[IMPERMEABILITÀ] Esperienze, problemi, confronti [Xperia Z3 Compact]

[thereferee]

@Massi91 e in generale,il venditore ,che tutti ben conosciamo in questo periodo,contattato via mail mi ha detto di rivolgermi all'assistenza Sony anche se il difetto l'ho indicato il giorno dopo che mi é arrivato il telefono.Speravo sinceramente in una sostituzione del telefono da loro .In pratica mi ha rimbalzato

Non vorrei sbagliarmi, ma per legge nei primi 7 giorni deve essere cambiato dal venditore...

[jeky84]

Non vorrei sbagliarmi, ma per legge nei primi 7 giorni deve essere cambiato dal venditore...

Per legge siamo d'accordo Luca,purtroppo certi store online sono poco seri e devi metterti a litigare per esercitare il diritto di recesso,figurati la sostituzione del prodotto...
é il grosso rischio che si corre nel prendere apparecchi elettronici su store poco affidabili per cercare di risparmiare qualcosa

[Nask]

e anche qui incrociate le dita,una volta riparato e spedito indietro mica usano il vostro stesso imballaggio e quindi si potrebbe danneggiare durante il trasporto da loro a voi,non é terrorismo eh,é che in rete veramente si legge di tutto rispetto alla fragilità di sto benedetto cellulare tanto che sono convinto che anche con cover di gomma e pellicola in vetro se e quando mi cadrà qualcosa si guasta sicuro )

Di questo posso rassicurarvi personalmente: alla Livolsi sono molto professionali, il pacco ricevuto da loro era imballato alla perfezione.

@Massi91 e in generale,il venditore ,che tutti ben conosciamo in questo periodo,contattato via mail mi ha detto di rivolgermi all'assistenza Sony anche se il difetto l'ho indicato il giorno dopo che mi é arrivato il telefono.Speravo sinceramente in una sostituzione del telefono da loro .In pratica mi ha rimbalzato

Ti è andata bene che a te ha risposto: io gli ho chiesto copia della fattura in pdf ma non ho ricevuto alcun segno di vita...
Fortunatamente con Sony si può essere totalmente indipendenti dal venditore per quanto riguarda il discorso garanzia, ed è anche per questo motivo che ho comunque acquistato da Zion

[Massi91]

[quote name="ivanroma" post=6443059]Condizioni di garanzia sony Italia, punti 4.4.4 e 4.4.5, dove viene specificato apertamente che l'uso di qualsiasi materiale non a conformità sony e qualsiasi tentativo di riparazione o modifica effettuato da parte di personale non autorizzato da sony, invalidano automaticamente la garanzia

Metterei il link ma nn riesco a copiarlo intero

Ivan perdonami ma non credevo di dover fare il disegnino...se prendi uno sportellino ORIGINALE(in giro sulla rete li trovi in vendita) e sostituisci il vecchio in quale modo(visto che non hanno seriale e il cambio è facile come togliere una vecchia cover e metterne una nuova)alla sony dovrebbero accorgersi del cambio?
E cmq volendo se prima di mandare in garanzia lo smartphone gli rimetti il vecchio sportellino cosa è cambiato nel tuo smartphone rispetto a quando lo hai comprato?assolutamente nulla e sony non ha la palla di vetro!ahahahah
quindi ripeto: NON INVALIDERAI LA GARANZIA![/QUOTE]
Piccolo problema, se li sostituisci di nuovo con quelli originali e loro notano che il telefono è impermeabile la prendi..
Per quanto riguarda quello store io so che hanno sostituito dei terminali, per cui non è vero quello che dico anche se perché pure mentre ero nel negozio al telefono hanno detto di mandargli il terminale guasto e provvedevano loro, pure a uno in questa sezione con lo z3c perché gli aveva fatto fare il bagno


z3c Green!!Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

[jeky84]

Piccolo problema, se li sostituisci di nuovo con quelli originali e loro notano che il telefono è impermeabile la prendi..
Per quanto riguarda quello store io so che hanno sostituito dei terminali, per cui non è vero quello che dico anche se perché pure mentre ero nel negozio al telefono hanno detto di mandargli il terminale guasto e provvedevano loro, pure a uno in questa sezione con lo z3c perché gli aveva fatto fare il bagno


z3c Green!!Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

1)Se sostituisci lo sportellino massi credo tu lo faccia perché il tuo non chiude bene,dubito dunque che se lo mandi in garanzia con lo sportellino con cui avevi comprato lo smartphone esso risulterà impermeabile.
2)non invaliderai nessuna garanzia anche con lo sportellino comprato da te se esso è originale visto che alla sony non hanno modo di vedere la differenza essendo gli sportellini originali tutti perfettamente identici
3)zion è un venditore assolutamente poco professionale e poco affidabile,questo è un dato di fatto,come il fatto che spesso non ti permettono di esercitare il diritto di recesso se non mettendo di mezzo la parola avvocato,ciò non toglie che i prezzi sono competitivi e quindi chi se la sente di correre il rischio può comprare da quello store ma fargli buona pubblicità per affidabilità e professionalità mi sento di dire NO NO NO

