Comunicazione importante riguardante promozione rimborso 200 su acquisto Galaxy S6

[scoiattolo_difettoso]

Ho una registrazione dell'1 settembre per la quale sembra non sia possibile aderire alla promozione.
Sebbene nel PDF del regolamento sia scritto che c'è tempo fino al 7 settembre per iscriversi a Samsung people, nel sito scrive che andava registrato (parlo di quella su Samsung people non la richiesta di rimborso) entro il 31.

Avete tutti lo stesso problema? Quelli che hanno registrato dopo il 31 intendo

[geppotga]

Oh Cazzo,quindi? Io l ho acquistato apposta ieri x avere la promo... Quindi vuoi dire che andava registrato entro ieri??

Inviato dal mio GT-I9515 usando Androidiani App

[dallero]

ho anche io lo stesso problema ma il regolamento parla chiaro, si ha tempo fino al 7 per completare la registrazione
ora contatto samsung!

[scoiattolo_difettoso]

Esattamente questo appare nel sito


Mentre riporto il regolamento: pagina 2

per poter ottenere il rimborso dovranno, entro il 7 settembre 2015:
i) Iscriversi al Sito (people.samsung.it), ossia al “Samsung People” Club compilando l’apposito form di
registrazione disponibile sul medesimo Sito e in cui saranno richiesti obbligatoriamente nome,
cognome, indirizzo email, password, oltre ai dettagli sul Prodotto Promozionato acquistato
(famiglia prodotto, codice seriale e data di acquisto). Ai fini dell’iscrizione al Sito sarà necessario
prestare il consenso al trattamento dei dati personali da parte del Soggetto Promotore, dopo aver
letto l’informativa privacy riportata sul modulo. In caso di mancata prestazione del consenso NON
sarà possibile completare l’iscrizione al Sito e quindi prendere parte alla Promozione.
ii) Dopo aver completato l’iscrizione al Sito registrando il Prodotto Promozionato acquistato, il
Destinatario riceverà entro 24 ore una email di verifica password contenente un link sul quale
dovrà cliccare per confermare la propria registrazione al Sito. Nel caso in cui non dovesse ricevere
tale email, ciò va segnalato tramite chiamata al call center entro 3 giorni lavorativi dal momento
della registrazione, in caso contrario il Destinatario non potrà prendere parte alla Promozione.

[xantium]

Ho una registrazione dell'1 settembre per la quale sembra non sia possibile aderire alla promozione.
Sebbene nel PDF del regolamento sia scritto che c'è tempo fino al 7 settembre per iscriversi a Samsung people, nel sito scrive che andava registrato (parlo di quella su Samsung people non la richiesta di rimborso) entro il 31.

Avete tutti lo stesso problema? Quelli che hanno registrato dopo il 31 intendo

Solo per l'acquisto c'è l'obbligo di averlo fatto entro il 31 Agosto, tutto il resto deve essere fatto entro il 7 Settembre.
Vai su Samsung People e contattali tramite chat.

[Nico]

Avete ragione e vi auguro di risolvere, ma tenete presente che Samsung Italia dei regolamenti se ne sbatte, già mi hanno confermato che nonostante il regolamento non ne parli c'è un limite di 2 rimborsi a IBAN e di più non ne accettano e che del limite massimo per fare i bonifici se ne sbattono altamente, che non gli interessa se il regolamento riporta come riferimento per dubbi e problemi un numero verde per informazioni che non risponde delle promo di Samsung People, non mi sorprenderebbe che si inventino anche questa. Ripeto : premesso che avete ragione e vi auguro di vedervela riconosciuta senza complicazioni, tenete presente che sono un muro di gomma, per loro non vale il regolamento pubblicato da loro sul sito ma quello che hanno in mente che debba essere

[dallero]

[scoiattolo_difettoso]

Sì beh ma quella dei 2 rimborsi la sapevo e me l'hanno confermata anche gli operatori, qua ci sono rimasti di stucco pure loro, perché è esplicitamente specificato che c'è tempo fino al 7 per registrarsi su samsung people, mentre la fattura deve essere entro il 31.
Poi nel sito si scopre che anche l'iscrizione su samsung people deve essere entro il 31, ma ciò va contro il regolamento, già segnalato e fatto reclamo, non è per me il telefono fatalità l'ho fatto prendere a terzi. Se non dovessero accettarvi il rimborso consiglio di ritornarlo al negozio se possibile e farvi rimborsare l'acquisto.

[Nico]

Anche a me del bonifico hanno detto di non preoccuparmi ché avrebbero dato massima priorità al tutto, che avrebbero segnalato e l'avrei ricevuto subito: sono passate 2 settimane e niente, neanche una telefonata. Idem per la questione del numero verde errato e del limite dei due: stai tranquillo, segnaleremo, correggeremo, poi niente.
Ripeto : solo per informarti, io ti auguro che non facciano come me ma di risolvere.

[geppotga]

Ma dai.. Finché ritardano il bonifico ci puoi stare ma... Quando si va a violare il regolamento è un altro discorso... Se dice registrarlo entro il 7..io sto tranquillo..

Inviato dal mio GT-I9515 usando Androidiani App