[RACCOLTA FEEDBACK] LiberoStore.it

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Originariamente inviato da ottaviano123

aggiungo inoltre che per gli interessati posterò a breve i nominativi dei due soci proprietari già in mio possesso per facilitare a tutti le ricerche !

curioso come per un store online dove alcuni dicono che sia tutto perfetto ci siano ben 17 pagine di post.

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se ti riferisci a me io ho solo esposto la mia odissea ho detto che a me è arrivato chiuso e sigillato in tutte le sue parti non posso dire diversamente perchè io cazzate non ne dico sono cresciuto con ragazzi di strada e abituato ad affrontare le situazioni sia nel bene che nel male ma non li giustifico per me ai ragione te come tutti questi ragazzi comunque per averlo ho aspettato oltre 15 giorni e ho avuto dei diverbi sia telefonicamente che via mail veramente discussioni pesanti che non sto a raccontare e prima di averlo anche io pensavo di avere perso i soldi perciò io sono con tutti questi ragazzi e ragazze che ancora li devono arrivare loro sbagliano tantissimo a prendere in giro tutti noi va a finire che prima o poi capita la peggio

no non mi riferivo a te ma era un discorso generale.

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Originariamente inviato da amanite

se ti riferisci a me io ho solo esposto la mia odissea ho detto che a me è arrivato chiuso e sigillato in tutte le sue parti non posso dire diversamente perchè io cazzate non ne dico sono cresciuto con ragazzi di strada e abituato ad affrontare le situazioni sia nel bene che nel male ma non li giustifico per me ai ragione te come tutti questi ragazzi comunque per averlo ho aspettato oltre 15 giorni e ho avuto dei diverbi sia telefonicamente che via mail veramente discussioni pesanti che non sto a raccontare e prima di averlo anche io pensavo di avere perso i soldi perciò io sono con tutti questi ragazzi e ragazze che ancora li devono arrivare loro sbagliano tantissimo a prendere in giro tutti noi va a finire che prima o poi capita la peggio

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io voglio solo il mio s3 white:'(:'(:'(

Ragazzi ci sono aggiornamenti? negli ultimi due giorni io non sono nemmeno più riuscito a mettermi in contatto con loro telefonicamente, incredibile. Oggi sono stato in Questura e mi è stato detto di scrivere tutto quello che è successo su un documento e di portarglielo. Poi si procederà con la querela per truffa. Domani finalizzerò il tutto.

Let's keep in touch

ciao,nessuna novità.A me avevano assicurato che massimo entro oggi me l avrebbero spedito,attendo notizie.Facci sapere come si evolve la situazione,sarà molto utile x chi non riesce a risolvere,potrebbe tornarmi utile :)

niente ragazzi, questi non mi rispondono più da 3 giorni, ne alle mail, ne al telefono. Sto andando proprio ora a finalizzare la querela. Teniamoci aggiornati

ciao carlos...ti ho inviato un msg in privato...dove ti chiedo di aiutarmi anche a me...grazie fammi sapere

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Originariamente inviato da loose

io voglio solo il mio s3 white:'(:'(:'(

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ciao loose è stato spedito si o no ti hanno dato il codice spedizione? se ti dicono che è stato spedito di venerdi non crederli non è vero al 90%. Guardacaso spediscono il venerdi ma il codice spedizione non risulta mai questo è un metodo che usano loro. Il codice spedizione se loro consegnano risulta subito su SDA io ricevo molto tramite SDA TNT UPS BARTOLINI ECC:::::: e i codici quando me li hanno dati risultavano subito a prescindere che fosse lunedi o venerdi SDA o gli altri quando prendono in consegna la mercie devono metterla per forza in date base è una prassi obbligatoria da parte del corriere. Spero che risolviate tutti ciao

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Originariamente inviato da amanite

ciao loose è stato spedito si o no ti hanno dato il codice spedizione? se ti dicono che è stato spedito di venerdi non crederli non è vero al 90%. Guardacaso spediscono il venerdi ma il codice spedizione non risulta mai questo è un metodo che usano loro. Il codice spedizione se loro consegnano risulta subito su SDA io ricevo molto tramite SDA TNT UPS BARTOLINI ECC:::::: e i codici quando me li hanno dati risultavano subito a prescindere che fosse lunedi o venerdi SDA o gli altri quando prendono in consegna la mercie devono metterla per forza in date base è una prassi obbligatoria da parte del corriere. Spero che risolviate tutti ciao

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ciao..nn mi hanno ancora spedito niente..adesso comincio ad incazzarmi!!oltre a querela e tutte le cose se lunedi nn ricevo tracking..o se me lo danno e a sda nn risulta..faccio andare laudadio..già gli ho accennato....

