noverca - opinioni

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Originariamente inviato da TheRock2709

Sarà circa una settimana che ho problemi a chiamare Wind locati in varie parti d'Italia: chiamata parte dopo 10 secondi, la qualità fa schifo a malapena si capisce.
Se mi chiamano loro tutto ok :(

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Confermo capitato anche a me, allora non sono il solo...... Domani chiamo e vediamo che dicono facciamoci sentire altrimenti quando risolvono?!!!!!

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Originariamente inviato da fandangozx

Si, a me non ha mai funzionato e continua a non funzionare il numero verde per accesere al mio conto on line che serve come autenticazione, invece di farmi accedere al conto mi fa tre tut tut tut e stacca :-(

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non sono il solo allora....purtroppo in tante occasioni i numeri verdi risultano essere indispensabili......il fatto di non riuscire a contattarli non è un problema da poco.
Altri sanno dirmi le loro esperienze?

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Originariamente inviato da victoritalia

non sono il solo allora....purtroppo in tante occasioni i numeri verdi risultano essere indispensabili......il fatto di non riuscire a contattarli non è un problema da poco.
Altri sanno dirmi le loro esperienze?

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Io dopo noverca sono passato a 1mobile, tutt'altra storia per segnale e qualità delle chiamate, proprio ieri ho dovuto chiamare l'803.500 per segnalare un guasto enel, tutto ok ;)

in che senso migliore 1mobile?
io per le chiamate e copertura non mi lamento.
come qualità della connessione, siamo lentini ma costanti, da cellulare navigo tranquillo!

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Originariamente inviato da ValeD79

Io dopo noverca sono passato a 1mobile, tutt'altra storia per segnale e qualità delle chiamate, proprio ieri ho dovuto chiamare l'803.500 per segnalare un guasto enel, tutto ok ;)

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Si capisco! io sono una persona attenta e critica sui disservizi!!!! ma come tariffe unomobile non ci arriva proprio a noverca

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Originariamente inviato da victoritalia

Si capisco! io sono una persona attenta e critica sui disservizi!!!! ma come tariffe unomobile non ci arriva proprio a noverca

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Con noverca avevo la silver che a fronte di €8 mi dava 300 minuti (+200 in voip) + 300 sms + 1 gb, invece con 1Mobile ho 350minuti + 350 sms + 1 gb a €9. La differenza è che con 1Mobile posso sfruttare tutta l'offerta invece con noverca molte chiamate cadevano per via della copertura, quindi in sostanza meglio spendere qualche euro in più e vivere felice, ciao ;)

Comunque mi preoccupano questi problemi di Noverca e la chiusura dei posts sulla pagina Facebook.
Purtroppo a 4 euro non c'è niente di più conveniente ma vorrei iniziare a guardarmi attorno. Cosa c'è di conveniente?

Quindi il grande disagio era la copertura.

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da samy83

Quindi il grande disagio era la copertura.

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Nel mio caso sì, un incubo purtroppo :(

il mio disagio è ogni tanto non essere subito agganciato in chiamate da tim e da tre! questo mi è accaduto parecchie volte ed ho anche segnalato con insistenza una situazione che mi aveva quasi fatto venir voglia di cambiare gestore.... navigazione tranne 1 giorno e dico uno va benissimo quasi a livelli di tim.Ricezione telefonica ottima, mi sono spostato da puglia sino a roma e la situazione è rimasta perfetta!Problemi invece come dicevo con i numeri verdi.

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Originariamente inviato da ValeD79

Nel mio caso sì, un incubo purtroppo :(

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Non avevi copertura? potrei chiederti in che zona ti trovi di solito?
poi seconda domanda 1mobile su che rete si aggancia? grazie;)

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Originariamente inviato da sassi

Comunque mi preoccupano questi problemi di Noverca e la chiusura dei posts sulla pagina Facebook.
Purtroppo a 4 euro non c'è niente di più conveniente ma vorrei iniziare a guardarmi attorno. Cosa c'è di conveniente?

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non c'è più che io sappia l'offerta da 4 euro--- ora con dei minuti in più dovrebbe esistere la happy con 6 euro mensili
terrecablate"famiglia noverca" ha mantenuto l'offerta a 4euro fino a fine giugno ma l'ha cancellata anche lei.

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Originariamente inviato da victoritalia

Non avevi copertura? potrei chiederti in che zona ti trovi di solito?

