Offerta Tim SMART fisso+mobile...

Non mi risulta che Telecom abbia una chiavetta da integrare col modem. Se si trova a 4km c'è poco da fare, tenga conto che la distanza massima x avere un servizio ottimale è di 2km, purtroppo o la tiene così o si avvale del recesso gratuito ma deve documentare che la velocità è al di sotto dei 2,1, in questo caso deve chiedere che documentazione accetta Telecom

https://www.asus.com/it/Networking/DSLN55U_Annex_A/

ho questo modem che leggerebbe le chiavette e sarebbe perfetta una soluzione così!!
ho infatti chiesto al reparto commerciale se era possibile e mi hanno datto di attendere la chiamata dall'amministrazione.
E' dal 4 agosto che aspetto...

e poi a me l'adsl serve, non voglio recedere nulla, se tim dichiara una cosa e firmo il contratto, è l'azienda che si deve mettere in pari visto che i miei soldi sono buoni!!

Al di sopra dei 2km il servizio funziona male con chiunque e a tutti, la chiamata non arriverà mai xche come ho già detto Telecom non ha chiavette da aggiungere al modem (includendole nel prezzo). Nessuno vieta di andare in un negozio Tim e farsi una chiavetta, naturalmente a spese sue.

bella storia...peccato che al momento del contratto l'operatore era super sicuro dei 7mb e bla bla bla!!
li chiamerò ogni giorno allora!

chiavetta a spese mie? a quei prezzi e traffico?? rotfl

Nessuno le vieta di contattare il 187 giornalmente

nella prima bolletta mi avevano messo 30€ di contributo integrativo smart, che doveva essere gratis visto il passaggio da vodafone.

chiamati per farlo levare e nella seconda bolletta mi trovo il prezzo pieno senza i -30€...bravi!!

Il contributo integrativo è gratuito se entro 90gg si comunica l'addebito della bolletta con rid. Non c'entra nulla con la migrazione. Se si paga con bollettino superati i 90 giorni le verrà addebitato

inviato il fax il 23/06 e a loro non risulta...provo dal sito e mi dà iban non esistente!yeah...avanti così!!

Salve, io ho questa offerta da un paio di mesi, con ADSL a 7 Mega a casa + Superinternet 10 Mega, 400 minuti,400 sms, e 2 GB. Ora, guardando il sito della Telecom ho notato che l'offerta è cambiata! Invece che Adsl a 7 ora danno 20 Mega , e da mobile ci sono 2 GB e 500 Minuti, senza SMS. A voi è cambiato qualcosa?

Allegato 149708

È la nuova offerta Telecom per i nuovi clienti, non va a mutare la "vecchia" TimSmart

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

È la nuova offerta Telecom per i nuovi clienti, non va a mutare la "vecchia" TimSmart

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Ah Capito. Grazie Mille.

non mi pare una cosa corretta, visto che io ho attivato la smart 1 mese fa e ora con lo stesso prezzo avrei la 20 mega, 10min in piu e la tim vision.....

Quote:

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Originariamente inviato da boyscout80

non mi pare una cosa corretta, visto che io ho attivato la smart 1 mese fa e ora con lo stesso prezzo avrei la 20 mega, 10min in piu e la tim vision.....

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è il normale andamento di mercato, in questo caso lei trova l'attuale smart migliore, ma se fosse peggiorata avrebbe voluto che le cambiassero le condizioni economiche? se avessero dato 100 minuti invece di 500? se legge bene chi attiva ora la smart deve pagare 120€ di costi di attivazione che lei non ha pagato.

avrei preferito pagare 120 euro ed avere la 20 mega. E cmq io guardo i miei interessi se avessero peggiorato le condizioni economiche di certo non sarei rimasto in tim. Ormai dovrebbe essere standard il collegamento a 20mega dato l'andamento del settore che si butta sempre di piu' sullo streaming.

se ritiene essere nel giusto faccia valere i suoi diritti di consumtore.

sicuramente lo farò.grazie

Preferisco la nostra sul mobile 400 minuti ma anche 400 sms
Invidio invece i 20 Mb ADSL

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

È la nuova offerta Telecom per i nuovi clienti, non va a mutare la "vecchia" TimSmart

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Per il fisso ho una ADSL 7 mega con INTERNET SENZA LIMITI (+ INTERNET PLAY e SUPER INTERNET) e pago € 45,27 al mese.
Invece, per il mobile vorrei cambiare operatore e passare da WIND a TIM. Per questo ho chiamato il 187 e mi hanno consigliato di attivare la TIM SMART.
Solo che non mi è chiara una cosa: l'ADSL me la lasciano così come è configurata oppure mi modificano qualcosa? Siccome mi trovo benissimo con l'attuale linea ADSL non vorrei poi pentirmi della scelta fatta.
Infine, quanto pagherei al mese?
Grazie.