Ciao a tutti... sinceramente non mi aspettavo di essere tra tanti (polli??) con lo stesso problema ..... contatto per verifica oggetto immediato e rassicurazione di spedizione entro la settimana, pagamento via paypal ..... poi a distanza di 5 giorni lavorativi (ad oggi)
il mio Samsung S3 risulta ancora nello stato "Pagamento ricevuto".

A differenza di alcuni non riesco ne' a ricevere spiegazioni via e-mail, ne' con i contatti telefonici del sito.
Leggendo nel forum pare che sia usanza di Liberostore di far aspettare "tanto" (ho letto di 23 giorni), ma sarebbe opportuno sapere
se qualcuno non ha mai ricevuto l'oggetto pagato e se ha fatto qualcosa come azione di rivalsa e se soprattutto ha ricevuto indietro il proprio denaro !!

Sarebbe anche opportuno sapere qual'e' il numero di ordine piu' recente che hanno evaso o no con la data dell'ordine....cio' in modo
da "dare" un minimo di rassicurazione per chi freme come me per la paura di essere nel bel mezzo di una truffa.

Il mio numero d'ordine e' : 528 pagato il 12/11/2012 via paypal


Ringrazio tutti coloro che daranno info ......

Buona giornata a tutti

Salve.Anche io come tanti di voi sono cascato nella rete di questi "signori" di Liberostore.Persone incompetenti nel loro
lavoro.Pagamento effettuato con postepay il 31 ottobre ancora ad oggi non ho ricevuto il galaxy s3. Le poche volte che mi sono messo in contatto con loro telefonicamente per avere informazioni a riguardo del galaxy,mi inventano sempre una scusa nuova. Dopo tanto oggi sono riuscito a parlare con l'operatrice dicendomi che sono molto dispiaciuti di questi ritardi
che non dipende da loro....bla...bla...bla...A quel punto mi sono veramente arrabbiato e glie ne ho detto ti tutti i colori.
Alla fine dopo dieci minuti di litigio gli ho detto che se entro giovedi non mi arriva almeno il codice per la spedizione,
prendero' dei provvedimenti legali e dico tutto quello che mi e' successo con questo sito alla Polizia Postale.
Vi chiedo gentilmente se a qualcuno di voi e' arrivata la merce che avete ordinato.
Aggiornatemi se ci sono novita. Grazie.


buona giornata

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Originariamente inviato da loose

ciao..nn mi hanno ancora spedito niente..adesso comincio ad incazzarmi!!oltre a querela e tutte le cose se lunedi nn ricevo tracking..o se me lo danno e a sda nn risulta..faccio andare laudadio..già gli ho accennato....

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ciao loose spero che abbiano spedito ma ho i miei dubbi comunque se puoi fammi sapere volevo farti guardare una spedizione di gente seria e affidabile che quando dice una cosa è quella ho dovuto cancellare numero spedizione mi è arrivato 2 giorni ti faccio vedere questo non per alterare la tua odissea gia critica ma per farti capire dove cazzo siamo capitati.Ti sono gia capitate altre spedizioni del genere a me mai successo RintracciaSpedizione
ServiziTempi di consegna Italia
Richiesta ritiro

Italiano English Français Deutsch Dettaglio della spedizione RitornoAiutoStatiColli


N. spedizione ...........
Riferimento mittente
Mittente GORIZIA GO
Destinatario.............
Colli 1
Peso (kg) 0,5
Volume m³ 0,008
Natura merce SOFTWARE

Distinta consegna del 20/11/2012


Stati Data Ora Filiale Stato
20/11/2012 MESSA IN CONSEGNA
20/11/2012 07:46 ARRIVATA IN FILIALE
19/11/2012 21:00 GORIZIA (116) PARTITA
19/11/2012 18:00 GORIZIA (116) RITIRATA
B.R.T=BARTOLINI

Ciao a tutti,
il giorno 16 Novembre ho sporto querela. Per informazioni/aiuti/suggerimenti potete contattarmi in privato.

