Credimi non so più cosa fare e cosa pensare....Quote:
Originariamente inviato da FreenkS3
[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest
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19-07-16, 17:45zanzy
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19-07-16, 17:53Morphling
Ormai credo che l'unica opzione sia non fare nulla fino a venerdì e poi valutare eventuali richieste di rimborso...d'altronde a molti di noi hanno scritto che stanno cercando di trovare una soluzione e che entro questa settimana dovrebbero risolvere.
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19-07-16, 18:23frnk7Sono io il primo a farlo e per averlo detto. Se entro venerdì non si smuove nulla, controversia PayPal e ciao.Quote:
Originariamente inviato da Morphling
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19-07-16, 18:25zanzyTi seguo, anche se è veramente snervante il tutto...che rabbia!!Quote:
Originariamente inviato da FreenkS3
Dopo venerdi paypal -
19-07-16, 18:38frnk7Sono quasi 15 giorni che sono fermi lì, e fidati che è fin troppo strano. Gli altri utenti che hanno avuto lo stesso problema, dopo 10/12 giorni era già in spedizione per l'Italia (se non proprio, già in Italia). Credetemi, non ho una promozione con i minuti all'estero.. sennò mi avrebbero sentito questi tizi olandesi. Mi stanno facendo perdere la voglia pure di aver il cellulare nuovo. Mi sarei tenuto il mio iPhone 5S immacolato e pari al nuovo rigenerato il mese scorso, e stavo più tranquillo.. se dovevo sapere il male sangue che bisognava buttare per aspettare un telefono. Scegliendo la spedizione Flat, 10-25 giorni, sarei stato pure più tranquillo. Ma comunque, caro GearBest, hai perso un cliente, ed io di acquisti online, ne faccio. AliExpress n1, non si discute. Oltre 50 acquisti, 2 non arrivati e rimborsati subito. Ed ho acquistato anche roba sostanziosa lì, come cellulari.Quote:
Originariamente inviato da zanzy
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19-07-16, 18:47KingVidal93
Prima ed ultima volta che acquisto qualcosa su gearbest...
http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...1a7a7fc5e1.jpg -
19-07-16, 19:01maxd770
A me hanno risposto di pazientare ancora 5-7 giorni lavorativi, passati quelli apro senza indugio una controversia su paypal
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19-07-16, 19:04frnk7Praticamente di aspettare fino a fine mese, cioè 30 giorni dalla spedizione. Manco con la spedizione più merdosa e gratuita da AliExpress ci ha mai messo 1 mese a raggiungere destinazione un pacco. A me comunque sia hanno detto di aspettare fino al primo di agosto, e poi troveranno la soluzione più adatta alle mie esigenze.Quote:
Originariamente inviato da maxd770
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19-07-16, 19:11frnk7Fai PIÙ CHE BENE.Quote:
Originariamente inviato da KingVidal93
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19-07-16, 19:56bnj86
Il mio è pure in un altro pallet visto che gli orari non coincidono:
http://i.imgur.com/tfpgAOG.png?1 -
19-07-16, 20:06zanzyRagazzi comunque questi tracking sono fasulli, fino a pochi giorni fa mi portava arrivo in olanda 23:48 circa....adesso....http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...abfe913643.pngQuote:
Originariamente inviato da bnj86
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19-07-16, 20:08frnk7Quote:
Originariamente inviato da bnj86
Stesso pallet, il mio è in Olanda dal 5 luglio alle 23 come il tuoQuote:
Originariamente inviato da zanzy
Cos'hai utilizzato per il tracking? @zanzy -
19-07-16, 20:09zanzyNo adesso mi porta 8:48 :/ bo!Quote:
Originariamente inviato da FreenkS3
Comunque quello che forniscono loro, cioè sky56 na cosa del genere -
19-07-16, 20:10zanzy
Bo raga non so più nulla ahaha sono confuso ahaha mha!
