[SPECIAL 1000] Double edition dal 1/03

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Originariamente inviato da Riba

A me 10 gg fa hanno offerto 1000min 1000sm e 2gb lte a 12. Prima avevo la. Special da 400min 1000sms e 2gb lte a 10.08. Ho accettato non è male.

Inviato dal mio padellone 😆

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Mi è arrivato ora un sms per questa promozione.
l'unica cosa che mi chiedo se il credito del raddoppio delle ricariche(comprese nella promo che ho ora) rimane disponibile....

Slve a tutti...sono un insoddisfatto cliente Wind...oggi ho ricevuto una chiamata da questo numero 05144886622, nella quale mi veniva offerta la possibilità di ritornare in Vodafone con una promozione che prevede 1000 min, 1000 sms e 2 gb (anche in 4g) a 10 € al mese. Volevo chiedervi delucidazioni in merito, in particolare se il numero in questione è "affidabile" e se ci sono dei contro nell'effettuare questo passaggio...Grazie

arrivato ora sms di conferma.. casualmente proprio oggi che li ho contattati per sollecitare... LOL

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Originariamente inviato da Robserio

Sono stato contattato nuovamente dal commerciale ed ho chiesto informazioni, mi ha detto che i ritardi sono dovuti alle innumerevoli pratiche che hanno in gestione per la special 1000, quindi bisogna pazientare. Ora non so se questa informazione è reale.

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ma il commerciale ti ha richiamato in seguito ad una tua richiesta tramite sito o ti ha richiamato l'operatrice che avevi sentito ??

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Originariamente inviato da Menec

Slve a tutti...sono un insoddisfatto cliente Wind...oggi ho ricevuto una chiamata da questo numero 05144886622, nella quale mi veniva offerta la possibilità di ritornare in Vodafone con una promozione che prevede 1000 min, 1000 sms e 2 gb (anche in 4g) a 10 € al mese. Volevo chiedervi delucidazioni in merito, in particolare se il numero in questione è "affidabile" e se ci sono dei contro nell'effettuare questo passaggio...Grazie

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non dico di leggerti tutti i 570 e rotti post di questo thread...ma leggi magari la prima pagina e qualche pagina qua e là e vedrai che è normalissimo che ti contattino in questo periodo per tornare / passare a vodafone con la special 1000 a 10 euro al mese..

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Originariamente inviato da Wario

arrivato ora sms di conferma.. casualmente proprio oggi che li ho contattati per sollecitare... LOL

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secondo me si, casualmente ...perchè a meno che tu non abbia sentito proprio l'operatore del commerciale a cui avevi lasciato tutti i dati sarebbe impossibile per loro andare a controllare..a meno che non hai dato a telefono i tuoi dati come per confermare ma non so chi hai sentito se il 190 ( assistenza e quindi non possono fare o sapere nulla riguardo alle portabilità NON ANCORA AVVIATE . si parla di portabilità in corso quando avete la sim in mano e quindi diventa ormai inevitabile il passaggio operatore. potete avere tutti sms o chiamate registrate ma la portabilità è in corso solo a sim in mano) o un commerciale ..
in ogni caso io mi fionderei in un centro vodafone.!

buon per te e speriamo che tutti coloro che sono in attesa di questo benedetto sms lo ricevano al più presto !!!

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Originariamente inviato da matias88

ma il commerciale ti ha richiamato in seguito ad una tua richiesta tramite sito o ti ha richiamato l'operatrice che avevi sentito ??



non dico di leggerti tutti i 570 e rotti post di questo thread...ma leggi magari la prima pagina e qualche pagina qua e là e vedrai che è normalissimo che ti contattino in questo periodo per tornare / passare a vodafone con la special 1000 a 10 euro al mese..



secondo me si, casualmente ...perchè a meno che tu non abbia sentito proprio l'operatore del commerciale a cui avevi lasciato tutti i dati sarebbe impossibile per loro andare a controllare..a meno che non hai dato a telefono i tuoi dati come per confermare ma non so chi hai sentito se il 190 ( assistenza e quindi non possono fare o sapere nulla riguardo alle portabilità NON ANCORA AVVIATE . si parla di portabilità in corso quando avete la sim in mano e quindi diventa ormai inevitabile il passaggio operatore. potete avere tutti sms o chiamate registrate ma la portabilità è in corso solo a sim in mano) o un commerciale ..
in ogni caso io mi fionderei in un centro vodafone.!

buon per te e speriamo che tutti coloro che sono in attesa di questo benedetto sms lo ricevano al più presto !!!

