[THREAD UFFICIALE] Asus ZenFone 2

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01-04-15, 15:37
redcan80

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Originariamente inviato da miky1989

Hai ragione.. ho fatto anche io il tuo stesso errore.
Inoltre la cover sembrerebbe essere non più disponibile, per cui non mi fa completare la procedura.

Come diamine bisogna fare?

Io ho anche mandato una mail, alla quale non hanno ancora risposto, ma a quanto mi ha detto il *simpaticissimo* operatore Asus non c'è assolutamente nulla da fare.

Gli ho chiesto se, vista la situazione e visto l'errore palese non poteva aggiungermi la cover all'ordine
no.

Senza aggiungere nulla, no e basta

Gli ho anche fatto presente che da quanto si leggeva nella pagina non era chiarissimo che per usufruire della promo bisognava acquistare con il pulsante in fondo alla pagina.
A questa non ha nemmeno risposto, silenzio.

Odioso.

Mi ha detto che l'unica soluzione era appunto annullare l'ordine e rifarlo, perdendo però il coupon sconto, che era "one shot"

Se non avevi il coupon annulla l'ordine e rifallo (quando sarà nuovamente possibile, adesso in effetti non si può più) se no, allo stato attuale delle cose, rassegnati come me a non avere la cover originale, terrificante sì, ma pur sempre del valore di 40€ arimannaggiaammè
01-04-15, 15:52
miky1989

Quote:

Originariamente inviato da redcan80

Io ho anche mandato una mail, alla quale non hanno ancora risposto, ma a quanto mi ha detto il *simpaticissimo* operatore Asus non c'è assolutamente nulla da fare.

Gli ho chiesto se, vista la situazione e visto l'errore palese non poteva aggiungermi la cover all'ordine
no.

Senza aggiungere nulla, no e basta

Gli ho anche fatto presente che da quanto si leggeva nella pagina non era chiarissimo che per usufruire della promo bisognava acquistare con il pulsante in fondo alla pagina.
A questa non ha nemmeno risposto, silenzio.

Odioso.

Mi ha detto che l'unica soluzione era appunto annullare l'ordine e rifarlo, perdendo però il coupon sconto, che era "one shot"

Se non avevi il coupon annulla l'ordine e rifallo (quando sarà nuovamente possibile, adesso in effetti non si può più) se no, allo stato attuale delle cose, rassegnati come me a non avere la cover originale, terrificante sì, ma pur sempre del valore di 40€ arimannaggiaammè

Per sicurezza ho inviato un messaggio:

Salve ASUS Italia !! Vi contatto ancora una volta per un problema che ho riscontrato.

Prima di tutto, ho effettuato un ordine: xxxxxxxxx
Ho applicato un buono da 40 euro, ma ho notato che la cover non era inclusa.
Soltanto un altro utente, mi ha fatto notare che per aderire alla promozione Smartphone + Cover avrei dovuto cliccare su "Aggiungi al Carrello" (in basso) e non "Preordina" (in alto.. come invece ho fatto io).

In questo caso come ci si comporta?
Inoltre.. ho provato ad effettuare un nuovo acquisto sempre per il modello Zenfone 2 top di gamma , la flip cover risultà però esaurita e non è possibile procedere con l'ordinazione.

Ma allora è stata tutta una presa in giro??
Esigo chiarimenti.. perchè non mi sembra assolutamente giusto, questo è giocare sporco !!

Mi hanno risposto così:

Ciao Michele, non preoccuparti: stiamo lavorando per fornire a tutti gli utenti gli stessi vantaggi definiti in fase di preordine, anche a chi ha effettuato l'acquisto subito dopo la pubblicazione online. Acquistando lo ZE551ML entro il 30 aprile riceverai comunque la Flip cover deluxe inclusa, nonostante risulti esaurita sull'eShop! Nel caso di necessità verrai ricontattato dal customer care ASUS eShop!
01-04-15, 15:56
redcan80

Quote:

Originariamente inviato da miky1989

Per sicurezza ho inviato un messaggio:

Salve ASUS Italia !! Vi contatto ancora una volta per un problema che ho riscontrato.

