[IMPERMEABILITÀ] Esperienze, problemi, confronti [Xperia Z3 Compact]

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Originariamente inviato da Trypower

Guarda, personalmente ho avuto più o meno i tuoi stessi problemi, il "crick" in pratica mi è comparso dopo aver premuto leggermente più forte il display e da lì ha continuato a sentirsi fino ad ora. Ho avuto due cellulari, il primo morto in acqua (anch'esso con il fatidico "crick") e sostituito in garanzia, il secondo me lo tengo tutt'ora, con crick e un problema allo sportellino, che non si chiude bene.
Io ti dico, se lo smartphone funziona, oltre a questi difetti, ti direi di evitare di spenderci forze inutili, tienilo e sfruttalo per i punti di forza che ha. Fai conto che io ormai lo tengo come se non fosse impermeabile e sto cercando di "convivere" con il fatidico "crick", che effettivamente dà molto fastidio durante le chiamate.
Purtroppo sono due problemi che potresti non risolvere mai, anche mandando il cellulare cento volte in assistenza.

Naturalmente, se a te questa cosa non va giù, potresti pure avviare una "guerra" verso sony, ma secondo me la scelta più saggia è quella che tu hai descritto come "tenermelo così com'è e non prendere mai più un sony nella vita", per il semplice fatto che:
- Spendere altri soldi per top care non ne vale la pena
- ributtarlo in acqua potrebbe comportare il rischio che si inventino qualcosa e che non te lo facciano passare in garanzia
- mettere a ferro e fuoco la sony per vie legali potrebbe risultare seriamente uno spreco inutile di energie

Questa naturalmente è solo la mia idea :laughing:

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Come idea fila, anche se dovessi metterlo in acqua e dovessero ri sostituirmelo,, quasi sicuramente, mi ridarebbero un rigenerato, quindi sono sicuro che ritornerebbe con lo stesso problema.
Veramente, prima e ultima volta che prendo un Xperia, se trovassi un telefono con le stesse dimensioni e le stesse prestazioni credo che me ne sbarazzerei per passare ad altro.Visto il successo non si sa mai che altri marchi seguano la via del display più piccolo.

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Originariamente inviato da Marras83

salve a tutti allora racconto la mia a gennaio 2015 acquisto il cellulare tutto ok lo butto sotto l'acqua di frequente mai un problema, a aprile su per giu si frigge, lo mando in assistenza e me lo riparano, tutto okfinche ad agosto volevo farmi un selfie subaqueo, entro in acqua e puff fritto....

lo mando in assistenza, me lo mandano a casa 1 mese dopo con la dicitura RIFIUTATO scocca danneggiata non permette la tenuta stagna del dispositivo, non riparabile in garanzia, scheda logica è display danneggiati riparabile solo fuori garanzia.

considerando il fatto che a me il telefono non e cascato, ne tantomeno lo ho aperto o tentato di aprirlo, il danno è imputabile esclusivamente al tecnico che lo ha riparato la prima volta, come devo comportarmi adesso? devo rivolgermi all'associazione consumatori?

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ho un problema simile con un z1c di garanzia rifiutata, hai novità?

Salve sono un possessore del dispositivo Sony Xperia Z3 Compact da qualche giorno ho un problema con il microfono del mio prodotto in poche parole quando effettuo/ricevo una telefonata io sento bene l'interlocutore mentre gli altri mi sentono poco e lontano come posso risolvere?! Grazie

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Originariamente inviato da Kekko7

Salve sono un possessore del dispositivo Sony Xperia Z3 Compact da qualche giorno ho un problema con il microfono del mio prodotto in poche parole quando effettuo/ricevo una telefonata io sento bene l'interlocutore mentre gli altri mi sentono poco e lontano come posso risolvere?! Grazie

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L'unica domanda sensata è perché hai scelto di scriverlo in impermeabilità e non in problemi vari?

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

Salve, ieri sera in seguito ad una caduta accidentale mi si è rotto il display del mio z3 compact.. In seguito a sostituzione da parte di un centro specializzato perderebbe la permeabilità suppongo.. Ma per quanto riguarda la garanzia? Cioè perderei la possibilità di sfruttare la garanzia sony per un qualsiasi guasto futuro? (che so, per sostituzione di un tasto o altro..)

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Originariamente inviato da naxar

Salve, ieri sera in seguito ad una caduta accidentale mi si è rotto il display del mio z3 compact.. In seguito a sostituzione da parte di un centro specializzato perderebbe la permeabilità suppongo.. Ma per quanto riguarda la garanzia? Cioè perderei la possibilità di sfruttare la garanzia sony per un qualsiasi guasto futuro? (che so, per sostituzione di un tasto o altro..)