In bocca al lupo

Amanite,so ke funziona cosi..compro tutto on line da anni ed è la prima volta ke mi capita..ho aspettato solo una volta 16 gg..ma era stato chiaro sin da subito che ci sarebbe voluto dai 10 ai 15 gg......questa situazionee è assurda. Ieri dopo 14 gg gli ho mandato un ultimatum,xke giuro sono pronto a fare qualunque cosa nel caso non mi arrivi il mio amatissimo e già pagato S3..Sono veramente incazzato nero,sfrutterò qualsiasi conoscenza per risolvere sta cosa,ma kmq dopo il mio ultimatum, mi hanno scritto cioò :

"Stiamo Ripristinando tutte le spedizioni a causa dei nostri fornitori ci sono stati dei forti ritardi,in questa settimana il suo prodotto verrà spedito regolarmente.Ci scusi per i disagi causati."

A sto punto io per un secondo ho quasi pensato ke mi dicessero la verità per la prima volta, ma gli ho risposto ke se entro la sett nn vedo la spedizione su sda farò quanto detto a prescindere da chi sia la causa di tutto cioò.Quindi x me da lunedi sarà guerra, ma ovviamente spero me lo mandino davvero e ke siano di parola almeno stavolta..cosi da rifarsi almeno un po l immagine.

PS scusate l italiano ma divento analfabeta quando tilto:bd::bd::bd:

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Originariamente inviato da Vicious1978

Ciao a tutti,
il giorno 16 Novembre ho sporto querela. Per informazioni/aiuti/suggerimenti potete contattarmi in privato.

In bocca al lupo

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ciao vicius,facci sapere come si evolve :cool:

Ciao loose,
puoi gentilmente dirmi che numero d'ordine hai??? Cosi' mi regolo su quanto cavolo c'e' da aspettare !!!
(sperando di non essere tra quelli che non riceveranno mai nulla!!)
Online ho ordinato di tutto... anche un televisore da 1600 euro e mai, mai ho avuto il timore di essermi imbarcato in una fregatura!!!

Grazie

ciao orione,guarda a quanto sembra arriva a tutti primo o poi,non credo sia una truffa di quel genere sono solo diciamo cosi "poco chiari" sui tempi di spedizione.fatto sta ke ti fanno esasperare io sto esaurendo,ma spero ke stavolta mantengano la parola:'(kmq 504..ma so di gente ke ha ordinato prima che ancora aspetta.Spero ke sia vera la storia dei ritardi e ke sta settimana arrivi a tutti.se arrivasse sta settimana è solo chiaro ke sono maleorganizzati invece ke dei raggiratori..speriamo nella buona fede fino a venerdi..poi però basta..sopra un certo limite non si può piu accettare.

Consiglio a tutti VIVAMENTE di rivolgervi alle autorità competente, Polizia postale, Carabinieri etc...ormai sono molti giorni (precisamente dal 13 Novembre) che non ricevo più risposte scrivendo e/o telefonando ai contatti del sitoliberostore.it.

Oggi ho fatto scrivere a due miei amici, con due account di posta elettronica differenti, e hanno chiesto informazioni in merito ad un ipotetico acquisto. Gli è stato risposto nel giro di 20 minuti a tutti e due. E la cosa più assurda è che è stato detto che i tempi di spedizione sono di 5 gg. Quindi lasciate stare, non li chiamate più, ma querelateli. Ripeto, se vi serve aiuto per scrivere la querela, mi rendo disponibile. Stiamo solo perdendo tempo e soldi.

Ciao Vicious,ti chiedo una cortesia, se mi puoi dare informazioni/aiuti/suggerimenti piu' dettagliate in merito alla querela che hai esporto, perche' anche io sono nelle tue stesse condizioni che sono passati 20 giorni, dal pagamento, e ancora non e' arrivato niente.

Ciao grazie.