La tua adsl non verrà toccata ti verrà aumentata la banda a 20Mb, varierà solo solamente la parte mobile.
Le opzioni che hai ora sull'ADSL però temo ti verranno disabilitate in quanto TIM smart è un pacchetto a sé con le proprie specifiche opzioni.

Quote:

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Originariamente inviato da pupido

Per il fisso ho una ADSL 7 mega con INTERNET SENZA LIMITI (+ INTERNET PLAY e SUPER INTERNET) e pago € 45,27 al mese.
Invece, per il mobile vorrei cambiare operatore e passare da WIND a TIM. Per questo ho chiamato il 187 e mi hanno consigliato di attivare la TIM SMART.
Solo che non mi è chiara una cosa: l'ADSL me la lasciano così come è configurata oppure mi modificano qualcosa? Siccome mi trovo benissimo con l'attuale linea ADSL non vorrei poi pentirmi della scelta fatta.
Infine, quanto pagherei al mese?
Grazie.

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Quote:

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Originariamente inviato da Futurnet

La tua adsl non verrà toccata ti verrà aumentata la banda a 20Mb, varierà solo solamente la parte mobile.
Le opzioni che hai ora sull'ADSL però temo ti verranno disabilitate in quanto TIM smart è un pacchetto a sé con le proprie specifiche opzioni.

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Grazie per la risposta.

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Originariamente inviato da pupido

Per il fisso ho una ADSL 7 mega con INTERNET SENZA LIMITI (+ INTERNET PLAY e SUPER INTERNET) e pago € 45,27 al mese.
Invece, per il mobile vorrei cambiare operatore e passare da WIND a TIM. Per questo ho chiamato il 187 e mi hanno consigliato di attivare la TIM SMART.
Solo che non mi è chiara una cosa: l'ADSL me la lasciano così come è configurata oppure mi modificano qualcosa? Siccome mi trovo benissimo con l'attuale linea ADSL non vorrei poi pentirmi della scelta fatta.
Infine, quanto pagherei al mese?
Grazie.

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Hai gia' la super internet, cioe' i 20 mega, se ti serve Internet play costa 3,03 euro in piu'. Credo che se attivi anche quell'opzione, alla fine e' solo un cambio di contratto ed il tecnico non tocca nulla.
Come costi hai 39euro di attivazione, con domiciliazione bancaria, altrimenti 78.
Al mese 39+3,03 = 42,03 euro
Vincolo di 24 mesi, se recedi in anticipo paghi tutti gli sconti... non e' specificato quanto, ma in pratica e' la tariffa mobile, quindi direi 10 o 15euro al mese (se recedi al 23 mese e' un suicidio!)

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

187

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buongiorno ragazzi

mi interessa questa offerta ma ho dubbi su alcuni punti
attualmente a casa abbiamo internet senza limiti di telecom pagando 40 euro al mese con scatto alla risposta per le chiamate (linea intestata a mia madre);
1 sim tim mia ricaricabile non vincolata ad alcun contratto, 2 sim tim sempre ricaricabili ma vincolate a non ricordo quale contratto che lascerei volentieri cosi come sono, 1 sim 3 che usa mia sorella che entro fine del mese deve cambiare operatore (termina il vincolo di 30 mesi).
data la mia attuale situazione stavo pensando di attivare questa tim smart da 40 euri al mese portando la sim 3 in tim (15 euro il passaggio a tim) ma ho alcune domande:
1 le soglie sulla sim tim collegata a questa offerta scadono ogni 4 settimane? se si poi il rinnovo avviene in automatico a prescindere se la bolletta mensile sia stata emessa o meno e dunque anche pagata?
2 vorrei capire la questione delle sim plus, cioè volendo posso collegare anche la mia sim (che ricordo è già in tim) a questo contratto ottenendo così anche io 500 minuti al mese e 2gb? se si quanto mi costerebbe collegarla a questo contratto? inoltre in bolletta mi costa altri 15 o altri 10 euro?
3 vorrei sapere se cambiano contratto adsl devo pagare i costi di disattivazione dell'attuale profilo adsl presente a casa (da contratto costo di disattivazione di 35 euro (ps: entro fine settembre scadono i 24 mesi dall'attivazione di internet senza limiti)
infine da quel che ho capito dal sito i costi di attivazione di questa tim smart (se attivata entro fine settembre) è pari a 39 euro senza domiciliazione bancaria, mi confermate? perchè nel post precedente al mio parlano di 79 euro senza domiciliazione bancaria