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La rete Tim va bene quasi ovunque, il problema è dove lavoro che c'è scarsa copertura, vivo in Calabria

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Originariamente inviato da victoritalia

seconda domanda 1mobile su che rete si aggancia? grazie;)

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Vodafone ;)

ahhh tutto chiaro adesso:)

perchè leggo questi valori sul sito... ma ho la connessione dati già bloccata?
Allegato 117597

Forse non è aggiornato, i dati dalle impostazioni che valori ti danno?
Ma non dovrebbe arrivarti un messaggio quando ti bloccano la connessione?

dalle impostazioni vedo gli stessi dati.. internet però è stato bloccato (avviso via sms).
vedo queste soglie.. ma l'operatore al telefono dice di non considerarle perchè non aggiornate in tempo reale... allora come dovrei considerare la mia situazione?
Se fosse vero quanto detto dall'operatore, dove sono i dati reali? perchè non posso vederli anche io?

Fortunatamente ti si rinnova domani.
Ma se Android ti dice che hai 180mb residui, allora digli che si stanno sbagliando, perché Android può non fare un conteggio esatto, ma non sbaglia di 180mb sicuro

ultimamente Noverca sta dando i numeri, da 3 settimane non visualiza più traffico voce, se accedo vedo questo:

Siamo spiacenti!

Non è possibile consultare il proprio traffico online per manutenzione straordinaria al sito.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Nòverca

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Originariamente inviato da fandangozx

ultimamente Noverca sta dando i numeri, da 3 settimane non visualiza più traffico voce, se accedo vedo questo:

Siamo spiacenti!

Non è possibile consultare il proprio traffico online per manutenzione straordinaria al sito.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Nòverca

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Beh, 3 settimane sono tante, loro che dicono?

il traffico residuo lo indica la loro app, sul mio telefono non posso vedere il traffico perchè ho resettato di recente in telefono.
ho segnalato la cosa, in ogni caso.. vediamo!!
ma il blocco di navigazione mi rompe troppo!!!

Fossero stati pochi mb, ma 180, tra rallentamenti e dati spariti noverca sta facendo un bel lavoro per perdere i clienti.

anche le non risposte sono tante... sto facendo due calcoli sul cambio che vorrei fare! solo che tra una cosa ed un'altra passa almeno una settimana, quindi lo rinvio al prossimo mese!

se si potesse avere una soffiata sulle prossime tariffe Tiscali...!! sono indeciso se comprare oggi, che scade, o attendere domani!

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Originariamente inviato da samy83

anche le non risposte sono tante... sto facendo due calcoli sul cambio che vorrei fare! solo che tra una cosa ed un'altra passa almeno una settimana, quindi lo rinvio al prossimo mese!

se si potesse avere una soffiata sulle prossime tariffe Tiscali...!! sono indeciso se comprare oggi, che scade, o attendere domani!

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Tiscali ha le,medesime tariffe da molto tempo e credo che continuerà sulle stesse promo rinnovandole, per altre info ti invito ad andare nella discussione apposita (su Tiscali).

Ragazzi,
leggete cosa mi è accaduto in anno di Noverca.
Mi sono stati sottratti più di 20 EURO!!! da quando ho fatto il passaggio da tim.Sottrazioni effettuati da 0,15 centesimi fino a 8 euro e più alla volta.Per fortuna me ne sono sempre accorto.Ho mandato più fax come reclamo(mai avuto risposta,anche se loro hanno detto di aver risolto) per chiedere perchè esistevano a tutt'oggi tali sottrazioni e mi hanno detto che siccome me ne sono sempre accorto il problema non sussiste!!!Veramente indecente come compagnia.Ho appena telefonato e uno str***o del call center mi ha detto che era normale e poi fare un reclamo per così poco (che vuoi che siano 20 euro mi ha detto) era imbarazzante.
Voi che fareste al posto mio?Sono davvero incazz**o:bd:

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Originariamente inviato da kaworu

Ragazzi,
leggete cosa mi è accaduto in anno di Noverca.
Mi sono stati sottratti più di 20 EURO!!! da quando ho fatto il passaggio da tim.Sottrazioni effettuati da 0,15 centesimi fino a 8 euro e più alla volta.Per fortuna me ne sono sempre accorto.Ho mandato più fax come reclamo(mai avuto risposta,anche se loro hanno detto di aver risolto) per chiedere perchè esistevano a tutt'oggi tali sottrazioni e mi hanno detto che siccome me ne sono sempre accorto il problema non sussiste!!!Veramente indecente come compagnia.Ho appena telefonato e uno str***o del call center mi ha detto che era normale e poi fare un reclamo per così poco (che vuoi che siano 20 euro mi ha detto) era imbarazzante.
Voi che fareste al posto mio?Sono davvero incazz**o:bd:

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Mnp out....