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no la sim mi arriva a casa... ho il tracking e tutto.. non posso andare al centro vodafone

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Originariamente inviato da matias88

ma il commerciale ti ha richiamato in seguito ad una tua richiesta tramite sito o ti ha richiamato l'operatrice che avevi sentito ??



non dico di leggerti tutti i 570 e rotti post di questo thread...ma leggi magari la prima pagina e qualche pagina qua e là e vedrai che è normalissimo che ti contattino in questo periodo per tornare / passare a vodafone con la special 1000 a 10 euro al mese..



secondo me si, casualmente ...perchè a meno che tu non abbia sentito proprio l'operatore del commerciale a cui avevi lasciato tutti i dati sarebbe impossibile per loro andare a controllare..a meno che non hai dato a telefono i tuoi dati come per confermare ma non so chi hai sentito se il 190 ( assistenza e quindi non possono fare o sapere nulla riguardo alle portabilità NON ANCORA AVVIATE . si parla di portabilità in corso quando avete la sim in mano e quindi diventa ormai inevitabile il passaggio operatore. potete avere tutti sms o chiamate registrate ma la portabilità è in corso solo a sim in mano) o un commerciale ..
in ogni caso io mi fionderei in un centro vodafone.!

buon per te e speriamo che tutti coloro che sono in attesa di questo benedetto sms lo ricevano al più presto !!!

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No mi ha richiamato senza alcuna mia richiesta , comunque ho appena ricevuto i messaggi di conferma della special 1000+ tracking. :)

Potete spiegarmi cosa si intende per escluso traffico Voip? Se volessi utilizzare Hangout o Whatsapp?

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Originariamente inviato da Robserio

No mi ha richiamato senza alcuna mia richiesta , comunque ho appena ricevuto i messaggi di conferma della special 1000+ tracking. :)

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ecco perfetto !

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Originariamente inviato da Menec

Potete spiegarmi cosa si intende per escluso traffico Voip? Se volessi utilizzare Hangout o Whatsapp?

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whatsapp non c'entra...in teoria traffico da chiamate tipo hangout viber skyper e quelle cose li..in teoria ..in pratica è un'altra cosa !!

Scusate il doppio post ma non posso editare il mio ultimo non c'entra proprio nulla e nel frattempo nessuno ha risposto. ..


Volevo solo avvisare che oggi ho FATTO...ossia ho passato i contatti che potevo passare ma le operatrici che ho sentito mi hanno detto ( confermato visto che se ne parla già ) che effettivamente ci sono talmente tante portabilità che stanno facendo che si è rallentato un po' tutto .questo può portare a dei forti ritardi e in alcuni casi a pratiche addirittura in standby continuo...
purtroppo chi ci rimette è solo chi è convinto di passare di lì a poco..
il mio consiglio é quindi quello di continuare con l'invio dei famosi sms e se, caso forunuatissimo, vi contattano offrendo la special fate gli indiani e ridate i dati che alla peggio una delle 2 pratiche non va in porto ma magari intanto la seconda é più veloce..come già detto il '' farsi contattare '' é solo il primo grande scoglio..in teoria il dopo dovrebbe essere in discesa ma la situazione é questa.
fino a che non avete il messaggio e andate a prender la sim non avete certezza!

Ciao a tutti, stamattina ho trovato nell'aerea fai da te, come offerta dedicata, la Special 1000 2gb a 12 euro. Secondo voi conviene effettivamente passare dalla Special 400/10 euro a questa?

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Originariamente inviato da AlessandraSPlus

Ciao a tutti, stamattina ho trovato nell'aerea fai da te, come offerta dedicata, la Special 1000 2gb a 12 euro. Secondo voi conviene effettivamente passare dalla Special 400/10 euro a questa?

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Scusami, ma se non lo sai tu....

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Originariamente inviato da AlessandraSPlus

Ciao a tutti, stamattina ho trovato nell'aerea fai da te, come offerta dedicata, la Special 1000 2gb a 12 euro. Secondo voi conviene effettivamente passare dalla Special 400/10 euro a questa?

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Ti possono servire 600 minuti in più? Senno inutile

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Originariamente inviato da AlessandraSPlus

Ciao a tutti, stamattina ho trovato nell'aerea fai da te, come offerta dedicata, la Special 1000 2gb a 12 euro. Secondo voi conviene effettivamente passare dalla Special 400/10 euro a questa?