ps: se poi faccio mnp verso altro operatore per la sim che collego a questo contratto che succede?
spero di essere stato chiaro
grazie a chi mi risponderà

Quote:

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Originariamente inviato da friziani

buongiorno ragazzi

mi interessa questa offerta ma ho dubbi su alcuni punti
attualmente a casa abbiamo internet senza limiti di telecom pagando 40 euro al mese con scatto alla risposta per le chiamate (linea intestata a mia madre);
1 sim tim mia ricaricabile non vincolata ad alcun contratto, 2 sim tim sempre ricaricabili ma vincolate a non ricordo quale contratto che lascerei volentieri cosi come sono, 1 sim 3 che usa mia sorella che entro fine del mese deve cambiare operatore (termina il vincolo di 30 mesi).
data la mia attuale situazione stavo pensando di attivare questa tim smart da 40 euri al mese portando la sim 3 in tim (15 euro il passaggio a tim) ma ho alcune domande:
1 le soglie sulla sim tim collegata a questa offerta scadono ogni 4 settimane? se si poi il rinnovo avviene in automatico a prescindere se la bolletta mensile sia stata emessa o meno e dunque anche pagata?
2 vorrei capire la questione delle sim plus, cioè volendo posso collegare anche la mia sim (che ricordo è già in tim) a questo contratto ottenendo così anche io 500 minuti al mese e 2gb? se si quanto mi costerebbe collegarla a questo contratto? inoltre in bolletta mi costa altri 15 o altri 10 euro?
3 vorrei sapere se cambiano contratto adsl devo pagare i costi di disattivazione dell'attuale profilo adsl presente a casa (da contratto costo di disattivazione di 35 euro (ps: entro fine settembre scadono i 24 mesi dall'attivazione di internet senza limiti)
infine da quel che ho capito dal sito i costi di attivazione di questa tim smart (se attivata entro fine settembre) è pari a 39 euro senza domiciliazione bancaria, mi confermate? perchè nel post precedente al mio parlano di 79 euro senza domiciliazione bancaria

ps: se poi faccio mnp verso altro operatore per la sim che collego a questo contratto che succede?
spero di essere stato chiaro
grazie a chi mi risponderà

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Un sacco di domande, spero di non tralasciarne....

-Anche per la componente mobile le soglie sono a mese solare, il pagamento dell'opzione e' in bolletta, gli extra soglia su credito residuo ricaricabile (la sim rimane ricaricabile, altrimenti ci sarebbe la tassa)
-Una sim plus voce viene 15 euro, se ne attivi 2 vengono 10 euro l'una. La sim plus dati sempre 5 euro.
-Costo di attivazione TimSmart per i vecchi clienti adsl, 39euro con domiciliazione, 78euro senza domiciliazione.

-Per eventuali vincoli della precedente offerta, la Internet SenzaLimiti, non ti so dire, non ricordo le condizioni dell'offerta... se c'e' il vincolo dei 24 mesi probabilmente c'e' una penale, se scadono a fine settembre ti consiglio di apettare la scadenza, per sicurezza. Il costo di disattivazione di 35euro probabilmente si riferisce alla disattivazione della linea, e verrà aggiornato a 35,18 euro.
... l'attivazione scontata scade al 30 settembre, ma e' da un anno che viene prorogata, probabilmente succedera' ancora.

