Google sembra voler migliorare drasticamente l’assistenza post-vendita dei propri dispositivi Nexus ed infatti, secondo alcune fonti, sarebbe pronta a lanciare un servizio battezzato Support, che garantirebbe assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Tramite un’apposita applicazione che troveremo pre-installata su tutti i Nexus gli utenti potranno richiedere aiuto ad un operatore direttamente dal dispositivo, condividendo in tempo reale anche una o più schermate per facilitare l’intervento d’assistenza.
Ovviamente tutte le operazioni potranno essere eseguite anche tramite una semplice chat o una chiamata vocale. Attualmente il servizio Google Support è in fase di test ma non escludiamo che possa debuttare ufficialmente a bordo di Android N sui prossimi Nexus.
Purtroppo non abbiamo altre informazioni e non sappiamo se e quando BigG ufficializzerà questo nuovo servizio. Attendiamo maggiori dettagli.