Opinioni su Fastweb Mobile

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Originariamente inviato da Alekmx4

Ciao a tutti!:) Io sono intenzionato a passare a fastweb con il piano mobile fuel da 10 euro al mese. Vedendo però i commenti sulla pagina facebook di fastweb, mi stò un po' ricredendo ahah. Sembrano tutti profondamente scontenti della velocità internet e lamentano anche costi aggiuntivi..e anche qui non è tutto rose e fiori vedo:) Quindi per me l'alternativa sarebbe la tariffa all in 200 di 3 a 9 euro al mese. Secondo voi conviene veramente di più una risoetto all'altra in termini di qualità del servizio oppure siamo lì? Sono davvero indeciso..la 3 offre 2gb contro i 5gb di fw, ma a me bastano e se va anche meglio, opterei per loro.
grazie in anticipo per i vostri suggerimenti!

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Se hai la carta payback, puoi chiedere la all-in 300 a 5€ al mese.
Son 300 min, 300 sms e 2 gb mensili, soglie settimanali 75, 75 e 500.

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Originariamente inviato da Korgar

Se hai la carta payback, puoi chiedere la all-in 300 a 5€ al mese.
Son 300 min, 300 sms e 2 gb mensili, soglie settimanali 75, 75 e 500.

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Infatti.. poi la payback non costa niente.. la ordini te la danno e aggiungendo 5 euro ti danno altri 3 giga + 2 della all in 300 fanno 5 giga.. sei in tempo passa a 3 al posto di fastweb

ieri ho ricevuto due chiamate mute, a poca distanza l'una dall'altra, dal numero +39 02 454001. chissà forse finite le vacanze qualcuno si degnerà di dare un occhio alla mia segnalazione. sono ridicoli

Grazie mille ragazzi, non sapevo proprio di questa promozione della 3 con payback! Quindi se non ho capito male devo prima farmi la payback (quanto ci metterà ad arrivare?) e poi vado in uno 3store. E poi non ho capito se devo utilizzarla almeno una volta prima di abbinarla alla mia sim 3 oppure no (anche perchè non so bene cosa sia questa payback e come/per cosa si utilizza). Gentilissimi come sempre, credo proprio mi abbiate "salvato" da fastwebXD

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Originariamente inviato da piddiri

ieri ho ricevuto due chiamate mute, a poca distanza l'una dall'altra, dal numero +39 02 454001. chissà forse finite le vacanze qualcuno si degnerà di dare un occhio alla mia segnalazione. sono ridicoli

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si, questo è il numero fastweb che ti ha richiamato! Io l'ho segnalato due volte..

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Originariamente inviato da Alekmx4

Grazie mille ragazzi, non sapevo proprio di questa promozione della 3 con payback! Quindi se non ho capito male devo prima farmi la payback (quanto ci metterà ad arrivare?) e poi vado in uno 3store. E poi non ho capito se devo utilizzarla almeno una volta prima di abbinarla alla mia sim 3 oppure no (anche perchè non so bene cosa sia questa payback e come/per cosa si utilizza). Gentilissimi come sempre, credo proprio mi abbiate "salvato" da fastwebXD

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Si, ti fai attivare la payback, arriva subito e vai in un 3 store ;) basta che la abbini alla tua sim entro 15 giorni se non erro!

Salve a tutti, in questo momento come promozione ho la tim young social, 1gb di internet LTE e 1000sms a 7 euro al mese.
Il giga però sta diventando strettino e quindi avendo fastweb in casa ho pensato di mettere la promozione fastweb mobile fuel a 10euro al mese. 300min +300sms e 5gb .
Non ho ben capito però se questi 5gb sono LTE. Inoltre volevo sapere come è la velocità di internet e la ricezione. So che dipende dal posto in cui ci si trova..però in generale volevo sapere questa fastweb mobile fuel com'è!

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Originariamente inviato da Selyn

Salve a tutti, in questo momento come promozione ho la tim young social, 1gb di internet LTE e 1000sms a 7 euro al mese.
Il giga però sta diventando strettino e quindi avendo fastweb in casa ho pensato di mettere la promozione fastweb mobile fuel a 10euro al mese. 300min +300sms e 5gb .
Non ho ben capito però se questi 5gb sono LTE. Inoltre volevo sapere come è la velocità di internet e la ricezione. So che dipende dal posto in cui ci si trova..però in generale volevo sapere questa fastweb mobile fuel com'è!

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I giga non sono in LTE.. leggi le pagine precedenti e vedrai come ne parliamo di fastweb.. ti consiglio di passare a 3 comunque! tutto spiegato nelle pagine precedenti

sms fresco fresco, copio e incollo: Gentile cliente,abbiamo riscontrato delle anomalie sulla linea.L'abbiamo già segnalato e entro 48 ricevera un riscontro.