-Linea di casa e mobile sono legate tra loro, se fai portabilita' ovviamente decade l'offerta. Sulla componente fissa torni alla offerta base, cioe' credo circa 39euro.
E poi c'e' la penale, visto che c'e' un vincolo di 24 mesi, pari allo sconto goduto di 10euro per ogni mese dell'opzione mobile. Se recedi dopo 20mesi son 200 euro!
... le sim plus non credo abbiano vincolo.

OVVIAMENTE linea fissa e sim principale (e le eventuali sim plus) hanno lo stesso intestatario, se cosi' non fosse, ti conviene cambiare quello della linea mobile.


EDIT
correggo una imprecisione:
- Le Sim Plus possono avere intestatari diversi
- puoi fare la portabilita' aggiungendo le telefonate alla linea fissa. C'e' il cosiddetto BloccoBase, cioe' la linea fissa, e i due pacchetti aggiuntivi VOCE CASA o MOBILE... basta che sia attivo uno dei due.

ci sono diverse inesattezze, chi è già cliente Telecom Italia (o ormai ridenominata TIM) non è soggetto a nessun vincolo contrattuale di 24 mesi e nessuna penale dato che la Tim Smart viene applicata da subito al prezzo di 39€, se si è clienti da meno di 24 mesi cmq non si incorre in nessuna penale xché viene applicata solo se cessa il rapporto non se viene cambiato profilo tariffario. gli sconti sono riservati per chi viene da altro operatore o per chi attiva una nuova linea. se si proviene da altro profilo sempre Telecom non si paga nessuna penale ma solo il cambio di tariffa che si quantifica in 39€ per chi effettua domiciliazione bancaria o 78€ per chi non usa rid. la prima sim associata all'offerta (sim master) usufuisce di 500 minuti e 2 Gb, le sim aggiuntive hanno solo 1 Gb e costano 15€ per una sim, 10 € per due sim in aggiunta alla master.

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

ci sono diverse inesattezze, chi è già cliente Telecom Italia (o ormai ridenominata TIM) non è soggetto a nessun vincolo contrattuale di 24 mesi e nessuna penale dato che la Tim Smart viene applicata da subito al prezzo di 39€, se si è clienti da meno di 24 mesi cmq non si incorre in nessuna penale xché viene applicata solo se cessa il rapporto non se viene cambiato profilo tariffario. gli sconti sono riservati per chi viene da altro operatore o per chi attiva una nuova linea. se si proviene da altro profilo sempre Telecom non si paga nessuna penale ma solo il cambio di tariffa che si quantifica in 39€ per chi effettua domiciliazione bancaria o 78€ per chi non usa rid. la prima sim associata all'offerta (sim master) usufuisce di 500 minuti e 2 Gb, le sim aggiuntive hanno solo 1 Gb e costano 15€ per una sim, 10 € per due sim in aggiunta alla master.

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Grazie per le risposte, avevo interpretato male lo schema... Certo che 78€ di attivazione sono una bella botta [emoji19], non si potrebbe dilazionare?
Inoltre io pensavo che aggiungendo altre simili avrebbero avuto lo stesso trattamento della sim Master ovvero 500 minuti e 2 gb [emoji19]

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

ci sono diverse inesattezze, chi è già cliente Telecom Italia (o ormai ridenominata TIM) non è soggetto a nessun vincolo contrattuale di 24 mesi e nessuna penale dato che la Tim Smart viene applicata da subito al prezzo di 39€, se si è clienti da meno di 24 mesi cmq non si incorre in nessuna penale xché viene applicata solo se cessa il rapporto non se viene cambiato profilo tariffario. gli sconti sono riservati per chi viene da altro operatore o per chi attiva una nuova linea. se si proviene da altro profilo sempre Telecom non si paga nessuna penale ma solo il cambio di tariffa che si quantifica in 39€ per chi effettua domiciliazione bancaria o 78€ per chi non usa rid. la prima sim associata all'offerta (sim master) usufuisce di 500 minuti e 2 Gb, le sim aggiuntive hanno solo 1 Gb e costano 15€ per una sim, 10 € per due sim in aggiunta alla master.