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Alessandra devi valutare te se i 2€ in piu' sono giustificati dal fatto di avere 600min in + e il 4G anzichè il 3G. Io che consumo 200min al mese, non la attivo di sicuro. Comunque poter decidere è sempre bello. Buona Scelta.

Ciao a tutti , ma questa special 1000 è solo per alcuni? O ppure per tutti? Io vorrei passare nuovamente a vodafone dopo essere stato in 3 per 30 mesi

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Originariamente inviato da richy88

Ciao a tutti , ma questa special 1000 è solo per alcuni? O ppure per tutti? Io vorrei passare nuovamente a vodafone dopo essere stato in 3 per 30 mesi

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Nella prima pagina ci sono tutte le info

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Originariamente inviato da AlessandraSPlus

Ciao a tutti, stamattina ho trovato nell'aerea fai da te, come offerta dedicata, la Special 1000 2gb a 12 euro. Secondo voi conviene effettivamente passare dalla Special 400/10 euro a questa?

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Solo se chiami tanto e sfrutti i minuti in più. .é utilissimo se con il cellulare ci lavori quando sei fuori ufficio.2 euro al mese in più sono 24 euro in un anno non ti cambiano la vita ma se poi i minuti non li usi allora sono buttati..se attualmente non hai il 4g e lo vuoi allora non sarrebbe male però MI DICONO che il 4g ciuccia di più. .secondo me é solo che essendo MOLTO più volece la gente guarda più video e carica più foto. .tutto qua..

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Originariamente inviato da richy88

Ciao a tutti , ma questa special 1000 è solo per alcuni? O ppure per tutti? Io vorrei passare nuovamente a vodafone dopo essere stato in 3 per 30 mesi

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Ti consiglio di guardare la prima pagina.
Puoi avere la special se sei contattato, se ti arriva in messagio oppure se provu tu a farti contattare con vari metodi

Qualcuno ha problemi con l'app My Vodafone riguardo a questa promo? A me non funziona più da quando ho fatto il passaggio

Quindi se ho capito bene, io che non sono stato contattato, provo a mandare un sms ai numeri elencati scrivendo Special 1000 o Special dovrebbe andar bene giusto? Grazie mille

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Originariamente inviato da richy88

Quindi se ho capito bene, io che non sono stato contattato, provo a mandare un sms ai numeri elencati scrivendo Special 1000 o Special dovrebbe andar bene giusto? Grazie mille

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Segui la prima pagina.

Ragazzi come posso sapere se la mia pratica è partita davvero? Perché ormai sono 4 giorni che ancora non arriva nulla

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Originariamente inviato da anto999

Segui la prima pagina.

Ragazzi come posso sapere se la mia pratica è partita davvero? Perché ormai sono 4 giorni che ancora non arriva nulla

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4 giorni non sono tanti, se hai il tracking puoi seguire la pratica online, se è stato spedito non ti resta che aspettare.

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Originariamente inviato da th3D0ct0r

4 giorni non sono tanti, se hai il tracking puoi seguire la pratica online, se è stato spedito non ti resta che aspettare.

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No nemmeno quello ho,per questo volevo sapere se era partita,in modo da poter sapere se davvero arriva o se devo riprovare,il tracking non ce n'è traccia.
Perché se avevo il tracking potevo chiedere il richiamo dal commerciale,adesso per sapere come posso fare?o almeno essere messo in contatto col commerciale

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Originariamente inviato da anto999

No nemmeno quello ho,per questo volevo sapere se era partita,in modo da poter sapere se davvero arriva o se devo riprovare,il tracking non ce n'è traccia.
Perché se avevo il tracking potevo chiedere il richiamo dal commerciale,adesso per sapere come posso fare?o almeno essere messo in contatto col commerciale

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Continua a mandare il messaggio SI al numero 3472002599 e se ti richiamano chiedi informazioni o ripeti la MNP.

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Originariamente inviato da anto999

[quote name="richy88" post=6713066]Quindi se ho capito bene, io che non sono stato contattato, provo a mandare un sms ai numeri elencati scrivendo Special 1000 o Special dovrebbe andar bene giusto? Grazie mille

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Segui la prima pagina.

Ragazzi come posso sapere se la mia pratica è partita davvero? Perché ormai sono 4 giorni che ancora non arriva nulla[/QUOTE]

Solitamente decorrono minimo 7 giorni dalla telefonata al messaggio con il numero di pratica.. Quindi pazienta ancora un altro po'..

