Gli accrediti su Carta di credito dovrebbero essere a cadenza bimestrale, quindi accrediti di 20€ un mese si ed uno no! Probabilmente i primi li vedremo questo mese!Quote:
Originariamente inviato da bus75
Offerta Vodafone s4
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04-07-13, 13:08Sheppard23
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04-07-13, 13:16robertoglCosa scritta anche quattro post sopra, secondo me è meglio chiudere qui il thread qualche giorno in attesa che ci siano novità :)Quote:
Originariamente inviato da Sheppard23
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05-07-13, 09:21ArteInCollina
Ciao a tutti!
Io sto cercando di pagare in anticipo le rate dell'S4 (comprato in Veneto) per non avere più pensieri di scadenze e la procedura si sta dimostrando piuttosto oscura. Qualcuno ha già ottenuto l'addebito anticipato delle rate?
Gli operatori del 190 sono un'incognita: ne ho trovato solo uno su quattro che fosse in grado di rendersi utile, mentre la maggioranza dava informazioni contraddittorie così, per sentito dire...
La storia fino ad ora:
Sono partito da "Disattivazione servizi e promozioni con recesso anticipato" da www . vodafone . it/portal/Modifica-Dati-e-Servizi: in questo form si deve scrivere liberamente la propria richiesta, senza poter scegliere da un menù a tendina, quindi consiglio di essere chiari e completi. Io ho indicato il modello S4, il numero IMEI e il numero vodafone collegato ed ho ricevuto 24 ore dopo un sms:
e poi una mail:Quote:
" Vodafone: Gentile Cliente, la gestione della sua segnalazione n. 1545****10 e in corso. Ricevera una nostra comunicazione non appena ultimata. Grazie."
"la tua richiesta" richiesta di cosa? "è stata gestita" con che esito? Mah!Quote:
Gentile Cliente,
Ti comunichiamo che la tua richiesta e' stata gestita.
Ti ricordiamo che tutte le informazioni sul tuo numero di telefono sono disponibili sul sito
www.vodafone.it.
Grazie per averci contattato.
Servizio Clienti Vodafone
Sul sito sotto "Stato dell'Ordine e Storico Acquisti" eshop . vodafone . it/sales/order/history/ non vedo nulla di nulla. Evidentemente c'è ben poca attenzione per i clienti che aprono queste pratiche. Saranno pochi, magari...
In seguito ho ricevuto un sms + mail altrettanto chiari, limpidi e circostanziati:
Mi dicono un numero identificativo mai sentito, parlano di una generica richiesta e mi "confermano quanto già comunicato" Mah! Se avessi fatto due diverse richieste non avrei alcun modo per capire a quale si riferiscano!Quote:
Ti informiamo che abbiamo preso in gestione la tua richiesta ed effettuato delle verifiche, all'esito delle quali ti confermiamo quanto già comunicato nella precedente segnalazione avente il seguente numero identificativo: 1543****81.
Ti confermiamo che non risultano esserci importi aperti.
Un operatore del 190 mi consiglia, per capire quando verrà addebitato l'importo, di sentire il 42330.
Al numero 42330 ho trovato una operatrice Vodafone scaltra che ha segnalato tramite la caposervizio che le mail che mandano sono del tutto inutili e incomprensibili anche ai colleghi e forse con questa segnalazione riuscirà a farmi avere delle risposte esplicite e chiare.
Quel che mi ha chiarito è che nel gergo Vodafone "Ti confermiamo che non risultano esserci importi aperti" significa che non ci sono penali da pagare. Mi aspetto quindi un addebito pulito di 300€, così come altri hanno già interpretato le condizioni contrattuali. Come tempi dice che in una decina di giorni dovrei vederlo sull'estratto online della cdc.
Tra l'altro in due minuti ha anche aggiornato la mia residenza controllando le scansioni dei documenti che già avevano in archivio, così non ho dovuto neanche inviare fax. Magari fossero tutti così efficienti!
Chiacchierando mi diceva che un modo sicuro per pagare tutte le rate in anticipo è bloccare i pagamenti: in questo modo Setefi, che gestisce gli addebiti su carta di credito per Vodafone, procede con la richiesta di pagamento di tutte le rate residue. Questa strada però comporta qualche penale per il pagamento ritardato della/delle rate scadute e comunque nel mio caso non sarà necessaria, dato che la mia pratica è già stata elaborata.