Prima di tutto, ho effettuato un ordine: xxxxxxxxx
Ho applicato un buono da 40 euro, ma ho notato che la cover non era inclusa.
Soltanto un altro utente, mi ha fatto notare che per aderire alla promozione Smartphone + Cover avrei dovuto cliccare su "Aggiungi al Carrello" (in basso) e non "Preordina" (in alto.. come invece ho fatto io).

In questo caso come ci si comporta?
Inoltre.. ho provato ad effettuare un nuovo acquisto sempre per il modello Zenfone 2 top di gamma , la flip cover risultà però esaurita e non è possibile procedere con l'ordinazione.

Ma allora è stata tutta una presa in giro??
Esigo chiarimenti.. perchè non mi sembra assolutamente giusto, questo è giocare sporco !!

Mi hanno risposto così:

Ciao Michele, non preoccuparti: stiamo lavorando per fornire a tutti gli utenti gli stessi vantaggi definiti in fase di preordine, anche a chi ha effettuato l'acquisto subito dopo la pubblicazione online. Acquistando lo ZE551ML entro il 30 aprile riceverai comunque la Flip cover deluxe inclusa, nonostante risulti esaurita sull'eShop! Nel caso di necessità verrai ricontattato dal customer care ASUS eShop!

Bene, speriamo sia effettivamente così!!

Io ho mandato una mail, non ho usato il modulo contatti, e non mi hanno ancora risposto...

Teniamoci aggiornati ;)
01-04-15, 16:19
luxury

salve, volevo ordinare questo telefono approfittando del coupon quindi mi sono registrato al sito dove dicono mi invieranno il codice per e-mail (15€) ma non ho ricevuto nulla e se metto nel carrello il telefono con la cover mi viene sempre 349€ (con la cover in omaggio) bisogna attendere un pò per ricevere lo sconto?
01-04-15, 17:39
27ylliw

Per chi interessasse la funzionalità dual sim, sulla pagina facebook di Asus Italia hanno specificato che non è il classico dual sim dual standy (DSDS) ma si tratta di Dual Sim Dual Active (DSDA), in pratica con il DSDA se si viene chiamati su una sim mentre si sta utilizzando l'altra sim il telefono risulta occupato ma comunque raggiungibile e si riceve un'avviso di chiamata in corso e volendo si può rispondere, al contrario con il DSDS se si sta utilizzando una sim l'altra sim risulta non raggiungibile e non si riceve nessun avviso della chiamata persa.
01-04-15, 17:50
maxplax69

Quote:

Originariamente inviato da luxury

salve, volevo ordinare questo telefono approfittando del coupon quindi mi sono registrato al sito dove dicono mi invieranno il codice per e-mail (15€) ma non ho ricevuto nulla e se metto nel carrello il telefono con la cover mi viene sempre 349€ (con la cover in omaggio) bisogna attendere un pò per ricevere lo sconto?

Ho lo stesso problema... Ma arriva 'sto buono? Qualcuno per caso già l'ha ricevuto???
01-04-15, 19:16
dex7er

Se il buono è da 15€ vuol dire che è stato richiesto non troppo tempo fa e quindi l'attesa potrebbe starci.

In ogni caso provate a farvi sentire con gentilezza sulla pagina Facebook indicando il giorno e la mail utilizzata. È molto probabile che agevoli l'invio ;)
01-04-15, 19:56
gigimonik

Quote:

Originariamente inviato da dex7er

sulla pagina Facebook indicando il giorno e la mail utilizzata. È molto probabile che agevoli l'invio ;)

Potresti darmi il link per farlo ?
01-04-15, 19:57
dex7er

Quote:

Originariamente inviato da gigimonik

Potresti darmi il link per farlo ?

https://www.facebook.com/ASUS.Italia?fref=ts
01-04-15, 20:33
PastaMGW

Il codice per i 20€ mi è arrivato solo ieri, quindi è "normale" che quello da 15 non ti sia ancora arrivato... Aspetta ancora qualche giorno magari, poi se è il caso contattali su facebook. :)
01-04-15, 21:42
spike978

Ragazzi scusate volevo un'informazione dato che anch'io sono molto interessato a questo terminale, oltre ad essere dual sim full active il 4G è su tutte e 2 le sim o la seconda è solo 2G?
01-04-15, 22:15
gigimonik

e` solo 2g,c`e anche scritto.

