s4 caduto non per colpa mia

[tizzi63]

Non mi hanno restituito nulla ma onestamente non ho neanche chiesto se potevo i pezzi indietro...

Io ho chiesto di avere "i miei cocci" ma hanno fatto storie... ora vediamo quando torna

ciao e grazie della risposta

[tizzi63]

Io ho chiesto di avere "i miei cocci" ma hanno fatto storie... ora vediamo quando torna

ciao e grazie della risposta

aggiornamento:
oggi è tornato dall'assistenza (€193.60) assistenza velocissima
mi hanno restituito display e cornice

[nothingman]

aggiornamento:
oggi è tornato dall'assistenza (€193.60) assistenza velocissima
mi hanno restituito display e cornice

Io ho aspettato 20 giorni perché l'unico centro assistenza di verona non e4a ancora abilitato a fare riparazioni su s4 e lo hanno spedito credo a Milano...

[nothingman]

Come è finita?
Ti rimborsano?
A me è successa la stessa cosa, in tasca e display rotto con vetro esterno intatto.
Rimborseranno???

Alla fine me lo hanno messo in quel posto...

Avevo dichiarato la realtà ovvero che il danno era dovuto al fatto che lo schermo si era rotto mentre avevo il telefono in tasca e questo è stato considerato come caso di "estrema negligenza" e quindi nessun rimborso! Sul contratto infatti c'è scritto che non rimborsano se il danno è causato per "estrema negligenza" ed avere il telefono in tasca secondo loro rientra in questa casistica. Sono sicuro che se dichiaravo che il telefono mi era caduto di mano anche quello sarebbe stato considerato "estrema negligenza".
Sono parecchio incavolato soprattutto perchè prima di fare riparare il cell al telefono quelli dalla CPP mi avevano detto di "stare tranquillo".

Quindi in conclusione l'assicurazione CPP è una presa per i fondelli...

[led zeppelin]

Mi dispiace ma Ora sarebbe da capire secondo loro cosa non è "estrema negligenza" almeno ci sappiamo regolare

[nothingman]

Mi dispiace ma Ora sarebbe da capire secondo loro cosa non è "estrema negligenza" almeno ci sappiamo regolare

Ho fatto questa domanda in una mail infuocata dove gli comunicavo di averli segnati all'associazione dei consumatori altroconsumo.... vediamo se mi rispondono....

[telefonaio]

e' una fregatura, posso confermarlo personamente
ps sono un rivenditore samsung

[nothingman]

e' una fregatura, posso confermarlo personamente
ps sono un rivenditore samsung

Io ho spaccato nuovamente il telefono
Questa volta mi è semplicemente caduto mentre lo tiravo fuori dalla tasca della giacca ed è partito lo schermo.
L'assicurazione è valida solo una volta ma visto che la mia precedente richiesta è stata respinta voglio sperare che sia possibile chiedere il rimborso in caso di nuovo danno...
Vi faccio sapere

[laga85]

L assicurazione è solo una truffa non copre nessun danno,vetro rotto non rotto funzionante,in ogni caso è considerata negligenza!l unica il telefono dovrebbe prendere vita e suicidarsi da solo ecco in questo caso sei coperto dall assicurazione

... ciao a me non hanno accettato la pratica perché dicono che colpa mia se mi e caduto il cel dalle mani!!!! aiutatemi

[led zeppelin]

Io ho spaccato nuovamente il telefono
Questa volta mi è semplicemente caduto mentre lo tiravo fuori dalla tasca della giacca ed è partito lo schermo.
L'assicurazione è valida solo una volta ma visto che la mia precedente richiesta è stata respinta voglio sperare che sia possibile chiedere il rimborso in caso di nuovo danno...
Vi faccio sapere

Più che altro ci vorrebbe una testimonianza chiara di qualcuno a cui è "andata bene" così a chi succede sa bene cosa dire... Così almeno visto che fanno i furbi... Noi ci adeguiamo!