Originariamente inviato da
Johnlemon87
Ecco la chat appena effettuata con un operatore Vodafone. Comincio a pensare sempre più che non abbiano avviato la mia pratica.
Io gli ho detto che ho risposto all'sms di invito alla campagna (ho preferito dire così piuttosto che dire ho mandato i 3 sms ai 3 numeri).
Secondo voi controlleranno?
Vodafone Assistant: ciao sono Ivan, sono a tua disposizione
Simone Ferrario: Ciao Ivan, io ho attivato giovedì scorso la Special 1000 richiedendo la portabilità del mio numero. Mi è stato detto che entro 48h avrei ricevuto un SMS con il numero di pratica
Simone Ferrario: non ho ancora ricevuto nulla
Simone Ferrario: se ti fornisco il mio codice fiscale potresti controllare?
Vodafone Assistant: come hai sottoscritto la promozione Simone ?
Simone Ferrario: Al telefono tramite operatore
Vodafone Assistant: ok
Vodafone Assistant: mi scrivi il codice fiscale ?
Simone Ferrario: ****************
Vodafone Assistant: ok
Vodafone Assistant: Attendi un attimo per favore, il tempo di una verifica
Simone Ferrario: certo, grazie mille
Vodafone Assistant: Attendi un attimo per favore, il tempo di una verifica
Simone Ferrario:
Vodafone Assistant: non riscontro pratiche di portabilita' al momento Simone
Vodafone Assistant: il numero che vuoi portare qual'e'
Vodafone Assistant: ?
Simone Ferrario: il numero è 338*******
Simone Ferrario: ho dato tutti i miei dati all'operatore
Simone Ferrario: se vuole lo do anche il numero seriale della sim
Simone Ferrario: ti do*
Vodafone Assistant: Attendi un attimo per favore, il tempo di una verifica
Vodafone Assistant: nulla Simone,
Vodafone Assistant: non hai ricevuto sms
Vodafone Assistant: mail
Vodafone Assistant: o altro col codice pratica
Vodafone Assistant: ?
Simone Ferrario: no niente. Quindi mi stai dicendo che la mia pratica non è stata avviata?
Vodafone Assistant: ma quando sei stato contattato ? hai almeno l'sms sul cellulare
Vodafone Assistant: per invito alla campagna
Vodafone Assistant: ?
Simone Ferrario: si e ho risposto all'sms, poi sono stato richiamato
Vodafone Assistant: ok allora e' necessario un ricontatto telefonico entro 24 ore
Vodafone Assistant: per fare una verifica piu' dettagliata
Vodafone Assistant: mi confermi un recapito in cui sei reperibile ?
Simone Ferrario: 338*******
Vodafone Assistant: ok
Vodafone Assistant: contatto prenotato entro 24 ore
Vodafone Assistant: cerca di rimanere reperibile
Simone Ferrario: grazie, certamente