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Originariamente inviato da piddiri

sms fresco fresco, copio e incollo: Gentile cliente,abbiamo riscontrato delle anomalie sulla linea.L'abbiamo già segnalato e entro 48 ricevera un riscontro.

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io invece ho fatto così: ho perso la pazienza e ho chiamato.. dopo ben 3 operatori che ho chiamato l'ultimo è riuscito a risolvermi il problema o.O in pratica mi ha detto provi a navigare.. apro facebook e ad un tratto mi ritrovo la connessione veloce!!!! Meglio così!

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Originariamente inviato da Genio98

io invece ho fatto così: ho perso la pazienza e ho chiamato.. dopo ben 3 operatori che ho chiamato l'ultimo è riuscito a risolvermi il problema o.O in pratica mi ha detto provi a navigare.. apro facebook e ad un tratto mi ritrovo la connessione veloce!!!! Meglio così!

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ciao,...invece i primi 2 che t'hanno detto?

adesso si è finalmente svegliato pure il mio.. alleluja

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Originariamente inviato da piddiri

ciao,...invece i primi 2 che t'hanno detto?

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il primo ha fatto una segnalazione, il secondo ha detto che avevo finito i giga o.O

Ho Ancora più di un 1GB e' già hanno rallentato la navigazione ho contattato per via Facebook speriamo bene

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Originariamente inviato da magic12

Ho Ancora più di un 1GB e' già hanno rallentato la navigazione ho contattato per via Facebook speriamo bene

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Chiama fino alla disperazione e troverai l'operatore giusto che te lo sblocca.. è inutile segnalarlo su twitter o facebook

Oggi ero ripassato da fw per chiudere il discorso e farmi ridare i 20€ ( in attesa dal 24 febbraio del cambio operatore!) alla fine mi hanno convinto di aspettare ancora un pò.
Hanno capito che il mio problema è dovuto dal mio nuovo comune virtuale ( unione di + comuni ) cosa che crea gran casini. Anche un'altra ragazza ha avuto lo stesso problema. Boh, vediamo se nel giro di 1 settimana sbloccano qualcosa...altrimenti la 3 coi sui 3gb LTE a 5€ mi tenta parecchio!

Ieri mattina ho contattato fastweb anche per via Twitter e dopo un ora hanno risposto che e' stata inoltrata la segnalazione entro 48 ore sarei stato contattato e infatti alle 15 mi hanno telefonato e hanno detto che in giornata risolvevano e la velocità e' tornata normale dopo le 22. Beh niente male!

ciao amici
leggo che ci sono diversi problemi con fastweb, in effetti anch'io da due giorni navigo a velocità ridicole (ci ho messo 5 min per scaricare un'applicazione da 1 mega dal google play...)
voi come avete risolto? c'è un numero da chiamare?
grazie per il vostro aiuto! :)

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Originariamente inviato da darth

ciao amici
leggo che ci sono diversi problemi con fastweb, in effetti anch'io da due giorni navigo a velocità ridicole (ci ho messo 5 min per scaricare un'applicazione da 1 mega dal google play...)
voi come avete risolto? c'è un numero da chiamare?
grazie per il vostro aiuto! :)

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io ho fatto sia la segnalazione via sito web che tramite messaggio via faceboom. in automatico ti rispondono che sarai contattato entro 48 ore. per me ci hanno messo una vita, comunque c'è stata la pasqua in mezzo. l'operatore mi ha chiamato a seguito del messaggio su whatsapp. anche risolvendo comunque la velocità è troppo clampata dalla 3. finiti i due mesi non credo di ricaricare e utilizzarla più.

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Originariamente inviato da piddiri

io ho fatto sia la segnalazione via sito web che tramite messaggio via faceboom. in automatico ti rispondono che sarai contattato entro 48 ore. per me ci hanno messo una vita, comunque c'è stata la pasqua in mezzo. l'operatore mi ha chiamato a seguito del messaggio su whatsapp. anche risolvendo comunque la velocità è troppo clampata dalla 3. finiti i due mesi non credo di ricaricare e utilizzarla più.