Resto quindi in attesa di vedere l'addebito e di ricevere da Vodafone una qualche attestazione di aver pagato tutto il dovuto, utile anche per il compratore se domani rivendo il telefono. -
05-07-13, 10:58pertika
ma la "Disattivazione servizi e promozioni con recesso anticipato" non comporta il pagamento per intero del telefono? o perlomeno il servizio di ricarica a soglia deve restarte per 30 mesi pena il pagamento dei 70 euro scalati ai 99 di anticipo no?
se poi una volta pagate le rate in anticipo ad esempio ti scade (si disattiva per inutilizzo) il numero con cui hai aderito alla promo che succede? -
05-07-13, 11:46ArteInCollinaQuote:
Originariamente inviato da pertika
Infatti io pagherò per intero tutte le rate, cioè 30 x 10€. Certamente non pagherò le rate di un altro contratto, come quello da 15€ di chi ha comprato fuori dal Veneto e tantomeno il prezzo di altre offerte.
Certo, la ricarica a soglia deve restare attiva, altrimenti scatta il recupero dei 70€ scontati all'attivazione. -
05-07-13, 11:50ArteInCollina
Scusate il quote integrale, ho appena installato la app androidiani e non mi pare molto intuitiva.
Oltre a non permettere il quoting parziale mi pare che crei un errore di eccezione nel postare il commento proprio a causa della url che inserisce di default come firma :-(
Inviato dal mio GT-I9505 -
05-07-13, 14:27pertika
allora tienici aggiornati su come evolve la pratica che è interessante capire sta cosa
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05-07-13, 15:52robertoglLeggi le ultime due pagine, almeno :)Quote:
Originariamente inviato da Matti45
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06-07-13, 06:27RobertomIo ho, pressappoco, la tua storia.Quote:
Originariamente inviato da ArteInCollina
Sms, mail e attesa.
Non ho chiamato e attendo l'addebito dell'importo completo. Non sono veneto, quindi mi dovrebbero chiedere 450,00 eurini.
Aggiorniamoci. -
06-07-13, 18:43dieguccio
Chiudo per verificare
Off Topic cancellati e utenti sanzionati
thread riaperto
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07-07-13, 21:18toniof88
ma la promo é ancora valida
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07-07-13, 21:34robertoglNon più ormai...Quote:
Originariamente inviato da toniof88
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08-07-13, 08:02Ins90
Ma scusate non c'è un modo per vedere dal sito le rimanenti rate da pagare e quelle già addebitate?? non trovo nessuna sezione :(
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08-07-13, 08:11paolovNon solo non c'è modo di vedere la situazione dell'acquisto / pagamento rateale per il cliente, ma neppure gli operatori del 190 al momento riescono a vedere nulla.Quote:
Originariamente inviato da Ins90
Ma scusate non c'è un modo per vedere dal sito le rimanenti rate da pagare e quelle già addebitate?? non trovo nessuna sezione :https://www.androidiani.com/forum/samsung-galaxy-s4/296411-offerta-vodafone-s4-post4176480.html#post4176480\" rel=\"nofollow\">
Ad essere maliziosi si potrebbe pensare che nel sistema informatico tutte quelle funzioni che non portano un immediato vantaggio economico all'azienda non vengono sviluppate. A meno che non ci sia un preciso obbligo legale, come per bloccare i telefoni rubati.
@paolov: sul My190 non ho mai visto altra indicazione se non "Nessun Servizio Rateale presente sulla SIM selezionata".
Qualcuno che non abbia ancora avanzato richieste recesso / pagamento anticipato può tener d'occhio e riferire se per caso gli dovesse comparire qualche info diversa? -
08-07-13, 08:23paolovNon avendolo preso con la promozione, speravo che desse qualche informazione a chi l'ha fatto. :mad:Quote:
Originariamente inviato da ArteInCollina
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08-07-13, 10:04MaxBG70Certo che si può vedere: ti registri poi vai nell'area personale, clicca su "Servizi e Promozioni attivi", poi su "Telefono Facile", ti aprira un popup con tutto lo stato dell'offerta.Quote:
Originariamente inviato da Ins90
Per la cronaca, la mia prima rata è scattata ieri 7 luglio.