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Fatti fare un preventivo poi in base a quello valuti.. Se é specializzato magari é un centro di assistenza abilitato da Sony e se usa pezzi originali non dovrebbero invalidarla


Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

Ciao a tutti. Io ho preso uno Z3 Compact ad ottobre 2014 da un Unieuro di
Roma. Adesso non si accende più. Purtroppo anche se era in una custodia definita impermeabile è entrata un po' di acqua di mare e tanto è bastato a dare problemi.
Ho aspettato 12 ore e più tenendolo spento. Poi si è riacceso ma sul display l'immagine era 'sfarfallante' (come tante strisce orizzontali) e dopo un po' si è spento del tutto.

Voi come avete contattato l'assistenza e/o trovato un riparatore?
Sul sito Sony non ci sono riferimenti a riparatori e sembra non esserci nulla per contattarli se non un'email questions.it

Grazie mille

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Originariamente inviato da AndreaNaim

Ciao a tutti. Io ho preso uno Z3 Compact ad ottobre 2014 da un Unieuro di
Roma. Adesso non si accende più. Purtroppo anche se era in una custodia definita impermeabile è entrata un po' di acqua di mare e tanto è bastato a dare problemi.
Ho aspettato 12 ore e più tenendolo spento. Poi si è riacceso ma sul display l'immagine era 'sfarfallante' (come tante strisce orizzontali) e dopo un po' si è spento del tutto.

Voi come avete contattato l'assistenza e/o trovato un riparatore?
Sul sito Sony non ci sono riferimenti a riparatori e sembra non esserci nulla per contattarli se non un'email questions.it

Grazie mille

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ciao andrea, a me è successa una cosa simile in primis ho scritto a sony tramite la seguente pagina Sony Xperia? supporto ? Contattaci (Italia) poi mi hanno risposto tramite mail e mi hanno dato una lista di negozi autorizzati (non so da quando non è aggiornata perchè nel mio caso l'indirizzo era sbagliato) che è questa http://support.sonymobile.com/it/con...cations_IT.pdf. Nella mail spiegavano che lo smartphone deve essere consegnato in un centro autorizzato (con tanto di ricevuta d'aquisto che attesta il periodo di garanzia) il quale provvederà a spedirlo direttamente a sony, poi li sony accerta il danno e ti fanno sapere se è coperto o meno da garanzia...Nel mio caso è stata sostituita la scheda madre e lo schermo. Piu o meno ho riavuto lo z3c dopo due mesi

Ciao ragazzi, ho questo smartphone da un anno e 3 mesi. Ho notato che al buio si vede l'illuminazione del display lungo il lato destro, proprio tra il vetro e la scocca. E' piccolissima la fessura, non ci passa nemmeno un capello, ma c'è! Quindi penso che se lo bagnassi entrerebbe acqua. Stamattina è passato il corriere a prendere il cellulare. Mi faranno pagare la riparazione secondo voi? Il cellulare è perfetto, mai caduto

Se non è mai stato aperto secondo me passa in garanzia.
Però se è un difetto della scocca mi sa che c'è sempre il rischio che venga imputato all'uso (urto, deformazione...)
In ogni caso se decidono che si tratta di un intervento fuori garanzia prima ti chiedono se vuoi procedere a pagamento, se no te lo restituiscono e basta.

Spero a te vada bene :)

Grazie mille, vi farò sapere. Dovrebbero passarlo in garanzia, non è la prima volta che sento parlare di schermi scollati..

salve a tutti, ho provato a fare il pressure test, ma a parte oscillamenti dei decimali il numero non cambia anche con gli sportellini chiusi e tenuti manualmente. devo dedurre che non sia impermeabile vero? ho gia ordinato due sportellini su amazon perchè uno non aderisce bene e non posso stare senza tel quindi niente assistenza.

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Originariamente inviato da seba92r

salve a tutti, ho provato a fare il pressure test, ma a parte oscillamenti dei decimali il numero non cambia anche con gli sportellini chiusi e tenuti manualmente. devo dedurre che non sia impermeabile vero? ho gia ordinato due sportellini su amazon perchè uno non aderisce bene e non posso stare senza tel quindi niente assistenza.

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Probabilmente sono gli sportellini altrimenti si sta spiccicando il display, a me è successo e hanno riparato in garanzia.
Ora è impermeabile di nuovo secondo il pressure test.