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TIM ricorda:

Quote:

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Dettagli e limitazioni dell'offerta

TIM SMART (blocco base) include:

Linea di Casa con chiamate a 0 cent/minuto verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e 19 cent di scatto alla risposta
ADSL illimitata fino a 20 Mega
Servizio TIMvision

TIM SMART ha un vincolo di 24 mesi, in caso di cessazione anticipata il cliente sarà tenuto a corrispondere, in un'unica soluzione, un importo di 10 € per ciascun mese di fruizione della promozione.
Il cliente dovrà aggiungere al blocco base l’opzione SMART MOBILE o l’opzione SMART VOCE CASA.
(omissis)

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Se contrariamente a quello che scrivono non chiedono la penale ai vecchi clienti... meglio.
Certo che dai nuovi gia' vogliono 120euro di attivazione...

PS. ho editato il post precedente aggiungendo una correzione/precisazione

Quote:

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Originariamente inviato da pumaro

TIM ricorda:



Se contrariamente a quello che scrivono non chiedono la penale ai vecchi clienti... meglio.
Certo che dai nuovi gia' vogliono 120euro di attivazione...

PS. ho editato il post precedente aggiungendo una correzione/precisazione

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quelle sono le condizioni contrattuali per i NUOVI clienti, che si pagano 120€ di attivazione ma hanno 10€ al mese di sconto per il primo anno e il vincolo di 24 mesi. i vecchi clienti pagano 39 o 78 € in base alla domiciliazione bancaria, non hanno lo sconto durante il primo anno e non hanno vincoli, e per vecchi clienti si intendono persone che sono clienti Telecom da più di 24 mesi.

Ciao a tutti, ho sottoscritto da qualche settimane la suddetta tim smart, non ho voluto prendere (in affitto) il modem tim e ne ho acquistato uno io per pochi euri (circa 30), ma qui sono iniziati i miei problemi , nel senso che la connessione è molto instabile, sia in wi-fi che con cavo ethernet, ho chiamato il servizio clienti e loro mi hanno assicurato che stanno erogando un buon servizio e quindi la causa è da ricercare in casa mia, a questo punto sospetto sia la configurazione del modem router, anche se, devo dire che ho seguito più volte la procedura guidata per la configurazione/installazione, e mi pare tutto ok. Qualcuno mi può dare assistenza? Sono disposto anche a lasciare i miei contatti privati a qualunque abbia voglia di darmi qualche dritta.
Di seguito i dati del mio modem :
TP-LINK , modello TD-W8960N modem router adsl2+ wireless N 300mbps

Grazie in anticipo.
Luca.

Quote:

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Originariamente inviato da Lucas76android

Ciao a tutti, ho sottoscritto da qualche settimane la suddetta tim smart, non ho voluto prendere (in affitto) il modem tim e ne ho acquistato uno io per pochi euri (circa 30), ma qui sono iniziati i miei problemi , nel senso che la connessione è molto instabile, sia in wi-fi che con cavo ethernet, ho chiamato il servizio clienti e loro mi hanno assicurato che stanno erogando un buon servizio e quindi la causa è da ricercare in casa mia, a questo punto sospetto sia la configurazione del modem router, anche se, devo dire che ho seguito più volte la procedura guidata per la configurazione/installazione, e mi pare tutto ok. Qualcuno mi può dare assistenza? Sono disposto anche a lasciare i miei contatti privati a qualunque abbia voglia di darmi qualche dritta.
Di seguito i dati del mio modem :
TP-LINK , modello TD-W8960N modem router adsl2+ wireless N 300mbps

Grazie in anticipo.
Luca.

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ciao, ho il tuo stesso modem... come wifi non è il massimo (perde molta banda nelle distanze medie mentre va molto bene nella stanza dove è posizionato: passo dai 6,7 mega del soggiorno dove è installato a 2-3 mega in down in camera mia ) infatti gli ho affiancato un router ma come chipset ha un Broadcom che è ottimo nel caso di connessioni non stabilissime (predilige la stabilità alla velocità)... quindi è strano che la connessione è instabile anche via cavo.

Prova a riconfigurarlo ma manualmente senza usare la procedura guidata che da valori sbagliati per alice... entra nella pagina del modem ( indirizzo http://192.168.1.1/ ) password e nome utente admin, vai nella parte di sinistra in quick setup, adsl wan e inserisci questi valori selezionando other e non alice:

USERNAME: aliceadsl
PASSWORD: aliceadsl
PROTOCOLLO: PPPoE
INCAPSULAMENTO: LLC
VPI: 8
VCI: 35
cambia il valore MTU da 1480 a 1492
poi cambia i DNS con quelli di google 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Prova anche, se non lo hai già fatto ad aggiornare il modem all'ultima versione firmware. Se continui ad avere ancora problemi e non dipendono da tim allora o hai un modem difettoso o problemi all'impianto domestico perché io con questo modem configurato in questo modo ho una connessione veramente stabilissima...