Ci vorrebbe "striscia la notizia".. non sto scherzando,ha già risolto molti casi di questo tipo.. :)

Hawk

lo so..io sono nell associazione ON con laudadio..e abita vicino a me quando sta a varese...se sta situazione nn si risolve..la facciamo risolvere

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Originariamente inviato da loose

lo so..io sono nell associazione ON con laudadio..e abita vicino a me quando sta a varese...se sta situazione nn si risolve..la facciamo risolvere

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Bene bene,mi sembra giusto.. :)

Hawk

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Originariamente inviato da loose

lo so..io sono nell associazione ON con laudadio..e abita vicino a me quando sta a varese...se sta situazione nn si risolve..la facciamo risolvere

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Ragazzi mi aggiungo pure io purtroppo, e ho comprato un S3 il 26 ottobre, sono l'ordine 473 e vi dico che ancora oggi non ho ricevuto nulla. Gli ho mandato lettera di diffida del mio avvocato e non è arrivata a destinazione, è in giacenza al loro paese (molto probabilmente perchè non l hanno accettata). E' inutile sia l'avvocato che una querela (i carabinieri non fanno nulla, senò con tutte le querele che si sono beccati dovevano già aver chiuso).

Ci vuole insomma un associazione di consumatori e farci rimborsare. Non state lì a sperare che spediscano o "minacciarli" di azioni ma fatele. Aiutiamoci tra noi. Purtroppo stiamo tutti perdendo solo tempo. Sono senza cellulare da un mese e per un mese mi sono rovinato il fegato tra email e telefonate come tutti voi. NON SERVE A NULLA e non rimborsano.

Per favore chi ha contatti con associazioni dei consumatori agisca al più presto.

nessuno di voi è nella mia situazione e cioè che gli hanno rubato l'IMEI del telefono speditomi da questo store online?

Ottaviano in pratica stai rischiando pure di essere accusato di avere un cellulare rubato, attenzione. Raga associazione dei consumatori e/o striscia la notizia, è l'unico modo

so :) ma sinceramente rimandargli indietro il cellulare per avere il rimborso nei tempi di legge non mi fidavo visto i personaggi! neanche la polizia postale mi ha consigliato in tal senso visto che potevano tenersi il telefono e non rimborsarmi ancora ! il problema è che un'altra persona l'ha registrato per usufruire della ormai scaduta promozione del tablet ! sti furbi!

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Originariamente inviato da alucardzeppelin

Ottaviano in pratica stai rischiando pure di essere accusato di avere un cellulare rubato, attenzione. Raga associazione dei consumatori e/o striscia la notizia, è l'unico modo

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Ciao a tutti..
Io ho acquistato un s3 pebble blue in garanzia europa.
Ho pagato il medesimo tramite ricarica postepay il 1/11/12.
Oggi mercoledì 21 novembre non ho ancora ricevuto niente, ma dato il fatto che sono settimane che cerco di mettermi in contatto con loro ho già sporto formale querela presso la polizia postale.
Con questo mio messaggio invito tutti voi a denunciarli in modo da fargli chiudere battenti e magari farsi un pò di gabbio.
Così che la smettessero di rubare e che si trovassero un lavoro onesto.

CHE M*RDA DI SITO SCONSIGLIATISSIMO

per chi interessato della visura camerale dell'impresa mi contatti in pvt.

mi sembra proprio strano che qualcuno possa essere rimasto contento da quel sito, visto che uno paga e non riceve nulla, per di piu' non rispondono ne al telefono ne alle mail a questo punto ho perso le speranze di ricevere quanto ordinato è passato un mese dal pagamento e non si ha notizie del telefono ordinato non mi resta che muovermi diversamente, oggi andro' a fare le dovute denunce.

no ma veramente qui rasentiamo il ridicolo, dopo un mese di mail e telefonate (rispondono a 1 su 100) la risposta all'ultima mail è stata "abbiamo ritardi con i fornitori non è che non vogliamo spedire"...ok semplice rimandami i soldi allora, come mai non li hai piu'? te li sei spesi alla facciazza nostra????? sta cosa mi manda terribilmente in bestia mi ero ripromessa di aspettare ancora un po' ma ora BASTA!!!!! ora non li contatto neanche piu' agisco direttamente tanto è inutile i nostri telefoni non li vedremo mai!!!!!!!!!!1