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Originariamente inviato da kaworu

Ragazzi,
leggete cosa mi è accaduto in anno di Noverca.
Mi sono stati sottratti più di 20 EURO!!! da quando ho fatto il passaggio da tim.Sottrazioni effettuati da 0,15 centesimi fino a 8 euro e più alla volta.Per fortuna me ne sono sempre accorto.Ho mandato più fax come reclamo(mai avuto risposta,anche se loro hanno detto di aver risolto) per chiedere perchè esistevano a tutt'oggi tali sottrazioni e mi hanno detto che siccome me ne sono sempre accorto il problema non sussiste!!!Veramente indecente come compagnia.Ho appena telefonato e uno str***o del call center mi ha detto che era normale e poi fare un reclamo per così poco (che vuoi che siano 20 euro mi ha detto) era imbarazzante.
Voi che fareste al posto mio?Sono davvero incazz**o:bd:

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Se è andata così hai tutto il diritto di essere rimborsato, ma 15 cent non è che per caso hai la notifica di consegna degli sms attiva? Se la risposta è si sappi che è a pagamento.

Forse non tutti sanno che noverca è una società del gruppo Acotel spesso accusata di truffa via SMS ;)

E prima era di intesa san paolo che essendo una banca è maestra a sottrarre soldi. A far supercazzole non è difficile........

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Originariamente inviato da REDLINESMOKER

Se è andata così hai tutto il diritto di essere rimborsato, ma 15 cent non è che per caso hai la notifica di consegna degli sms attiva? Se la risposta è si sappi che è a pagamento.

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no non ho la notifica di consegna.mai avuta.

Se ti sono stato d'aiuto clicca sul tasto "THANKS"

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Originariamente inviato da ValeD79

Forse non tutti sanno che noverca è una società del gruppo Acotel spesso accusata di truffa via SMS ;)

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Questo non lo sapevo! :(

A gennaio in famiglia ho fatto 3 portabilità verso Noverca, mi ci trovo bene! :)


Ma come ci si accorge di sta truffa via sms?
Nella cronologia delle spese su my noverca come viene segnato l'addebito?



Ps: per curiosità, c'è di meglio rispetto Noverca con le sue super tariffe?

Fregati altri 0,45 centesimi.Basta così.Addio noverca!!

questi multipli di 15 non mi convincono....................
sicuro che non hai la notifica sms attiva, o che non invii mms?

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Originariamente inviato da REDLINESMOKER

questi multipli di 15 non mi convincono....................
sicuro che non hai la notifica sms attiva, o che non invii mms?

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Hai ragione scusa sono 0.39 non 0.45.Errore mio,pardon.Il problema è da ricercarsi nel fatto che avevo attiva la steel pack e che quando è terminato il bundle di navigazione il gprs invece di bloccarsi mi ha fatto navigare a consumo.Non ho mai inviato sms per navigare a consumo.

ma nell'area clienti del sito come sono giustificati li addebiti?
Abiti in zona di confine, chiami numeri che iniziano per 1,4,8 ??

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Originariamente inviato da REDLINESMOKER

ma nell'area clienti del sito come sono giustificati li addebiti?
Abiti in zona di confine, chiami numeri che iniziano per 1,4,8 ??

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Non abito in una zona di confine e non chiamo i numeri a pagamento. Gli addebiti se non ricordo male portavano la voce "connessione web".Non mando mms. Tanto per dire l'ultima cosa capitata a luglio avevo circa 15 minuti di conversazione gratuita verso tutti.Ho controllato sia dal widget.che telefonando al 40543700 per essere sicuro.Ebbene ho fatto una chiamata di circa 5-8 minuti(non ricordo bene,ma di sicuro inferiore a 15 minuti) ed ho pagato.Ho chiamato al call center mi hanno detto che a loro risultavano ancora i 15 minuti circa di conversazione.Ho fatto così reclamo.Il giorno dopo risultavano ancora i 15 minuti.Poi al terzo giorno Il sistema si è aggiornato ed infatti riportava 0 minuti a mia disposizione.Ma si poteva andare avanti così?

In effetti.. qualcosa non torna sempre sui conteggi, ho chiesto chiarimenti anche io!
A me è successo con la connessione!

Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da kaworu

Non abito in una zona di confine.....

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domanda da un milione di dollari:
ricevi gli sms dalla tua banca quando paghi con il bancomat o la carta di credito?

Si e con noverca non funziona una cippa ho anche avvisato il servizio clienti ma non sono riusciti a fare nulla quindi aala banca ho dato un numero wind e funziona

Inviato dal mio ZP990+ usando Androidiani App

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Originariamente inviato da REDLINESMOKER

[quote name="kaworu" post=5970214]Non abito in una zona di confine.....

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domanda da un milione di dollari:
ricevi gli sms dalla tua banca quando paghi con il bancomat o la carta di credito?[/QUOTE]
no

Se ti sono stato d'aiuto clicca sul tasto "THANKS"