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk -
19-07-16, 20:16eddy10957
Anche a me il pacco è fermo in olanda dal 5 e questo era il mio primo acquisto su gearbest ed ero scettico già in partenza e infatti non penso che ci acquisterò mai più però penso che vada fatto qualcosa perchè non è possibile una situazione del genere e inoltre il loro servizio clienti ti maltratta quando provi a scrivergli secondo me è un sito che va boicottato , su internet scrivono ovunque che ha un buon servizio invece è pessimo , sembra quasi una truffa.
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19-07-16, 20:34zanzyNon lavoro per gearbest quindi figuriamoci....ma ti assicuro che non è mai successa una cosa del genere....MAI!!Quote:
Originariamente inviato da eddy10957
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19-07-16, 20:41bnj86Guarda, personalmente ci ho acquistato altre 5-6 volte e, fino a questa situazione, mai un problema.Quote:
Originariamente inviato da eddy10957
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19-07-16, 20:52Deva88
Tutto tace..... bha.......
Con il culo che ho, mi arriva di nuovo rotto.... sempre se arriva -
20-07-16, 00:05zanzy
Ragazzi, aspettiamo fino a venerdì poi partiamo con le contestazioni paypal a raffica....
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk -
20-07-16, 01:59Davide25084
Il miei primi ordini con la spedizione Italy Express (2 ordini diversi)
2016-07-14 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-15 15:23:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-15 21:42:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-17 22:57:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2016-07-19 10:53:00 Received in Rome Sorting Centre
In consegna entrambi oggi!!! Non vedo l'ora di avere il nuovo cellulare ��
a quanto pare mi è andata di lusso visto che è passato per Londra.
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20-07-16, 06:49bnj86
Mi hanno risposto al ticket aperto con la solita pappardella di aspettare.
Io ho risposto che se entro venerdì non ci saranno aggiornamenti sul tracking aprirò una contestazione paypal per avere il rimborso perché considererò il pacco come perso visto che sono (anche ad oggi) già passati i 7-12 giorni stimati per la consegna e che il tracking è ormai fermo da più di due settimane. -
20-07-16, 08:01Deva88
A me intanto mi rimborsano 18 dollari su PayPal.... poi vediamo il resto
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20-07-16, 08:02bnj86su quanto?Quote:
Originariamente inviato da Deva88
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20-07-16, 08:06Deva88Thank you very much for orderding from Gearbest and sorry for any inconvenience.Quote:
Originariamente inviato da Deva88
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20-07-16, 08:50Bartali66diciamo che è un periodo brutto..forse in un momento critico per molte frontiere e stati..certamente il fatto di avere un tipo di spedizione UNiCO nel suo genere. GRATIS E NO DOGANA..a molti è sembrato il GROSSISTA giusto a cui dedicare più preferenze...Quote:
Originariamente inviato da zanzy
Sta anche di fatto che sono quasi 2000 i post..che vi sono in questo 3D...alcuni positivi e molti negativi...
Che dire seppure con le dovute cautele..avanti di questo ritmo...un tracollo ci si deve aspettare...
Spero ...che passato Agosto ritorni alla normalità...sopratutto nel comparto materiale difettoso...
O:) -
20-07-16, 09:01Morphling
Si infatti è evidente che siamo finiti in una situazione sfortunata ma abbastanza rara, chi ha ordinato prima del 5 ha ricevuto il pacco e chi sta ordinando dal 10 in poi sta già ricevendo il pacco...
Io stesso ho ordinato molte cose nei mesi passati e ho ricevuto sempre tutto velocemente. In conclusione...Gearbest ha sempre fornito un ottimo servizio, in questo caso è nato un problema e purtroppo noi ci siamo finiti in mezzo, ma come dimostrano gli ordini successivi lo hanno già risolto.