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

quelle sono le condizioni contrattuali per i NUOVI clienti, che si pagano 120€ di attivazione ma hanno 10€ al mese di sconto per il primo anno e il vincolo di 24 mesi. i vecchi clienti pagano 39 o 78 € in base alla domiciliazione bancaria, non hanno lo sconto durante il primo anno e non hanno vincoli, e per vecchi clienti si intendono persone che sono clienti Telecom da più di 24 mesi.

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buongiorno ragazzi

sono ancora indeciso sull'attivazione... -.-
siete sicuri che sulle sim aggiunte oltre la master non si possa ottenere la stessa opzioni e cioè 500 minuti e 2gb?
inoltre secondo voi, scaduta la promo di fine settembre, quando la riproporranno nuovamente in promozione?

Non ne sono sicuro, ne sono certo essendo il mio lavoro :). Per quanto riguarda le promo solo i capoccioni della Tim conoscono la risposta

Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

Non ne sono sicuro, ne sono certo essendo il mio lavoro :). Per quanto riguarda le promo solo i capoccioni della Tim conoscono la risposta

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Quote:

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Originariamente inviato da Blackdoll

Non ne sono sicuro, ne sono certo essendo il mio lavoro :). Per quanto riguarda le promo solo i capoccioni della Tim conoscono la risposta

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ma non mi sono chiari questi punti, scusa se ne approfitto dato che è il tuo lavoro, potresti spiegarmeli?

1)nei primi 39 euro base sono compresi i 500 minuti e 2 gb sulla sim che passo in tim giusto?

2) la riga contrassegnata con l'asterisco intende: aggiungi una altra sim (altro numero) al costo di 10euro al mese e avrai su quest'ultima 500 minuti 1 gb di traffico?
Allegato 151257


grazie mille per le risp XD

I 10€ si applicano se oltre la !master sono DUE SIM (per un totale di tre), per una sola SIM aggiuntiva sono 15€ per 500 minuti e 1 Gb

Quote:

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Originariamente inviato da chrisvi87

ciao, ho il tuo stesso modem... come wifi non è il massimo (perde molta banda nelle distanze medie mentre va molto bene nella stanza dove è posizionato: passo dai 6,7 mega del soggiorno dove è installato a 2-3 mega in down in camera mia ) infatti gli ho affiancato un router ma come chipset ha un Broadcom che è ottimo nel caso di connessioni non stabilissime (predilige la stabilità alla velocità)... quindi è strano che la connessione è instabile anche via cavo.

Prova a riconfigurarlo ma manualmente senza usare la procedura guidata che da valori sbagliati per alice... entra nella pagina del modem ( indirizzo http://192.168.1.1/ ) password e nome utente admin, vai nella parte di sinistra in quick setup, adsl wan e inserisci questi valori selezionando other e non alice:

USERNAME: aliceadsl
PASSWORD: aliceadsl
PROTOCOLLO: PPPoE
INCAPSULAMENTO: LLC
VPI: 8
VCI: 35
cambia il valore MTU da 1480 a 1492
poi cambia i DNS con quelli di google 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Prova anche, se non lo hai già fatto ad aggiornare il modem all'ultima versione firmware. Se continui ad avere ancora problemi e non dipendono da tim allora o hai un modem difettoso o problemi all'impianto domestico perché io con questo modem configurato in questo modo ho una connessione veramente stabilissima...

