[Discussione & Info] Rivenditori Zopo e Assistenza post Vendita

[sferroso]

da qualche parte ho letto che rispondono alle mail entro 48 ore, non so se vi può essere di aiuto

[palasix]

Io infatti non capisco il senso che usano per gli ordini....io ordinato il 22 alle 16...arrivato oggi mah

azzz qui si lamenta chi ha ordinato il 22, io ho ordinato il 18 e la settimana scorsa mi avevado detto mercoledì giovedì
ieri ed oggi gli ho scritto ma nessuna risposta, come è possibile?

[Maury72]

Pensa che viviamo anche nella stessa regione, si vede che a Savona arrivano dopo...almeno potrebbero rispondere alla mail che ho mandato...Almeno il terminale è valido? Oppure e tutto fumo e niente arrosto?

[dambro]

tranquilli ragazzi. le mail con i codici di spedizione li mandano sempre di notte e il giorno dopo ricevete il telefono.

sono molto restii a rispondere alle mail

[palasix]

tranquilli ragazzi. le mail con i codici di spedizione li mandano sempre di notte e il giorno dopo ricevete il telefono.

sono molto restii a rispondere alle mail

che non rispondono volentieri alle mail si era capito, fatto sta che se rispondessero staremmo tutti + tranquilli
ed eviteremmo di scriverne altre

mah speriamo..fatto sta che l'ordine è ancora in "pagamento accettato"
ed io che l'ho prenotato il 18 mi aspettavo di averlo già visto che avevano detto che andavano in ordine di prenotazione.
Allora ci consigli di fare la veglia notturna?

[Maury72]

Su noto social network hanno pubblicato questo avviso "A CONFERMA DEL BUON LAVORO SVOLTO DA ZOPOMOBILE.IT NELLE PROSSIME SETTIMANE SARANNO IN VISITA IN ITALIA I DIRIGENTI ZOPO CORPORATE.QUESTA SARA' L' OCCASIONE PER MIGLIORARE I NOSTRI SERVIZI ALLA CLIENTELA CHE PERO' PORTERÀ' INEVITABILMENTE AL RALLENTAMENTO DELL'ASSISTENZA E DEL SUPPORTO IN QUESTO PERIODO.GRAZIE PER LA VOSTRA COLLABORAZIONE
STAFF ZOPOMOBILE ITALIA".
Sarà mica per questo che tutto tace....!!!

[Stalingrad]

tranquilli ragazzi. le mail con i codici di spedizione li mandano sempre di notte e il giorno dopo ricevete il telefono.

sono molto restii a rispondere alle mail

Arriveranno anche il giorno dopo ma non mi sembra un gran servizio non rispondere alle mail o comunicare i dati di spedizione quando ormai il pacco è arrivato a destinazione ...
Mi sembra che i mesi siano passati ma la disorganizzazione sia rimasta ... peccato ...

[Daltrey]

Arriveranno anche il giorno dopo ma non mi sembra un gran servizio non rispondere alle mail o comunicare i dati di spedizione quando ormai il pacco è arrivato a destinazione ...
Mi sembra che i mesi siano passati ma la disorganizzazione sia rimasta ... peccato ...

Parole sante

[palasix]

Parole sante

cmq non c'è pericolo non è arrivato ancora nessuna mail di spedizione, quindi non l'hanno spedito ancora

[Maury72]

A questo punto mi auguro che per la settimana prossima si facciano vivi..., vorrei tanto svegliarmi il mattino e trovare la benedetta mail...acci loro!
Comunque nei giorni atecedenti il 29 luglio, giorno in cui è cominciato il caos, avevano sempre risposto con solerzia alle mie mail, tanto che mi ero persino meravigliato dell'efficienza...!