ciao -
08-07-13, 11:43gaspanic82Data d'acquisto dell's4?Una rata o due? Alcuni sostengono che addebitano ogni bimestreQuote:
Originariamente inviato da MaxBG70
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08-07-13, 11:46Sheppard23anche a me la rata è scattata domenica 7 luglio, ma a differenza di quanto si ipotizzava, non si tratta pagamento bimestrale.Quote:
Originariamente inviato da MaxBG70
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08-07-13, 12:46pertika
a me (preso gli ultimi giorni della promo) ancora nulla, forse sarà per il mese prossimo visto che era già giugno quando l'ho acquistato, cmq il resto è segnato giusto, 30 rate da pagare 0 rate pagate, molto comodo per tenere d'occhio l'evolversi dei pagamenti (anche se una controllatina all'estratto conto bisogna sempre darla, non si sà mai :D )
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08-07-13, 13:30MaxBG70Calla carta non mi hanno prelevato nulla, ma sul sito Voda si vede 1 rata pagata e 29 restanti il 7/7.Quote:
Originariamente inviato da gaspanic82
Approfitto x fare una domanda: ho salvato sulla SD delle cartelle con alcuni MP3, in alcuni casi mi mostra anche la foto dell'album, in altri no, ma in nessuna di queste cartelle ci sono foto... Come funziona?!?
thanks -
08-07-13, 13:45pertika
Non é molto in topico ma vah bé, dipende dagli mp3, da chi li ha fatti, le copertine si possono inserire direttamente all'interno dell'mp3 e volendo anche i testi delle canzoni, se vuoi lo puoi fare anche tu su quelli che sono senza, ci sono decine di programmi free in rete che consentono di farlo
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08-07-13, 13:56AnnaQuote:
Originariamente inviato da MaxBG70
Non divaghiamo.... ;)Quote:
Originariamente inviato da pertika
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08-07-13, 14:24MaxBG70Ok thanksQuote:
Originariamente inviato da pertika
Sorry... ;)Quote:
Originariamente inviato da JacOcaJ
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08-07-13, 15:15Robertomok teniamoci aggiornati. Anche io ho lo stesso messaggio.Quote:
Originariamente inviato da ArteInCollina
io non trovo "Telefono Facile" all'interno di "Servizi e Promozioni attivi"! :-(Quote:
Originariamente inviato da MaxBG70
dove hai visto l'addebito?Quote:
Originariamente inviato da Sheppard23
anche tu scusa, ma dove l'hai letto?Quote:
Originariamente inviato da MaxBG70
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08-07-13, 15:19LeftyHernandez
Ciao, a me oggi è arrivato un sms con l'addebito di 15€ sulla carta di credito..
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08-07-13, 15:25gaspanic82190 alla voce telefono facile :)Quote:
Originariamente inviato da Robertom
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08-07-13, 15:36MaxBG70Alla prima domanda non so come aiutarti, mi spiace...Quote:
Originariamente inviato da Robertom
Per la seconda sul sito Vodafone, nel popup di "Telefono Facile", sulla CC ancora nulla -
08-07-13, 16:55Robertomallora sono io!Quote:
Originariamente inviato da MaxBG70
non trovo scritto "telefono facile" da nessuna parte dentro http://www.vodafone.it :-(( -
08-07-13, 17:00ArteInCollinaIo fino a pochi giorni fa vedevo la voce "telefono facile", ma senza alcuna indicazione di rate. Oggi invece non c'è più, probabilmente perché la posizione è già stata chiusa. Spero.Quote:
Originariamente inviato da Robertom
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08-07-13, 17:02robertogl
Anche a me oggi viene segnata una rata pagata, ma nessun addebito sulla carta, promo Veneto :)
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08-07-13, 19:31pon
Ma per chi non ha la carta di credito?
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08-07-13, 19:53robertoglLa promozione è finita da un po' :)Quote:
Originariamente inviato da pon
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08-07-13, 20:09pon
Ma se 2 miei amici l hanno preso scorsa settimana... Cn la Vodafone..
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08-07-13, 20:10robertoglLa scorsa settimana? Luglio?Quote:
Originariamente inviato da pon
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08-07-13, 20:16ponCerto... Ci sono varie offerte Vodafone... Ma senza carta di credito non ne trovoQuote:
Originariamente inviato da robertogl
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08-07-13, 20:30robertoglA me non risulta che questa sia ancora attivabile, felice di sbagliarmi :)Quote:
Originariamente inviato da pon
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08-07-13, 21:09pon
No non questa, ma ce ne sono alcune ancora valide...
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08-07-13, 21:12robertoglAh ok...qui saremmo off topic però :)Quote:
Originariamente inviato da pon
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08-07-13, 21:16pon
Ah scusa pensavo si parlasse in generale delle offerte Vodafone! :-)