...Se ti sono stati d'aiuto 👍 un tanks é sempre gradito😜 ....

In un centro vodafone mi hanno proposto di passare da tim a vodafone con la special 1000 con 2gb a 10€ al mese. Secondo voi è possibile? Ho lasciato documento, codice fiscale e numero seriale della sim e devo aspettare un sms che arriverà fra qualche giorno.

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da 19filo80

In un centro vodafone mi hanno proposto di passare da tim a vodafone con la special 1000 con 2gb a 10€ al mese. Secondo voi è possibile? Ho lasciato documento, codice fiscale e numero seriale della sim e devo aspettare un sms che arriverà fra qualche giorno.

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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Certo che è possibile, loro possono se vogliono proporre tutto...

...Se ti sono stati d'aiuto 👍 un tanks é sempre gradito😜 ....

Vi aggiorno sulla mia pratica, contattato mercoledì ancora nulla :(
Passato tramite amico altro numero di una mia amica il giorno dopo e stamattina le è arrivato l'sms col numero di pratica :)

Quando si dice "Fortuna".

Inviato dal mio H60-L02 usando Androidiani App

Ragazzi ma la data di consegna nel tracking vodafone è quella stimata o quella reale della consegna da parte del corriere? A me porta il 3 aprile.

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Originariamente inviato da Robserio

Ragazzi ma la data di consegna nel tracking vodafone è quella stimata o quella reale della consegna da parte del corriere? A me porta il 3 aprile.

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E la consegna reale del corriere.. Giorno 3 ti consegneranno la sim..

...Se ti sono stati d'aiuto 👍 un tanks é sempre gradito😜 ....

Grazie a chiunque mi abbia risposto gentilmente. La mia domanda era motivata da alcuni dubbi, per quanto riguarda il passaggio da Special 400 a Special 1000, circa il traffico Voip e la velocità del 4G, che, stando a quanto scritto nel thread dovrebbe essere limitata a 100 Mbps nella versione Special 1000 2gb. Alla fine mi sono documentata da sola (in fondo, se non lo so io) e ho deciso di effettuare il passaggio. Comunque, se può interessare a qualcuno, al contrario di quanto scritto in prima pagina, con la Special 1000 sono consentiti, su carta, sia traffico Voip che P2P e la velocità massima di navigazione è 225. Per quanto riguarda il 4G, per rispondere a Matias88, io l'ho utilizzato per un mese e non ho notato grandi differenze in termini di consumo. Buona serata a tutti. :)

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da persiancats

Qualcuno ha problemi con l'app My Vodafone riguardo a questa promo? A me non funziona più da quando ho fatto il passaggio

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sinceramente si, non funziona diciamo il widget..l'app in se mi dice il traffico e il credito e posso più o meno gestire le offerte ma non è fuidissima !

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Originariamente inviato da richy88

Quindi se ho capito bene, io che non sono stato contattato, provo a mandare un sms ai numeri elencati scrivendo Special 1000 o Special dovrebbe andar bene giusto? Grazie mille

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hai capito bene..procedi con gli sms. più e mandi più ti richiamano . non è detto che per ogni sms mandato sia un ricontatto da operatore anzi, per cui mandane a raffica tranquillo che loro "" non sanno "" .l'unica cosa occhio ad avere un piano attualmente che comprende tanti sms perchè fai 2 calcoli e in un mese sono davvero tanti. io ne mandavo tantissimi mattina e tardo pomeriggio .

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Originariamente inviato da anto999

Segui la prima pagina.

Ragazzi come posso sapere se la mia pratica è partita davvero? Perché ormai sono 4 giorni che ancora non arriva nulla

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4 giorni mi vien da sorridere !! io come già detto avevo aspettato 10 giorni ( e sono nella media ) ...conosco persone personalmente e anche qui in questo thread che in 4/5 giorni dopo la chiamata avevano sms, sim e passaggio a vodafone effettuato.
altri che dopo un mense ancora nulla..infatti c'è da capire se queste pratiche sono partite o sono in standby. nel frattempo se dovessero per caso e culo chiamarti e dirti 2 buongiorno la contatto per proporle la specil mille " tu fiondatici e ridai tutto

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Originariamente inviato da 19filo80

In un centro vodafone mi hanno proposto di passare da tim a vodafone con la special 1000 con 2gb a 10€ al mese. Secondo voi è possibile? Ho lasciato documento, codice fiscale e numero seriale della sim e devo aspettare un sms che arriverà fra qualche giorno.