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

ok grazie, allora evitto di metterlo in acqua dato che non posso stare senza tel per molto

Ragazzi evitate di metterlo in acqua, purtroppo la costruzione di questo telefono è approssimativa. Gli sportellini reggono solo per i primo giorni, lo schermo potrebbe essere non incollato bene e soprattutto, il problema principale è il connettore magnetico, la colla utilizzata è veramente di scarsa qualità, dopo un paio di utilizzi del magnector si scolla tutto. Naturalmente se il connettore è scollato, è molto probabile che entri dell'acqua all'interno.

Inviato dal mio SuperSony xperia z3 compact usando Androidiani App

Non c'entra la qualità della colla.. Ovviamente essendo appoggiato per pochi mm a una superficie, se deve reggere la resistenza del magnector non dura all infinito.. Io quando lo uso lo inclino quando lo devo staccare

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

Mah sarà comunque avrebbero dovuto usare una colla più forte e resistente all'acqua. A me dopo una decina di utilizzi si è staccato e non mi sembra normale dare la colpa agli accessori.

Inviato dal mio SuperSony xperia z3 compact usando Androidiani App

Pensate che a me è andata peggio. Telefono ossidato che passa il test impermeabilità e Sony non l'ha accettato in garanzia. Leggo su XDA di gente che invece ci è salita su, l'ha utilizzato a mare e magari ci ha anche girato la pasta con il telefono, miracolosamente passati in garanzia.
Boh sarà stata anche colpa mia che quando vidi l'indicatore rosa non lo feci controllare, ora mi ritrovo con un telefono rifiutato in garanzia per "uso improprio" ancora funzionante.
Volete un consiglio? Evitate l'assistenza quanto più possibile, praticamente ora oltre al danno la beffa, il vetro posteriore rimane sollevato (cosa che prima non accadeva) e oltre al touch non funzionante l'ossido è finito nel display per metà. Yay!

L'assistenza sony è penosa, mi si è scollata la guarnizione dello sportellino, uso pure il cavo magnetico quindi utilizzo al minimo, scrivo per vedere se è possibile far fare la sostituzione in negozio dato che star senza per un mese per un pezzo da 5€ non ne vale la pena.
Va a finire che non solo mi dicono che non è possibile perché la procedura è delicata è influisce sulla impermeabilità (stronzate) ma che un problema simile è dato SOLO da danni effettuati dall'utente, costo della riparazione 80 euro..

Shot by Z3C

Anche a me è successo però è stato abbastanza sollecitato visto che avevo il connettore magnetico fuori uso. Comunque ti consiglio di prenderlo su amazon.

Inviato dal mio SuperSony xperia z3 compact usando Androidiani App

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Originariamente inviato da seba92r

salve a tutti, ho provato a fare il pressure test, ma a parte oscillamenti dei decimali il numero non cambia anche con gli sportellini chiusi e tenuti manualmente. devo dedurre che non sia impermeabile vero? ho gia ordinato due sportellini su amazon perchè uno non aderisce bene e non posso stare senza tel quindi niente assistenza.

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Salve,
ho appena ricevuto indietro dall'assistenza un Sony z3 compact dopo che era andato fuori uso per immersione nell'acqua (avevo già provato prima e funzionava, ma evidentemente dopo un anno di utilizzo, qualcosa sarà andato storto per utilizzo intenso), purtroppo però il nuovo sony sostituito ha lo sportello della sim che si apre dopo pochi minuti. Cosa consigliate di fare? Rimandarlo in assistenza o far cambiare gli sportellini? Quest'ultima opzione è possibile fare personalmente?

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Originariamente inviato da Myucch

Salve,
ho appena ricevuto indietro dall'assistenza un Sony z3 compact dopo che era andato fuori uso per immersione nell'acqua (avevo già provato prima e funzionava, ma evidentemente dopo un anno di utilizzo, qualcosa sarà andato storto per utilizzo intenso), purtroppo però il nuovo sony sostituito ha lo sportello della sim che si apre dopo pochi minuti. Cosa consigliate di fare? Rimandarlo in assistenza o far cambiare gli sportellini? Quest'ultima opzione è possibile fare personalmente?

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gli sportellini si cambiano volendo anche da soli, io li avevo presi su amazon e tutt'ora funzionano bene

Vi racconto la mia esperienza.

Usato il telefono la settimana scorsa in piscina.
All'inizio tutto bene (nel senso chee il cell restava acceso), però poi il display ha iniziato a impazzire..pensavo..boh...forse le gocce d'acqua sul display..e vabbè..asciugo...ma nulla!
Display letteralmente impazzito.

