Ciao,
a me pare che samsung abbia questo servizio clienti che fa oltremodo pena, attese lunghissime, spesso oltre 30minuti!
li ho chiamati io qualche ora dopo aver fatto la registrazione al sito, perche non ricevevo la mail (le 72 ore le ritenevo una formalità), e mi hanno detto che l'IMEI non era italiano (cosa che comunque gia sapevo). La mail allo scadere delle 72 ore non è arrivata.