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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possibile, e hai fatto bene..in pratica sicuro tu eri uno di quelli "" selezionati "" magari ti è arrivato sms o ti hanno chiamato ma non avevi risposto o magari lo avrebbero fatto ma il tuo numero era già nel sistema come numero attivabile con special.

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Originariamente inviato da Triplete66

Quando si dice "Fortuna".

Inviato dal mio H60-L02 usando Androidiani App

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già...speriamo bene ora per te..purtroppo no c'è altro da fare che aspettare e sperare..io ho fatto il possibile per aiutarti..speriamo che vada!

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Originariamente inviato da Robserio

Ragazzi ma la data di consegna nel tracking vodafone è quella stimata o quella reale della consegna da parte del corriere? A me porta il 3 aprile.

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in teoria la consegna l'hai concordata tu con l'operatrice...se così non è stato può essere che lei non te ne abbia parlato e quindi abbia fatto lei in automatico. però hai la possibilità di cambiare se vuoi ..

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Originariamente inviato da AlessandraSPlus

Grazie a chiunque mi abbia risposto gentilmente. La mia domanda era motivata da alcuni dubbi, per quanto riguarda il passaggio da Special 400 a Special 1000, circa il traffico Voip e la velocità del 4G, che, stando a quanto scritto nel thread dovrebbe essere limitata a 100 Mbps nella versione Special 1000 2gb. Alla fine mi sono documentata da sola (in fondo, se non lo so io) e ho deciso di effettuare il passaggio. Comunque, se può interessare a qualcuno, al contrario di quanto scritto in prima pagina, con la Special 1000 sono consentiti, su carta, sia traffico Voip che P2P e la velocità massima di navigazione è 225. Per quanto riguarda il 4G, per rispondere a Matias88, io l'ho utilizzato per un mese e non ho notato grandi differenze in termini di consumo. Buona serata a tutti. :)

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

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hai confermato la mia teoria....tutti pensano che il 4g "" consuma "" molto di più sia in termini prioprio dei mb sia nella batteria...per me è proprio una conseguenza della velocità maggiore..prima per aprire magari un video ci metteva un po' a caricarlo ora si aprono molti più video, foto e di conseguenza semplicemente si di più sia i mb che il telefono fisicamente e quindi batteria..

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Originariamente inviato da matias88

in teoria la consegna l'hai concordata tu con l'operatrice...se così non è stato può essere che lei non te ne abbia parlato e quindi abbia fatto lei in automatico. però hai la possibilità di cambiare se vuoi ..

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Sì infatti ho cambiato la data di consegna visto che era fissata per il 03-04, l'unica data più vicina è il 30-03 ma sempre meglio di aspettare 10gg è.

Ho chiamato il 190 per sapere e come per magia,non esiste nessuna pratica,devo ritentare con i numeri e riprovare l'attivazione.

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Originariamente inviato da anto999

Ho chiamato il 190 per sapere e come per magia,non esiste nessuna pratica,devo ritentare con i numeri e riprovare l'attivazione.

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quando ti hanno chiamato?

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Originariamente inviato da anto999

Ho chiamato il 190 per sapere e come per magia,non esiste nessuna pratica,devo ritentare con i numeri e riprovare l'attivazione.

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è normale che al 190 non risulti nessuna pratica, forse dipende dal commerciale finché non ricevi il messaggio non risulterà nulla ora non so come funziona tecnicamente ma è così... Si ripeti coi messaggi non ti costa nulla.

Ragazzi ho sentito sul web che le MNP con la special 1000 sono state bloccate per ora forse se ne riparla ad aprile? È vera sta cosa?

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Originariamente inviato da Kunst

quando ti hanno chiamato?

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Venerdi.

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Originariamente inviato da Robserio

è normale che al 190 non risulti nessuna pratica, dipende dal commerciale finché non ricevi il messaggio non risulterà nulla ora non so come funziona tecnicamente ma è così... Si ripeti coi messaggi non ti costa nulla.

Ragazzi ho sentito sul web che le MNP con la special 1000 sono state bloccate per ora forse se ne riparla ad aprile? È vera sta cosa?

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Il fatto è che alla vodafone si devono decidere,chiamando il commerciale loro dicono che non possono accedere alle pratiche e hanno detto di chiamare il 190,chiamo il 190 e dice che non c'è nessuna pratica,mo non so come fare,gatsuu tu che sei esperto cosa dici?
E penso che se non arirva il codice pratica non arriva la sim giusto?