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Originariamente inviato da ottaviano123

Per tutti come me che sono stati raggirati o cmq hanno avuto e stanno avendo grossi problemi con queste persone disoneste vi informo sulla mia esperienza.
Ho acquistato un Galaxy S3 da questo sito effettuando in previsione dell'acquisto una chiamata per verificare se il numero fosse davvero in funzione e della disponibilità del prodotto visto il problema dei tempi della promozione.
Rassicurato ho cercato a fondo su internet per verificare che non vi siano problemi con questo negozio e presso il registro imprese (ora immagino viste le 16 pagine che molti utenti non ordineranno più da loro!).
Effettuo l'ordine pagando con bonifico per sicurezza. Il cellullare è arrivato con tempi lunghi come testimoniato da chi già ha provato il servizio e per fortuna in una scatola sigillata.
IL PROBLEMA INVECE sorge successivamente quando cerco di registrarlo sul sito SamsungExclusive per la promozione del tablet e l'IMEI risulta già registrata.

ORA Carols dimmi tu che sei in contatto con loro visto che poi non mi hanno più risposto dopo che gli ho posto il problema dicendomi che dovevo risolvermela con samsung, se ti sembra corretto RUBARE l'IMEI di telefoni in promozione (la stessa segretaria mi ha confermato che altre persone l'avevano contattata per lo stesso problema). Vorrai mica farmi credere che hanno generosamente REGALATO il mio IMEI ad un'altra persona per errore???
INOLTRE e questo è bene che tutti leggano per "fortuna" sono riuscito ad identificare il nominativo di colui che ha registrato il mio IMEI ! Casualmente ancora si trova in provincia di Avellino e facile capire da una verifica su una mappa quanto il negozio sia vicino!

ORA per aiutare tutte le persone che come me hanno avuto simili problemi con questo store online (che siano truffatori o incapaci questo cambia dai casi!) vi metto a disposizione la loro mail PEC che sicuramente potrà tornare utile nelle comunicazioni veloci e certificate come dalla Legge: -PLANISFEROSRL(chiocciola)ARUBAPEC.IT-(senza trattini ovviamente) fonte registro imprese!

Ora contatterò la persona che "per errore" ha registrato il mio IMEI e vediamo che succede.
Oppure visto che sei in buoni rapporti vediamo se riesci ad aiutare pure me !!!!!!

Sembra che su questo sito per qualche motivo la fregatura sotto ci sta sempre!

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OTTAVIANO grazie mille per le info se poi ci posti i nomi dei soci almeno oltre a denunciare il sito possiamo denunciare anche i titolari, noi non avremo indietro i nostri soldi e non riceveremo la merce ordinata ma almeno la finiranno di prendersi gioco delle persone e RUBARE dei soldi!!!!!

Nessun problema :) il documento del registro imprese può essere acquistato da chiunque :) non avendo senso che ognuno lo faccia mandatemi un msg privato con la mail e vi farò io questa gentilezza :)!

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Originariamente inviato da RAMONA78

OTTAVIANO grazie mille per le info se poi ci posti i nomi dei soci almeno oltre a denunciare il sito possiamo denunciare anche i titolari, noi non avremo indietro i nostri soldi e non riceveremo la merce ordinata ma almeno la finiranno di prendersi gioco delle persone e RUBARE dei soldi!!!!!

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Grazie mille ottaviano...ho un nervoso che prenderei l'aereo per andare la' e non è detto che non lo faccia!!!!!!

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Originariamente inviato da RAMONA78

Grazie mille ottaviano...ho un nervoso che prenderei l'aereo per andare la' :O:O:O:O:-$e non è detto che non lo faccia!!!!!!

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:O
Cara ramona io non ti conosco ma da quello che leggo capisco che se te vai la lo uccidi se ti serva se ti serve una bomba atomica per il sud me lo devi solo dire ricorda che non sei sola anche noi abbiamo passato le pene dell'inferno ma dopo tanto e' arrivato ti devi armare di pazienza e pregare alla madonna sperando che i sudisti non siano tutti uguali

Ciao loose dammi una buona notizia allora gli spe******ti spedisco 4/5 giorni ti anno spedito il tuo smartphone fammi sapere ciao

esatto!!!!! e non l ho neanche comprato io il telefono ma il mio fidanzato...pensa se lo avessi fatto io....altro che bomba atomica!!!! non sopporto le TRUFFE!!!! boh che arrivi o no lunedi parte la denuncia!!!!!