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grazie per la tua gentile risposta
oggi pomeriggio ho chiamato il servizio clienti al 192193 e una gentilissima ed efficientissima signorina (quando meritano i complimenti è giusto farli) ha risolto il problema in 3 minuti. ora navigo normalmente :)

meglio così... volevo scrivere facebook invece ho scritto prima faceboom e poi whatsapp [emoji33]

Sul muro del pianto... ehm... sul forum fastweb :D leggo di molti che stanno segnalando il problema di blocco random e alcuni dichiarano che sia un problema che si ripresenti ogni mese. Vedremo, anche se a dirla tutta dal giorno del rinnovo ad oggi a livello di prestazioni le cose sono migliorate e non sono mai sceso sotto 2 MBps circa in download nemmeno negli orari di punta.
Ho notato una cosa inoltre.
Mi sono accorto che fino a 1gb le soglie di consumo l'app fastweb e l'app di terze parti su android o il software su PC sono allineate, oltre quella soglia l'app Fastweb incomincia a perdere terreno rimanendo indietro nel conteggio. Ho consumato circa il 50% del bundle dati con uso giornaliero costante e l'app Fastweb è in difetto di 600 MB circa.
Vediamo che succede. Fra 2 settimane mi scade quindi vi farò sapere se mi è ricapitato ancora e quanto segnano i contatori.

Che voi sappiate è un'offerta "per sempre" una volta sottoscritta o come le opzioni della Tre dopo 6 mesi di congelamento per assenza di credito va perduta?

Ipotizzo che dopo un tot di mesi venga disdetta come per tutte le offerte, ma bisogna verificare

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Originariamente inviato da Kyotrix

Ipotizzo che dopo un tot di mesi venga disdetta come per tutte le offerte, ma bisogna verificare

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Il ragazzo dello store mi ha detto che basta una ricarica e dopo le famigerate 48 ore si riattiva, ma con Fastweb son più le cose che non si sanno di quelle date per certo.
Leggendo la documentazione allegata all'offerta si sa solo per certo che in caso di credito insufficiente si passa alla tariffazione a consumo di base.
Però non indicano una tempistica di riattivazione dell'offerta e se venga riattivata.

come vi trovate con fastweb mobile?
io adesso sto con h3g ma ho visto che le offerte di fastweb sono ancora piu` vantaggiose...
tra l`altro ho fastweb anche a casa, non so se ci sono ulteriori sconti o agevolazioni nel caso :/

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Originariamente inviato da masanosuke1

come vi trovate con fastweb mobile?
io adesso sto con h3g ma ho visto che le offerte di fastweb sono ancora piu` vantaggiose...
tra l`altro ho fastweb anche a casa, non so se ci sono ulteriori sconti o agevolazioni nel caso :/

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guarda... io mi trovo bene. ho avuto un solo problema di connessione dati una settimana fa (tra l'altro prontamente risolto dall'assistenza). avendo fastweb anche come fisso, per 5€ al mese mi danno 300 minuti, 300 sms e 5 giga di internet

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Originariamente inviato da darth

guarda... io mi trovo bene. ho avuto un solo problema di connessione dati una settimana fa (tra l'altro prontamente risolto dall'assistenza). avendo fastweb anche come fisso, per 5€ al mese mi danno 300 minuti, 300 sms e 5 giga di internet

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ammazza! addirittura lo sconto del 50% per chi ha fastweb in casa? O_O
mi sa che faro` un salto in negozio!

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Originariamente inviato da darth

avendo fastweb anche come fisso, per 5€ al mese mi danno 300 minuti, 300 sms e 5 giga di internet

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Sicuro 5€ al mese? A me hanno appena fatto la stessa offerta, ma per 10€ al mese (pur con Fastweb anche come rete fissa).

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Originariamente inviato da Sheldon

Sicuro 5€ al mese? A me hanno appena fatto la stessa offerta, ma per 10€ al mese (pur con Fastweb anche come rete fissa).

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si sono sicuro. si vede che era un'offerta temporanea

E invece in quanto a copertura di rete come sono messi? Perché l'operatrice mi ha assicurato che si appoggiano sia a Tim che a 3, mentre leggendo in giro si parla sempre e solo di 3 (che dove abito io non prende). Quindi, prima di firmare un contratto con un operatore che potrebbe non funzionare, vorrei essere sicura del fatto che quella della Tim non sia una balla. Si sa qualcosa?

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Originariamente inviato da Sheldon

E invece in quanto a copertura di rete come sono messi? Perché l'operatrice mi ha assicurato che si appoggiano sia a Tim che a 3, mentre leggendo in giro si parla sempre e solo di 3 (che dove abito io non prende). Quindi, prima di firmare un contratto con un operatore che potrebbe non funzionare, vorrei essere sicura del fatto che quella della Tim non sia una balla. Si sa qualcosa?

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probabile che sia vero perche` fastweb si appoggia a 3 che a sua volta si appoggia a tim, ma aspetta conferme perche` io ancora non sono passato a fastweb e non ho esperienza diretta al riguardo.

Confermo si appoggia a 3, e quando 3 non ha copertura, va su rete tim.

Inviato dal mio H60-L02 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Sheldon

Sicuro 5€ al mese? A me hanno appena fatto la stessa offerta, ma per 10€ al mese (pur con Fastweb anche come rete fissa).

