Google sembra voler migliorare drasticamente l’assistenza post-vendita dei propri dispositivi Nexus ed infatti, secondo alcune fonti, sarebbe pronta a lanciare un servizio battezzato Support, che garantirebbe assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Tramite un’apposita applicazione che troveremo pre-installata su tutti i Nexus gli utenti potranno richiedere aiuto ad un operatore direttamente dal dispositivo, condividendo in tempo reale anche una o più schermate per facilitare l’intervento d’assistenza.
Ovviamente tutte le operazioni potranno essere eseguite anche tramite una semplice chat o una chiamata vocale. Attualmente il servizio Google Support è in fase di test ma non escludiamo che possa debuttare ufficialmente a bordo di Android N sui prossimi Nexus.
Purtroppo non abbiamo altre informazioni e non sappiamo se e quando BigG ufficializzerà questo nuovo servizio. Attendiamo maggiori dettagli.
Interessante..
interessante si ma non per il 90% che compra i nexus garanzia Europa e non dal play store ahahah… chissà se sarà un servizio solo garanzia Google
Anche questo è vero
Samsung già lo fa.
Se chiami 800-samsung dal fisso ti fanno scaricare un app per il controllo da remoto e ti fanno assistenza in diretta.
Ho provato per un problema al mio s5 vecchio di 20 mesi