Non riuscendo a spegnerlo (non sapevo dell'esistenza di un tastino OFF al lato) l'ho tenuto acceso x un'oretta.
Poi spento...ricaricato...ma il display andava e no.

Di seguito l'elenco dei problemi:
- touch non puù preciso e reattivo (a volte devo premere piu volte)
- Le scritte delle varie cartelle a volte appaiono piu grandi.
- Si scalda piu di prima
- Apparsa condensa (ora ovviamente sparita) nella fotocamera anteriore

Dato i precedenti ora temo un futuro uso in acqua.

Non ho provato a fare nessun reset...vorrei portarlo direttamente al Centro Assistenza (ha 13 mesi il telefono) e sentire un pò loro cosa dicono.

ps: ora leggevo altri post... il rilevatore affianco lo slot SIM è rosso.... da profano deduco che sia entrata acqua??

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Originariamente inviato da eyesice

Vi racconto la mia esperienza.

Usato il telefono la settimana scorsa in piscina.
All'inizio tutto bene (nel senso chee il cell restava acceso), però poi il display ha iniziato a impazzire..pensavo..boh...forse le gocce d'acqua sul display..e vabbè..asciugo...ma nulla!
Display letteralmente impazzito.

Non riuscendo a spegnerlo (non sapevo dell'esistenza di un tastino OFF al lato) l'ho tenuto acceso x un'oretta.
Poi spento...ricaricato...ma il display andava e no.

Di seguito l'elenco dei problemi:
- touch non puù preciso e reattivo (a volte devo premere piu volte)
- Le scritte delle varie cartelle a volte appaiono piu grandi.
- Si scalda piu di prima
- Apparsa condensa (ora ovviamente sparita) nella fotocamera anteriore

Dato i precedenti ora temo un futuro uso in acqua.

Non ho provato a fare nessun reset...vorrei portarlo direttamente al Centro Assistenza (ha 13 mesi il telefono) e sentire un pò loro cosa dicono.

ps: ora leggevo altri post... il rilevatore affianco lo slot SIM è rosso.... da profano deduco che sia entrata acqua??

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Sicuramente sarà entrata io ho tentato 3 volte di immergerlo nel in 10 cm di acqua e tutte e 3 volte e finito in assistenza, invece il vecchio z1 lo avevo buttato direttamente in mare la prima volta e non mi era mai successo niente ora con questo ho una certificazione con la quale mi ci posso solo pulire il sedere perché a mio parere circa il 50% dei z3c non superano il test di immersione.
In assistenza lo riparano ma se hai avuto dei problemi non immergerlo più quando ti arriva, altrimenti rischi solamente di rimanere senza telefono.
Io la prima volta mi ha fatto condensa nelle camere,
La seconda volta sempre condensa
La terza volta si è bruciato il display è la batteria si è presa un bel colpo infatti non l' hanno sostituita, e mi dura molto poco rispetto la media degli altri z3c..

Ps quale rilevatore è rosso? Accanto la sim spunta la targhetta del codice imei che ha la linguetta bianca da me ma non e un rilevatore di acqua quello, i rilevatori sono all'interno.
Da me è rimasto sempre bianco persino quando è entrata acqua in abbondanza.


Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

Ragazzi lo dico per la vostra salute, dimenticate di avere un telefono impermeabile, veramente non scherzo. Tutti o quasi siamo passati per l'assistenza a causa dell'impermeabilità e non certo per nostra negligenza. Per quanto riguarda gli sportellini, se la guarnizione è salda e non si è rovinata allora è solo un problema di sporcizia che si è depositata intorno, per risolvere prendete un cotton fioc e passatelo intorno la guarnizione, magari tirando fuori un po' di ovatta in più e inumidendola leggermente. Una volta pulita per bene la guarnizione, lo sportellino si chiuderà a dovere. Secondo voi quegli sportellini possono mai garantire la resistenza all'acqua? Secondo me no.

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da minixperia

Ps quale rilevatore è rosso? Accanto la sim spunta la targhetta del codice imei che ha la linguetta bianca da me ma non e un rilevatore di acqua quello, i rilevatori sono all'interno.

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Parlo di questo:
http://sony-xperia.mobi/eng/images/n...z3-compact.jpg

Non quello cerchiato in rosso, ma l'altro più a dx

Di sicuro il telefono non lo userò più in acqua...anche se...mi spiace perchè uno dei motivi dell'acquisto è stato proprio per la sua impermeabilità (vengo da un Iphone 4s "morto" proprio per un pò di acqua).
Vedremo come andrà com l'assistenza.