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Io ho attivato tre sim a 5 € dato che ho Fastweb a casa ed a questo prezzo secondo me è la migliore tariffa internet che ci sia in Italia.
Attento però perchè quando non sei sotto copertura di rete 3, la sim va si in roaming su Tim e puoi telefonare ed inviare sms ma la navigazione internet diventa a pagamento.
Non dimenticare anche i 5000 minuti al mese verso tutti icellulari Fastweb e verso un solo fisso Fastweb che tu indicherai in fase di attivazione.
Di meglio, al momento, non esiste nulla.

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Originariamente inviato da marcellino71

quando non sei sotto copertura di rete 3, la sim va si in roaming su Tim e puoi telefonare ed inviare sms ma la navigazione internet diventa a pagamento.

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Che è proprio quello che vorrei evitare! Io sostanzialmente passerei a Fastweb Mobile per i 5GB al mese, ma se poi dove abito io non li posso utilizzare perché Tre non copre la mia zona, è inutile! Il punto è che da come mi ha risposto l'operatrice al telefono quando gliel'ho chiesto, sembrava che il fatto di appoggiarsi a Tim non comportasse costi aggiuntivi di navigazione

I costi ci sono se va in roaming su tim, stanne certo ho volutamente provato io mandando il telefono in 2g, e connettendomi, ho visto comparire Tim sul cellulare, ho immediatamente staccato, e poi ho visto il credito diminuito.

Inviato dal mio H60-L02 usando Androidiani App

Ok, allora mi sa che non se ne farà niente. Peccato perché sarebbe stata una gran bella offerta!
Ma restando in tema di cose che mi ha assicurato l'operatrice al telefono e poi non sono vere, la ragazza mi ha anche detto che, pur avendo la mia registrazione, finché non gli rimando indietro il contratto firmato, non ci sarà nessun passaggio. Ora però mi è arrivato un sms dalla Fastweb con scritto "Benvenuto in Fastweb Mobile!" e che a breve mi invieranno la nuova SIM. Quindi non è che adesso mi ritroverò di punto in bianco senza operatore telefonico (e magari anche con i 20€ del costo di attivazione addebitati nella bolletta del fisso)?

A me è successo con il fisso e con telecom, mi disse che senza il contratto firmato non ci sarebbe stato nessun passaggio, incece mi ritrovai in Telecom, senza adsl, e senza aver mai firmato nulla.

Inviato dal mio H60-L02 usando Androidiani App

Io son 2 mesi che aspetto il passaggio della mia sim, sarà anche colpa del mio comune strano ( unione di + comuni ) ma con tutte le altre cose ( luce, gas, telecom e tim, problemi non ne ho)
Son proprio degli incapaci...ma per 10€ 5gb + 300 di telefono alternative non ce ne sono.
Aspetterò ancora un pò, ma tra poco mi stanco e li mando a quel paese!
Al max passo a 3, 5€ per 3gb ( solo internet )

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Originariamente inviato da Kyotrix

Io son 2 mesi che aspetto il passaggio della mia sim, sarà anche colpa del mio comune strano ( unione di + comuni ) ma con tutte le altre cose ( luce, gas, telecom e tim, problemi non ne ho)
Son proprio degli incapaci...ma per 10€ 5gb + 300 di telefono alternative non ce ne sono.
Aspetterò ancora un pò, ma tra poco mi stanco e li mando a quel paese!
Al max passo a 3, 5€ per 3gb ( solo internet )

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Io ho 3 con l'opzione 3gb piu' altri 2gb e non ricordo quanti minuti e sms a mi pare 11.50 totali al mese.
Mi son trovato bene fin ora, apparte una volta che mi han fregato dei soldi attivandomi un servizio non richiesto...

Esperienza conclusa.

Secondo mese e stessi problemi in procinto del rinnovo.

App Fastweb che segnala ancora disponibili 1,8 gb e connessione limitata. Come avevo scritto in precedenza mi ero reso conto che superato il Gb i contatori iniziavano a sfasare di brutto perchè mi sono appoggiato per tutto il mese anche su app e programmi esterni. Ebbene:

- App "3g watchdog" su Android che al momento del cap segnalava un utilizzo di 4,24 Gb di dati

- Software "Networx" (già testato con sim dati Tre con errore, in eccesso peraltro, dello 0,5% su bundle dati di 3gb) su pc Windows che al momento del cap segnalava un utilizzo di 4,54 Gb con circa 300 MB utilizzati ieri con opzione dati di altra sim di altro operatore mobile attivata per far fronte ai problemi Fastweb del mese scorso.

Da me non avranno più un centesimo.

..e anche quando.. per quanto mi riguarda velocità paragonabile all'ISDN. esperienza chiusa anche per me, credito esaurito e non farò ricarica.