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Originariamente inviato da alucardzeppelin

Ragazzi mi aggiungo pure io purtroppo, e ho comprato un S3 il 26 ottobre, sono l'ordine 473 e vi dico che ancora oggi non ho ricevuto nulla. Gli ho mandato lettera di diffida del mio avvocato e non è arrivata a destinazione, è in giacenza al loro paese (molto probabilmente perchè non l hanno accettata). E' inutile sia l'avvocato che una querela (i carabinieri non fanno nulla, senò con tutte le querele che si sono beccati dovevano già aver chiuso).

Ci vuole insomma un associazione di consumatori e farci rimborsare. Non state lì a sperare che spediscano o "minacciarli" di azioni ma fatele. Aiutiamoci tra noi. Purtroppo stiamo tutti perdendo solo tempo. Sono senza cellulare da un mese e per un mese mi sono rovinato il fegato tra email e telefonate come tutti voi. NON SERVE A NULLA e non rimborsano.

Per favore chi ha contatti con associazioni dei consumatori agisca al più presto.

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Questi sono truffatori e se ne sbattono di lettere, email, telefonate e denunce. Siamo in un paese dove ciò non viene punito. L'unica è riuscire ad avere i nomi e cognomi dei proprietari oppure andare di persona a trovarli.

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Originariamente inviato da RAMONA78

esatto!!!!! e non l ho neanche comprato io il telefono ma il mio fidanzato...pensa se lo avessi fatto io....altro che bomba atomica!!!! non sopporto le TRUFFE!!!! boh che arrivi o no lunedi parte la denuncia!!!!!

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Il tuo fidanzato e' fortunato al massimo puo perdere uno smartphone ma in conpenso a una donna + unica che rara a parte gli scherzi avete pienamente ragione io la penso come voi anche io ero arrivato ad un punto di non ritorno con queste persone lo litigato verbalmente di brutto con parole pesanti poi ti ripeto mi e'arrivato comunque se sporgete denucia avete tutte le vostre ragioni io spero che vi arriva perche' non c'e cosa piu' fastidiosa che essere presi per il culo in questo modo vi saluto e vi auguro un weekend tranquillo senza tafferugli scusate se c'e qualche errore di ortografia

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Originariamente inviato da amanite

Ciao loose dammi una buona notizia allora gli spe******ti spedisco 4/5 giorni ti anno spedito il tuo smartphone fammi sapere ciao

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ciao aman,allora nn mi è astato spedito,ma mi hanno detto ke sono arrivati e ke li spediscono..a me lunedi, xke dicono ke preferiscono non spedire il venerdi cose di questo valore,ke nn vogliono ke stiano in giacenza.Hanno detto ke stanno inviando a tutti..quindi se qualcuno ha novità,si faccia sentire..ciao.spero sia vero x tutti.

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Originariamente inviato da loose

ciao aman,allora nn mi è astato spedito,ma mi hanno detto ke sono arrivati e ke li spediscono..a me lunedi, xke dicono ke preferiscono non spedire il venerdi cose di questo valore,ke nn vogliono ke stiano in giacenza.Hanno detto ke stanno inviando a tutti..quindi se qualcuno ha novità,si faccia sentire..ciao.spero sia vero x tutti.

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Loose sono contento per te spero che sia la verita' almeno se e' vero alla fine del tunnel spediscono ti ripeto a me e' arrivato dopo tempo ed una guerra verbale molto pesante se la prossima settimana spediscono tutto ok se no usa tutto quello che ai a tua disposizione per fargliela pagare perche' ci sono gia altri ragazzi che anno pagato e stanno aspettando come te da secoli se poi la prossima settimana non sono di parola ed avessi bisogno di qualunque cosa fammelo sapere pronti a tutto sia nel bene che nel male buon weekend scusa se c'e errore ortografico