Hi All!
Vi tengo aggiornati...
Dopo aver ripristinato il tablet alle condizioni di fabbrica, eseguito i 3 wipe tramite recovery console e ricaricato il sistema operativo, i difetti al mio tablet sono rimasti. Era atteso...
Ho chiamato il numero di Mediacom a Milano fornito gentilmente da VinceCK.
Prima delle 14:30 non rispondeva nessuno, quindi credo che l'ufficio riprenda ad essere operativo da quell'ora.
Ho spiegato la situazione alla persona che ha risposto; subito la sua domanda: "ha reinstallato il software dal sito web?".
Dopo il mio assenso, la sua conclusione è stata: "Deve mandarmi una mail con tutti i suoi dati per poter iniziare la procedura di sostituzione".
Alla mia richiesta di passare direttamente dai loro uffici, mi è stato risposto un "no" secco.
Forse ho trovato l'interlocutore sbagliato?
Nella mail ho rifatto la richiesta, sperando che sia un altro operatore a visionarla....
Vi terrò aggiornati.