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Originariamente inviato da anto999

Venerdi.

Il fatto è che alla vodafone si devono decidere,chiamando il commerciale loro dicono che non possono accedere alle pratiche e hanno detto di chiamare il 190,chiamo il 190 e dice che non c'è nessuna pratica,mo non so come fare,gatsuu tu che sei esperto cosa dici?
E penso che se non arirva il codice pratica non arriva la sim giusto?

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considera che al reparto commerciale non è che hanno una formazione chissachè ... speso sono ragazzi e ragazze molto giovani che hanne dei contratti molto brevi e a loro viene detto solo "" tu chiami questa lista di numeri. proponi tot minuti e tot internet per tot soldi. se dicono no saluti, se dicono si prendi seriale sim dati e inserisci questi dati qui.punto "

al 190 un minimo di instruzione in più c'è..però secondo me spesso gli operatori che chiamano per queste offerte NON hanno un pc davanti ma hanno carta e penna..fanno l'elenco poi quando raggiungono un tot magari passano i dati a un pc o a qualcuno che si occupa di metterli nel sistema . se è come dico basta un numero scritto male, una lettera mancante in un codice fiscale e boom...pratica non può essere inserita. punto.. e dubito che ci sia un reparto o un addetto che prende in mano le pratiche non andate a buon fine e richiama l'interessato per farsi ridare i dati.credo siano casi rari.
questa è solo un'ipotesi che faccio io eh !

un 'altra ipotesi è che in questo momento ci sono talmente tante persone che stanno tornando in massa per sta special mille che credo davvero che i sistemi siano rallentati, gli operatori super indaffarati e non è che lavorano 10 ore al giorno eh..fanno part time !
vedremo ..sicuramente il continuare con i messaggi male non fa a meno che non si paghino !!

Quote:

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Originariamente inviato da matias88

considera che al reparto commerciale non è che hanno una formazione chissachè ... speso sono ragazzi e ragazze molto giovani che hanne dei contratti molto brevi e a loro viene detto solo "" tu chiami questa lista di numeri. proponi tot minuti e tot internet per tot soldi. se dicono no saluti, se dicono si prendi seriale sim dati e inserisci questi dati qui.punto "

al 190 un minimo di instruzione in più c'è..però secondo me spesso gli operatori che chiamano per queste offerte NON hanno un pc davanti ma hanno carta e penna..fanno l'elenco poi quando raggiungono un tot magari passano i dati a un pc o a qualcuno che si occupa di metterli nel sistema . se è come dico basta un numero scritto male, una lettera mancante in un codice fiscale e boom...pratica non può essere inserita. punto.. e dubito che ci sia un reparto o un addetto che prende in mano le pratiche non andate a buon fine e richiama l'interessato per farsi ridare i dati.credo siano casi rari.
questa è solo un'ipotesi che faccio io eh !

un 'altra ipotesi è che in questo momento ci sono talmente tante persone che stanno tornando in massa per sta special mille che credo davvero che i sistemi siano rallentati, gli operatori super indaffarati e non è che lavorano 10 ore al giorno eh..fanno part time !
vedremo ..sicuramente il continuare con i messaggi male non fa a meno che non si paghino !!

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Si infatti richiamerò il commerciale,dirò 4 cavolate e vedo di fare un'altra pratica sempre con la special 1000 da 2gb a 10 euro

Ciao ho la promo special 1000 attivata in data 16-12-2014, fino a febbraio ho tranquillamente navigato in 4g avevo attiva anche la promo velocità 4g special edition poi in seguito a cambio sim tale promo non si è riattivata e il mio tel non va più in 4g. dal reparto mi dicono che non dovrebbe capitare e hanno già fatto 5 reset ma la situazione permane. se provo ad attivare velocità 4g non si attiva. riesci a capirci qualcosa? ho già fatto tutte le prove tecniche il dubbio che posa dipendere dal afatto che non ho velocità 4g attiva nasce dal fatto che un altro numero con lo stesso mio piano tariffario, special 1000 e telefono 4g turbo naviga perfettamente

Ragazzi mi hanno chiamato da un numero con prefisso 0171 (cuneo) proponendomi la Special 1000 min 1000 sms e 2 gb a 10€ .. Sono realmente loro? Posso accettare? Grazie