[PROMO] Vodafone Special 1000. Costo 10 €

[Shav3]

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Ringrazio gatsuu per tutto il supporto che mi ha dato! Veramente gentilissimo! Ce ne fossero di persone come lui!

Ricapitolando:

• Sono stato contattato da operatrice commerciale vodafone il 27 novembre, la quale mi dice che mi arriverà un sms entro 3 settimane con il numero della pratica.
• L'sms è arrivato mercoledì 3 dicembre, solo 4 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la chiamata!
• Mi sono precipitato al vodafone store più vicino subito il 3 dicembre a ritirare la sim. Il commesso mi ha fatto pagare la sim 10 € con 5 di traffico (doveva essere del tutto gratuito il ritiro)
• Contattato Vodafone tramite l'assistenza Facebook (il form servizio clienti), e un'operatrice gentilissima mi richiama 1 ora dopo. Verifica che il ritiro della sim fosse gratuito il realtà (me lo conferma) e mi promette di ridarmi quei 5 € spesi in più come credito residuo sulla Sim.
• Oggi 5 dicembre si completa il passaggio a Vodafone della mia Sim. Special 1000 correttamente attivata! l'unico problema è che al momento non c'è traccia del credito telefonico acquistato. Il sito web e l'app indicano "Credito residuo 0,00 €". Nonostante questo riesco tranquillamente a usufruire dei minuti, sms e GB della Special 1000. Aspetto domani e nel caso contatto l'assistenza facebook per il credito.

[Bartali66]

Ringrazio gatsuu per tutto il supporto che mi ha dato! Veramente gentilissimo! Ce ne fossero di persone come lui!

Ricapitolando:

• Sono stato contattato da operatrice commerciale vodafone il 27 novembre, la quale mi dice che mi arriverà un sms entro 3 settimane con il numero della pratica.
• L'sms è arrivato mercoledì 3 dicembre, solo 4 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la chiamata!
• Mi sono precipitato al vodafone store più vicino subito il 3 dicembre a ritirare la sim. Il commesso mi ha fatto pagare la sim 10 € con 5 di traffico (doveva essere del tutto gratuito il ritiro)
• Contattato Vodafone tramite l'assistenza Facebook (il form servizio clienti), e un'operatrice gentilissima mi richiama 1 ora dopo. Verifica che il ritiro della sim fosse gratuito il realtà (me lo conferma) e mi promette di ridarmi quei 5 € spesi in più come credito residuo sulla Sim.
• Oggi 5 dicembre si completa il passaggio a Vodafone della mia Sim. Special 1000 correttamente attivata! l'unico problema è che al momento non c'è traccia del credito telefonico acquistato. Il sito web e l'app indicano "Credito residuo 0,00 €". Nonostante questo riesco tranquillamente a usufruire dei minuti, sms e GB della Special 1000. Aspetto domani e nel caso contatto l'assistenza facebook per il credito.

Scusa ,ma non hai detto che hai pagato la sim 10e con 5e di traffico rimanente ??? Come fai dopo ad avere ancora credito residuo 0,00
e quei 5e ???

[Shav3]

Scusa ,ma non hai detto che hai pagato la sim 10e con 5e di traffico rimanente ??? Come fai dopo ad avere ancora credito residuo 0,00
e quei 5e ???

Appunto sembra non siano ancora stati accreditati, ne i 5 € pagati al vodafone store e nemmeno i 5 € promessi dall'operatrice dell'assistenza facebook derivati dal fatto che il commesso del vodafone store mi ha fatto pagare ma in realtà il ritiro è gratis.

EDIT: non aspetto domani, ho già contattato l'assistenza facebook per chiedere delucidazioni. Aspetto che mi richiamino

[Bartali66]

Appunto sembra non siano ancora stati accreditati, ne i 5 € pagati al vodafone store e nemmeno i 5 € promessi dall'operatrice dell'assistenza facebook derivati dal fatto che il commesso del vodafone store mi ha fatto pagare ma in realtà il ritiro è gratis.

Io penso ..ma io come ben sai non ho molta voce in capitolo ...che tu hai pagato 10e di attivazione ......(che ovviamente non dovevi pagare ....) e che giustamente la Voda deve restituirti...nel più breve tempo possibile....IL TOT...(10e)

[Shav3]

Io penso ..ma io come ben sai non ho molta voce in capitolo ...che tu hai pagato 10e di attivazione ......(che ovviamente non dovevi pagare ....) e che giustamente la Voda deve restituirti...nel più breve tempo possibile....IL TOT...(10e)

Esatto l'operatrice mi ha detto che potevo chiedere di farmi restituire i 10 €, ma che le tempistiche sono lunghe. Per farla breve mi ha consigliato di accreditarmi i 5 € pagati in più sulla sim, che mi sarei dovuto trovare già da oggi.

Alla fine a me non cambia nulla, tanto 10 € al mese li spendo. Evito così di farmi una ricarica per il mese prossimo

[Bartali66]

Esatto l'operatrice mi ha detto che potevo chiedere di farmi restituire i 10 €, ma che le tempistiche sono lunghe. Per farla breve mi ha consigliato di accreditarmi i 5 € pagati in più sulla sim, che mi sarei dovuto trovare già da oggi.

Alla fine a me non cambia nulla, tanto 10 € al mese li spendo. Evito così di farmi una ricarica per il mese prossimo

Bene penso che entro oggi almeno i 5e dovrebbero arrivarti....poi il primo mese è gratis .....quindi hai tempo x la prima ricarica....

[Shav3]

Bene penso che entro oggi almeno i 5e dovrebbero arrivarti....poi il primo mese è gratis .....quindi hai tempo x la prima ricarica....

Spero! Sono in attesa anche dei 7,35 € che avevo sulla sim Tim (meno il costo per il trasferimento). Ma quelli sapevo che ci avrebbero messo qualche giorno ad arrivare

[Bartali66]

Spero! Sono in attesa anche dei 7,35 € che avevo sulla sim Tim (meno il costo per il trasferimento). Ma quelli sapevo che ci avrebbero messo qualche giorno ad arrivare

Infatti uno o due gg dopo la MNP
Ciao

[gra86]

Normale, il 5/12 te la consegnano.

SIM arrivata, SIM Plus 4G non NFC
nella mia copia contratto è specificato Special 1000
Solo che la SIM inserita nel telefono non è abilitata ancora, "solo chiamate emergenza".

[Bartali66]

Ragazzi sapete se c'è ancora la possibilità che chiamino per la special 1000.....So che dal 30/11 non era più possibile attivarla ma c'è stata qualche proroga?

Pare che ancora sia possibile.....Prova con lo stesso sistema che veniva usato prima del 30/11