Alla fine ho utilizzato il servizio Sony Top Care:
registrato ieri sera...stamattina è arrivato già il corriere TNT per il ritiro.
Alla fine 13€ e passa la paura (all'assistenza dove mi son recato mi hanno parlato di settembre come tempi....)...
Vi terrò aggiornati sul responso!! :)

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Originariamente inviato da eskevile89

Ragazzi lo dico per la vostra salute, dimenticate di avere un telefono impermeabile, veramente non scherzo. Tutti o quasi siamo passati per l'assistenza a causa dell'impermeabilità e non certo per nostra negligenza. Per quanto riguarda gli sportellini, se la guarnizione è salda e non si è rovinata allora è solo un problema di sporcizia che si è depositata intorno, per risolvere prendete un cotton fioc e passatelo intorno la guarnizione, magari tirando fuori un po' di ovatta in più e inumidendola leggermente. Una volta pulita per bene la guarnizione, lo sportellino si chiuderà a dovere. Secondo voi quegli sportellini possono mai garantire la resistenza all'acqua? Secondo me no.

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

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Concordo, so che dovrebbe essere impermeabile e sono più protetto di altri, ma mai lo immergersi volontariamente in acqua... Poi dopo che sony ha fatto passi indietro sull'assistenza..

Shot by Z3C

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Originariamente inviato da eyesice

Vi racconto la mia esperienza.

Usato il telefono la settimana scorsa in piscina.
All'inizio tutto bene (nel senso chee il cell restava acceso), però poi il display ha iniziato a impazzire..pensavo..boh...forse le gocce d'acqua sul display..e vabbè..asciugo...ma nulla!
Display letteralmente impazzito.

Non riuscendo a spegnerlo (non sapevo dell'esistenza di un tastino OFF al lato) l'ho tenuto acceso x un'oretta.
Poi spento...ricaricato...ma il display andava e no.

Di seguito l'elenco dei problemi:
- touch non puù preciso e reattivo (a volte devo premere piu volte)
- Le scritte delle varie cartelle a volte appaiono piu grandi.
- Si scalda piu di prima
- Apparsa condensa (ora ovviamente sparita) nella fotocamera anteriore

Dato i precedenti ora temo un futuro uso in acqua.

Non ho provato a fare nessun reset...vorrei portarlo direttamente al Centro Assistenza (ha 13 mesi il telefono) e sentire un pò loro cosa dicono.

ps: ora leggevo altri post... il rilevatore affianco lo slot SIM è rosso.... da profano deduco che sia entrata acqua??

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Oggi mi hanno risposto dall'assistenza tecnica Sony (LIVOLSI srl):
"sostituzione unita completa per telefono con indicatore di
umidita rosso posteriore danneggiato e rete speaker rovinato"
.
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.

Totale Preventivo: 280,00 € IVA Compresa 229,51 € IVA Esclusa

Ma secondo voi è normale?
Porto un telefono acquistato per la sua "impermeabilità"...usato solo 2 volte sott'acqua (50/60 cm) ed il responso è quello di cui sopra?
280€???
Ma sono matti???

È una fregatura, il mio consiglio perentorio è dimenticarsi che sia impermeabile! Purtroppo nella tua situazione non so cosa consigliarti, mi dispiace. Io li manderei al diavolo e per 250 euro comprerei (se si ha la possibilità) un bel huawei p9 lite.
Tanto per farti capire la fragilità del meccanismo, se apri gli sportellini,, intorno alla guarnizione si deposita polvere e sporcizia, il che pregiudica completamente l impermeabilità del telefono (e spesso non permette di chiudere completamente lo sportellino che sporge).

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da eskevile89

È una fregatura, il mio consiglio perentorio è dimenticarsi che sia impermeabile! Purtroppo nella tua situazione non so cosa consigliarti, mi dispiace. Io li manderei al diavolo e per 250 euro comprerei (se si ha la possibilità) un bel huawei p9 lite.
Tanto per farti capire la fragilità del meccanismo, se apri gli sportellini,, intorno alla guarnizione si deposita polvere e sporcizia, il che pregiudica completamente l impermeabilità del telefono (e spesso non permette di chiudere completamente lo sportellino che sporge).

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

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Mandiarli al diavolo sarei troppo gentile....li manderei a f..... !
SONY MAI PIU.

Usato una volta in piscina!!!!

L'assistenza sony è penosa poco da fare...

Shot by Z3C