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Originariamente inviato da
gatsuu
Normale, le pratiche non seguono nessun tempo cronologico. Ci possono volere anche 7 giorni lavorativi SE ti hanno detto che verrà spedita tramite corriere altrimenti in caso di Vodafone Store anche 2 settimane.
Comunque, avvia una chat con un operTore su Vodafone.it, dagli CF e numero di telefono e se c'é la lratica te la daranno. Non sempre gli SMS vengono inviati e/o si ricevono.
Non riesco a trovare la chat sul sito vodafone.it, ho trovato un link cercando su google ma dopo aver scelto le tematiche mi dice di dover fare l'accesso all'area fai da te.
Posso iscrivermi anche solo con il codice fiscale?
[EDIT: correggo!! Avevo già l'utenza vodafone ed ho effettuato l'accesso]
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Ecco la chat appena effettuata con un operatore Vodafone. Comincio a pensare sempre più che non abbiano avviato la mia pratica.
Io gli ho detto che ho risposto all'sms di invito alla campagna (ho preferito dire così piuttosto che dire ho mandato i 3 sms ai 3 numeri).
Secondo voi controlleranno?
Vodafone Assistant: ciao sono Ivan, sono a tua disposizione
Simone Ferrario: Ciao Ivan, io ho attivato giovedì scorso la Special 1000 richiedendo la portabilità del mio numero. Mi è stato detto che entro 48h avrei ricevuto un SMS con il numero di pratica
Simone Ferrario: non ho ancora ricevuto nulla
Simone Ferrario: se ti fornisco il mio codice fiscale potresti controllare?
Vodafone Assistant: come hai sottoscritto la promozione Simone ?
Simone Ferrario: Al telefono tramite operatore
Vodafone Assistant: ok
Vodafone Assistant: mi scrivi il codice fiscale ?
Simone Ferrario: ****************
Vodafone Assistant: ok
Vodafone Assistant: Attendi un attimo per favore, il tempo di una verifica :)
Simone Ferrario: certo, grazie mille
Vodafone Assistant: Attendi un attimo per favore, il tempo di una verifica :)
Simone Ferrario: :)
Vodafone Assistant: non riscontro pratiche di portabilita' al momento Simone
Vodafone Assistant: il numero che vuoi portare qual'e'
Vodafone Assistant: ?
Simone Ferrario: il numero è 338*******
Simone Ferrario: ho dato tutti i miei dati all'operatore
Simone Ferrario: se vuole lo do anche il numero seriale della sim
Simone Ferrario: ti do*
Vodafone Assistant: Attendi un attimo per favore, il tempo di una verifica :)
Vodafone Assistant: nulla Simone,
Vodafone Assistant: non hai ricevuto sms
Vodafone Assistant: mail
Vodafone Assistant: o altro col codice pratica
Vodafone Assistant: ?
Simone Ferrario: no niente. Quindi mi stai dicendo che la mia pratica non è stata avviata?
Vodafone Assistant: ma quando sei stato contattato ? hai almeno l'sms sul cellulare
Vodafone Assistant: per invito alla campagna
Vodafone Assistant: ?
Simone Ferrario: si e ho risposto all'sms, poi sono stato richiamato
Vodafone Assistant: ok allora e' necessario un ricontatto telefonico entro 24 ore
Vodafone Assistant: per fare una verifica piu' dettagliata
Vodafone Assistant: mi confermi un recapito in cui sei reperibile ?
Simone Ferrario: 338*******
Vodafone Assistant: ok
Vodafone Assistant: contatto prenotato entro 24 ore
Vodafone Assistant: cerca di rimanere reperibile
Simone Ferrario: grazie, certamente
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Sim attiva, in attesa di portabilità. Ma una domanda, gli sms della promo attiva arrivano insieme alla portabilità avvenuta?
Fra l'altro sulla sim, non c'è manco un euro. Arrivata la Sim Plus 4G
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Originariamente inviato da
Flambert
Sim attiva, in attesa di portabilità. Ma una domanda, gli sms della promo attiva arrivano insieme alla portabilità avvenuta?
Fra l'altro sulla sim, non c'è manco un euro. Arrivata la Sim Plus 4G
normale che sia senza credito
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E che le offerte non ci siano ancora?
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Ho visto che risulta messa in consegna per il 5. Ma da una fascia oraria amplissima. A voi il corriere ha chiamato prima? Se il corriere non mi trova si puo andare a ritirarla o torna indietro?
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Originariamente inviato da
Flambert
E che le offerte non ci siano ancora?
Le promo ci mettono un pò ad attivarsi e solitamente dopo che viene attivata (io ho usato la promo anche con il numero provvisorio, non so se le cose sono cambiate)
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Originariamente inviato da
kittyetobbias
Ho visto che risulta messa in consegna per il 5. Ma da una fascia oraria amplissima. A voi il corriere ha chiamato prima? Se il corriere non mi trova si puo andare a ritirarla o torna indietro?
Il corriere fa 3 tentativi di consegna, dopo il terzo il pacco torna al mittente, se sul pacco c'è il tuo numero è capace che chiama se non ti trova.
Comunque sia puoi chiedere il deposito e andarla a ritirare a mano, ma ti conviene poco (a meno che non c'è nessuno che può ritirare il pacco al posto tuo)
PS: pacco inteso come plico con la sim.
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Vabbè, la scheda è inserita in un cell, quando vogliono attivarsi, che si attivino pure. Mentre per il credito, chiamo il 190 o devo fare la ricarica?
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Originariamente inviato da
Flambert
Vabbè, la scheda è inserita in un cell, quando vogliono attivarsi, che si attivino pure. Mentre per il credito, chiamo il 190 o devo fare la ricarica?
Alcuni utenti hanno detto che riescono ad usare la promo anche senza credito, nel caso non riesci ad usare la promo fai una ricarica, tanto prima o poi dovrai farla comunque
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Vi ribadisco che cosa mi ha detto l'operatore al telefono quando io ho chiesto se '' la sim è 4G?'' e lui con voce schifata: '' le sim non possono essere 4G, non si dice così, si dice che sono albilitate al 4G ma bisogna avere un telefono che sopporti le reti 4G e la copertura.''. Stessa cosa ribadita anche dalla signorina che mi ha chimato per dare conferma dei miei dati un pò di tempo dopo.