fartelo riparare in garanzia.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

[tcandido]

Preso i primi di maggio. Pagata prima rata a metà luglio. Seconda rata prelevata oggi.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

[Vetro]

Mi sembrava troppo bello che andasse tutto liscio! infatti sono qui a lamentare degli addebiti che non so da dove vengano! spiego meglio.


28 maggio acquisto s4 con contratto Gold10 senza autoricarica, quindi scala i 99€
10 luglio scala i 10€
30 luglio scala 20€ (Vodafone Ric. Automaticvodafone Ric.) Perchè!!!!! visto che nel numero vodafone non sono arrivati questi 20€! e comunque sia non ho attivato nessuna autoricarica!
12 agosto ALTRI 20€ CON LA STESSA STORIA!
13 agosto 10€


A qualcun'altro è capitato?

[robertogl]

Quando hai preso il telefono a che sim l'hai collegato?

[Vetro]

Quando hai preso il telefono a che sim l'hai collegato?

A quella che avevo già.

[robertogl]

Non ti arriva il messaggio che sta per essere usata l'autoricarica?

[Vetro]

Non ti arriva il messaggio che sta per essere usata l'autoricarica?

No non arriva nulla, per quello che mi fa strano! se almeno arrivassero quei soldi direi vabbè... ci sta! ma visto che spariscono non mi sta bene per niente!

[robertogl]

Prova a chiamare il 190, dì loro l'imei del telefono e chiedi a che numero è collegato...o anche dalla chat del sito.

[robermix]

Lascia stare il 190 e contatta l'assistenza Vodafone su Twitter.