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Innanzi tutto grazie Chrisvi87, ho inserito tutti i parametri che mi hai detto e monitorerò la situazione qualche giorno prima di cantar vittoria, ho un solo dubbio sui DNS,
ti incollo la parte dove sono intervenuto, spero sia giusto.
__________________________________
Use the following Static DNS IP address:
Primary DNS server: 8.8.8.8
Secondary DNS server: 8.8.4.4.
______________________

Quote:

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Originariamente inviato da Lucas76android

Innanzi tutto grazie Chrisvi87, ho inserito tutti i parametri che mi hai detto e monitorerò la situazione qualche giorno prima di cantar vittoria, ho un solo dubbio sui DNS,
ti incollo la parte dove sono intervenuto, spero sia giusto.
__________________________________
Use the following Static DNS IP address:
Primary DNS server: 8.8.8.8
Secondary DNS server: 8.8.4.4.
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Si è giusto, non che cambi molto cambiare DNS... Ti da solo la possibilità di accedere ad alcuni siti che vengono bloccati e una maggiore velocità di apertura delle pagine :)

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Originariamente inviato da Futurnet

La tua adsl non verrà toccata ti verrà aumentata la banda a 20Mb, varierà solo solamente la parte mobile.
Le opzioni che hai ora sull'ADSL però temo ti verranno disabilitate in quanto TIM smart è un pacchetto a sé con le proprie specifiche opzioni.

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Salve, quoto il tuo messaggio soltanto perché mi serve come spunto per parlarvi del mio problema.

Da 23 mesi usufruivo di Alice 7 mega con opzione superinternet 20 mega. E fino a qui tutto a posto.
Poi, il 16/09, ho richiesto il passaggio a TIM Smart perché, pagando un prezzo inferiore, avrei potuto continuare ad usufruire della connessione 20 mega.
Ebbene, dopo l'attivazione mi hanno declassato a 7 mega e dopo varie segnalazioni mi è stato detto che la mia linea non presenta nessuna anomalia e che è tutto a posto.
Onestamente mi sento preso per i fondelli, infatti sto valutando, scaduto il vincolo, di passare ad altro operatore.

Quote:

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Originariamente inviato da gianfrinico

Salve, quoto il tuo messaggio soltanto perché mi serve come spunto per parlarvi del mio problema.

Da 23 mesi usufruivo di Alice 7 mega con opzione superinternet 20 mega. E fino a qui tutto a posto.
Poi, il 16/09, ho richiesto il passaggio a TIM Smart perché, pagando un prezzo inferiore, avrei potuto continuare ad usufruire della connessione 20 mega.
Ebbene, dopo l'attivazione mi hanno declassato a 7 mega e dopo varie segnalazioni mi è stato detto che la mia linea non presenta nessuna anomalia e che è tutto a posto.
Onestamente mi sento preso per i fondelli, infatti sto valutando, scaduto il vincolo, di passare ad altro operatore.

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Se stai pagando per una 20 mega e ti danno la 7 senza nessun motivo io proverei a fare un reclamo magari tramite Corecom o inviare un fax per ottenere almeno un indennizzo... Provato a sentire il supporto via facebook? Io avevo un problema e inviando uno screen dell'ordine fatto mi hanno risolto...

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Originariamente inviato da chrisvi87

Se stai pagando per una 20 mega e ti danno la 7 senza nessun motivo io proverei a fare un reclamo magari tramite Corecom o inviare un fax per ottenere almeno un indennizzo... Provato a sentire il supporto via facebook? Io avevo un problema e inviando uno screen dell'ordine fatto mi hanno risolto...

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Ho chiamato più volte il 187 e mi hanno aperto due ticket con la segnalazione tecnica che puntualmente viene chiusa perché non riscontrano anomalie.

Potresti darmi il link del supporto via Facebook?

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Originariamente inviato da gianfrinico

Ho chiamato più volte il 187 e mi hanno aperto due ticket con la segnalazione tecnica che puntualmente viene chiusa perché non riscontrano anomalie.

Potresti darmi il link del supporto via Facebook?

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Devi scrivere un messaggio privato alla pagina di Tim...loro ti chiederanno codice fiscale e numero di telefono... Al 187 devi avere la fortuna di trovare qualcuno che capisca quello che vuoi e lo sappia scrivere in modo corretto nel ticket...a quanto pare serve molta fortuna 😓

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Originariamente inviato da chrisvi87

Devi scrivere un messaggio privato alla pagina di Tim...loro ti chiederanno codice fiscale e numero di telefono... Al 187 devi avere la fortuna di trovare qualcuno che capisca quello che vuoi e lo sappia scrivere in modo corretto nel ticket...a quanto pare serve molta fortuna 😓

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Ok, ho fatto. Vediamo che succede.