Tornando a noi del 5, anche io aspetto venerdì e poi chiederò il rimborso o un nuovo invio ma certamente senza nessun impegno a pagarne due se poi dovessero arrivare. Spero però non ce ne sarà bisogno... -
20-07-16, 09:36zanzy
Gearbest italia fb:
A causa del fermo in olanda da 5 luglio, i pacchi sono in ritardo per consegnare , stiamo sollecitando la spedizione passando dalla dogana di Repubblica Ceca ( sara piu veloce ),piu o meno entro questa settimana partono per italia , nel frattempo , riguarda lo stato di pacco era fermo in olanda da 5 luglio , potete richiedere il 10%rimborso per presentare le nostre proprie scuse riguarda il pacco in ritardo tramite https://support.gearbest.com/ticket/ticket/index . grazie . il pacco ti verrà recapitato .
Nulla di nuovo insomma ragazzi....
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20-07-16, 09:38zanzy
Ho contattato anche PostNL olanda che mi risponde così:
Goodmorning Filippo, I'm sorry to hear your parcel hasn't been offered to you yet. Sadly, I'm not able to look into this. The tracking number you've provided is not a PostNL tracking number. Please contact the sender for further assistance. Kind regards, Natasja
Bo!
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20-07-16, 09:40Deva88
A me ora mi hanno scritto di portare ancora pazienza che venerdì ci saranno gli aggiornamenti del tracking
Comunque gli unici che possono dare spiegazioni penso sia sky 56... ma a me non hanno cagato -
20-07-16, 09:42zanzyTi hanno risposto su fb?Quote:
Originariamente inviato da Deva88
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20-07-16, 09:49Deva88Si... e gli ho risposto che vorrei solo sapere se il mio pacco è fuori dall olanda...Quote:
Originariamente inviato da zanzy
Sono più contento se si trova in Mozambico... inizio ad odiare la SCRITTA NETHERLANDS che poi si può scambiare con neverlands looool -
20-07-16, 09:55zanzyAhahha infatti, la odio anche io!Quote:
Originariamente inviato da Deva88
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20-07-16, 09:55zanzy
Insomma e anche oggi, ci aggiorniamo Domani!
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20-07-16, 10:34eddy10957
raga qualcuno ha provato a chiedere il rimborso del 10% offerto da loro e hanno rifiutato ? A me hanno detto che il pacco è in viaggio secondo loro ed è il tracking che si aggiorna a rilento e quindi non mi daranno nessun 10 % , qualcun altro nella stessa situazione ?
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20-07-16, 11:00Terrorista93
a me lo hanno offerto loro, e per adesso inizio ad accettare quello, poi si vedrà.
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20-07-16, 11:13Deva88
Chi traduce la parte finale?
Google trad non mi fa capire na mazza
Thank you for contacting Gearbest and sorry for any inconvenience.
We are now arranging the refund 18.10USD for you.
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Up to 2016-08-01 if you have not received the package, please contact us at that time.
You are welcome to contact us any time.
Hope you have a good day. -
20-07-16, 12:07maxd770
Anche oggi non si muove nulla!
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20-07-16, 12:20zanzy
Si, anche oggi non si muove nulla!
comunque io non voglio nessun 10%, voglio il prodotto per il quale ho pagato.
Ho preparato un super mega reclamo galattico per venerdì su Paypal.
Ovviamente spero che qualcosa si muova prima di venerdì, ma sono pessimista di natura......se non s'è mosso nulla fino ad ora....nulla si muoverà, sono passati troppi giorni.
Venerdì fanno 17 giorni lavorativi il mio che è stato spedito il 30 giugno. -
20-07-16, 12:24Deva88Aspe....a me hanno detto che lunedì si muove qualcosa......Quote:
Originariamente inviato da zanzy
Il vento
Loooooooool -
20-07-16, 12:25zanzy
eh, prima martedì....poi venerdì...poi lunedì....poi quando ancora? :D
comunque mi sono proprio rotto, veramente faccio prima a ritirare tutto e riacquistare l'oggetto da capo...
