Dal 16 luglio vodafone special [info primo post]

[Bartali66]

Per me è fondamentale mantenere il mio numero, altrimenti avrei attivato una qualunque sim h3g (5€ con 3€ di traffico) e portata a Vodafone.
Ammesso che si possa fare a così poco dall'attivazione della sim

Bhe bastava che con il tuo numero passavi a h3g Small 4 euri......per dopo a fine portabilità passare a Voda...Oppure senza passare da ONLINE in qualsiasi store TIM
e in massimo 5/6 gg Lavorativi te la cavavi....(x passare a TIM ).....Poi ovvio sta tutto alla zona ed al tipo di cellulare che si ha.......

[Bartali66]

Invece di fare altre mnp bastava comprare un numero nuovo vodafone

Andre.......ha detto che è fondamentale mantenere il suo numero...........

[DarkHorse]

sapete per caso se verso numero preferito vodafone sono comprese anche le VIDEOchiamate?

o le videochiamate vengono tariffate a parte in base al proprio piano tariffario?

[AndreRoby]

Andy.......ha detto che è fondamentale mantenere il suo numero...........

Si lo so, ma ha scritto altrimenti potevo comprare una qualsiasi sim 3 e portarla in vodafone.... E io ho scritto che poteva invece di fare altra mnp comprare direttamente una sim vodafone...........................

[cristian93]

sapete per caso se verso numero preferito vodafone sono comprese anche le VIDEOchiamate?

o le videochiamate vengono tariffate a parte in base al proprio piano tariffario?

no non sono comprese! vanno in base al piano tariffario! vodafone 12 offre questo " La tariffa nazionale é di 12 cent al minuto con 18 cent di scatto alla risposta (a scatti di 60 secondi addebitati anticipatamente) e 12 cent per SMS inviato. Il costo delle videochiamate é di 50 cent al minuto verso i numeri Vodafone e 120 cent al minuto verso altri operatori. Il costo degli MMS é di 70 cent verso tutti i numeri e indirizzi email. Le chiamate verso la Segreteria Telefonica hanno un costo fisso di 50 cent a chiamata. Il costo della ricevuta di ritorno è di 19,9 cent."

[Bartali66]

sapete per caso se verso numero preferito vodafone sono comprese anche le VIDEOchiamate?

o le videochiamate vengono tariffate a parte in base al proprio piano tariffario?

Vodafone accessibile - Videochiamata

[Cromage]

2 settimane fa ho chiamato vodafone per farmi fare una controproposta alla Tim Special (volevo passare a Tim con la mia ragazza, il primo mese ce lo regalavano):
mi fece la Summer Smart 500, che tutto sommato per 3 mesi andava bene.

Ora esce esattamente l'offerta che gli avevo chiesto di farmi, peccato che con la Smart non puoi parlare con un operatore, puoi solo chattarci (il 90% delle risposte sono da risponditore automatico) o chiedere che ti richiami (con l'intasamento di sti giorni campa cavallo...).

Ti pare che io devo pagare 2 volte l'attivazione in un mese, per una cosa che avevo chiesto sin dall'inizio?

Ti chiedo A.
Tu non hai A, mi vendi B a 26,5€ (19+7.5).
Dopo 2 sett hai A e per passare ad A mi fai pagare 29€ (19+10).

26.5+29= 56€

56€ in un mese, per una cosa che Tim offriva gratis a me e alla mia ragazza.
E in tutto ciò non si degnano neanche di richiamarmi, zero possibilità, mi hanno rifilato un piano in cui se hai un problema sei fuori dal mondo senza possibilità di ascolto.

Dopo 1h 45min in attesa, chiamo dal numero di mia mamma, Vodafone NON smart, riuscendo a parlare con un operatore in 2minuti netti: l'operatore non può fare nulla sua mia SIM perchè sono "Smart".
E sono un cliente You10.
Anche dopo 10 anni con le ultime promozioni vieni letteralmente abbandonato.

Questo è il significato di Smart = "siete abbandonati, pregate di non avere mai problemi, perchè l'assistenza è via chat e ti risponde solo con le FAQ".
Tenete conto anche di questo, non è più la vodafone di una volta, la gran parte delle nuove promozioni sono così...

Ho sentito 2 operatori via chat e li avrei presi a sberle, ti rispondono con le FAQ, ho scritto su Facebook sulla pagina Vodafone, ho fatto richiesta 3 volte per essere richiamato da un operatore... niente, da stamattina.

Ora, secondo voi, conviene riprovarci o chiamo direttamente la TIM?

Spiega tutto ad un operatore, i tempi di risposta non sono come dici tu, ieri ho chiamato 3 volte e mi hanno risposto prontamente. Chiama il 190 vedrai che spiegando la tua situazione si metteranno dalla tua parte. Se non lo faranno subito è perchè la promo è appena uscita, ma sicuramente ti aiuteranno tra un pò di giorni.

[miticofuro]

non puoi nemmeno chiamare! una voce automatica ti dice che devi andare sul sito ecc.. se vuoi parlare devi prenotare una chiamata dal sito al costo di 1 euro!

Grazie per la chiarezza!


Vergognoso.....

[Trevisandoc]

sapete per caso se verso numero preferito vodafone sono comprese anche le VIDEOchiamate?

o le videochiamate vengono tariffate a parte in base al proprio piano tariffario?

Col voip libero puoi usare direttamente skype

Grazie per la chiarezza!


Vergognoso.....

Resta disponibile per furto smarrimento ovviamente. Comunque il discorso chat non lo vedo un discorso insormontabile. Con poste mobile preferisco la chat al 160

[Cromage]

Grazie per la chiarezza!

Vergognoso.....

Confermo, ho provato adesso. Se hai la special attiva non puoi parlare con un operatore. Il servizio 190 della special è lo stesso della smart, quindi con tutte non si riesce a parlare con un operatore.
Magari è una cosa momentanea, perchè hanno troppe chiamate.

Resta disponibile per furto smarrimento ovviamente. Comunque il discorso chat non lo vedo un discorso insormontabile. Con poste mobile preferisco la chat al 160

Se devi convincere un operatore e non farti pagare i 19 euro, al telefono puoi farcela, mentre per chat lo vedo quasi impossibile.