[ivanroma]

Ivan perdonami ma non credevo di dover fare il disegnino...se prendi uno sportellino ORIGINALE(in giro sulla rete li trovi in vendita) e sostituisci il vecchio in quale modo(visto che non hanno seriale e il cambio è facile come togliere una vecchia cover e metterne una nuova)alla sony dovrebbero accorgersi del cambio?
E cmq volendo se prima di mandare in garanzia lo smartphone gli rimetti il vecchio sportellino cosa è cambiato nel tuo smartphone rispetto a quando lo hai comprato?assolutamente nulla e sony non ha la palla di vetro!ahahahah
quindi ripeto: NON INVALIDERAI LA GARANZIA!

Innanzitutto data la tua indubbia intelligenza, impara a scrivere in maniera educata e rispettosa.
Seconda cosa, mi hai fatto venire un dubbio, ho chiamato l'assistenza sony chiedendo se fossero in vendita gli sportellini perché mi si era rotto e non lo volevo portare all'assistenza.
La risposta è stata che Sony non vende assolutamente al dettaglio ricambi originali, e quelli che si trovano sulla baia per esempio, anche se sono contrassegnati come "genuine" in realtà non lo sono.
Effettivamente guardando le foto, si notano alcune piccole differenze, come la mancanza della serigrafia interna "microsd", o che dentro la superficie dello sportellino è liscia, mentre l'originale non lo è.
Ma anche mettendo che si riuscisse a trovare quello originale, il fatto che sia un lavoro semplice non significa che lo si possa fare, e le condizioni di garanzia sono ben chiaro al riguardo.
Poi se lo fai lo stesso perché il lavoro è semplice, sono fatti tuoi, ma non dire in giro che non invalidi la garanzia, perché non è assolutamente vero, quello che stai facendo è lo cercare di prendere in giro l'assistenza, che è ben diverso, e se qualcosa dovesse andare storto (tipo ti si rompe il pirulino in plastica nel tentativo di tirarlo fuori), la garanzia l'hai invalidata comunque e l'intervento te lo dovrai pagare ugualmente.

[Harakid]

Che pugnetta che fatte.... Ogni thread in ogni Topic ci deve sempre discutere con qualche fenomeno.

Non capisco che problemi vi fate quando avete uno scontrino e 2 anni di garanzia. Ci sono problemi su aerei di lina dove possono perdere la vita centinaia di persone e qui per due sportellini ti passa la voglia di contribuire.

Passo e chiudo. annullo l'iscrizione al Topic così sono tranquillo.

[cristianb]

pagando giusto?mi pare di aver letto che non sia completamente gratis tutta la procedura

inoltre,
state molto attenti a spedire,il telefono direi che é conclamato essere piuttosto fragile,se dovete spedirlo imbottitelo come se viaggiasse un bambino(e anche qui incrociate le dita,una volta riparato e spedito indietro mica usano il vostro stesso imballaggio e quindi si potrebbe danneggiare durante il trasporto da loro a voi,non é terrorismo eh,é che in rete veramente si legge di tutto rispetto alla fragilità di sto benedetto cellulare tanto che sono convinto che anche con cover di gomma e pellicola in vetro se e quando mi cadrà qualcosa si guasta sicuro )

@Massi91 e in generale,il venditore ,che tutti ben conosciamo in questo periodo,contattato via mail mi ha detto di rivolgermi all'assistenza Sony anche se il difetto l'ho indicato il giorno dopo che mi é arrivato il telefono.Speravo sinceramente in una sostituzione del telefono da loro .In pratica mi ha rimbalzato

a me lo ha sostituito 7 giorni dopo l acquisto che ho rilevato dei pixel bruciati...insisti perchè te lo deve cambiare per legge

ps io il mio cel lo trovo molto resistente...lo uso con rinkle fusion

[thereferee]

@jeky84 @ivanroma a parte il fatto che (come dice @Massi91) è Natale e bisogna essere tutti più buoni, ha perfettamente ragione @Harakid.
È possibile che in questa sezione non e possibile fare una discussione serena ma bisogna sempre intervenire per sedare delle risse?
Avreste potuto fare una discorso tranquillo, ma invece preferite provocare e attaccarvi a ogni singola parola che scrive l' utente che non la pensa come voi, facendo passare (a coloro che vogliono informarsi in modo educato) la voglia di partecipare al thread.
Poi come se non bastasse, per continuare la guerriglia, dovete anche rispondere alle provocazioni, attaccando, anche, chi si lamenta di questo comportamento scorretto.

Elimino i post perché molto inutili , chiudo per un pò e mi auguro che non continuate. Spero di essere stato abbastanza chiaro

[thereferee]

discussione riaperta.
La prossima volta che mi costringerete a intervenire prenderò provvedimenti