Quote:

Il codice per i 20€ mi è arrivato solo ieri, quindi è "normale"

A me ancora quello per i 40 euro non e` arivato, quasi un mese e` passato dalla registrazione....
01-04-15, 23:32
dani85

Come si fa a ricevere il coupon sconto ?
02-04-15, 00:25
oragonexus

Ciao a tutti! Una domanda! Qualcuno sa qualcosa sulle uscite delle altre colorazioni? Io vorrei quella oro, ma per ora non è inserita! Arriveranno tutte? Se si, Quando?

Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App
02-04-15, 09:28
kontini

Scambio un coupon da 20 euro valido anche per la versione da 5" con uno da 40 che è solo per le versioni da 5.5" (almeno da quello che ho capito)
02-04-15, 09:54
galv

Quote:

Originariamente inviato da spike978

Ragazzi scusate volevo un'informazione dato che anch'io sono molto interessato a questo terminale, oltre ad essere dual sim full active il 4G è su tutte e 2 le sim o la seconda è solo 2G?

4G solo in una SIM
02-04-15, 10:06
dex7er

Quote:

Originariamente inviato da kontini

Scambio un coupon da 20 euro valido anche per la versione da 5" con uno da 40 che è solo per le versioni da 5.5" (almeno da quello che ho capito)

Ti mando un PM.
02-04-15, 10:14
galv

Quote:

Originariamente inviato da kontini

Scambio un coupon da 20 euro valido anche per la versione da 5" con uno da 40 che è solo per le versioni da 5.5" (almeno da quello che ho capito)

Ma i coupon non sono valide per tutti telefoni?
02-04-15, 10:15
dex7er

Quote:

Originariamente inviato da galv

Ma i coupon non sono valide per tutti telefoni?

Infatti per prima cosa gli ho detto di controllare se nelle condizioni d'uso che ti arrivano insieme al buono è compreso lo ZE500CL o no ;)
02-04-15, 10:50
kontini

Scusate io ho quello da 20 che c'è scritto che è valido per le tre versioni sullo shop ufficiale mentre ho letto nelle condizioni del buono postate da uno che ha quello da 40 che quello vale solo per le versioni da 5.5"
02-04-15, 10:52
FedeDilo

Se il buono da 40 vale solo per ze551 e qualcuno è interessato al modello ze500 anche io potrei scambiare il mio da 20 con quello da 30/40

Inviato dal mio GT-I9003 usando Androidiani App
02-04-15, 11:12
fabio2S3S

Scusatemi, sto ancora cercando un coupon. Grazie.
02-04-15, 11:15
AntoGamer

Scambio il mio coupon da 20 per uno da 40
02-04-15, 11:31
Americonline

Quote:

Originariamente inviato da galv

4G solo in una SIM

Sapete se il 4G è selezionabile da una SIM all'altra da acceso o bisogna spegnerlo e cambiare fisicamente le due SIM ?
02-04-15, 11:36
dex7er

Quote:

Originariamente inviato da Americonline

Sapete se il 4G è selezionabile da una SIM all'altra da acceso o bisogna spegnerlo e cambiare fisicamente le due SIM ?

Sono abbastanza sicuro che bisogna spostare le SIM. Sul manuale è scritto che lo slot 2 supporta solo il 2G.
02-04-15, 11:36
galv

Ho comprato il ZE551ML nero, i altri (rosso e grigio sono esauriti).
02-04-15, 11:49
PorcoAlato

[quote name="galv" post=6736873]Ho comprato il ZE551ML nero, i altri (rosso e grigio sono esauriti).[/QUOTE]
Ci deve essere un errore, perché mezzora fa lo faceva ordinare. Inoltre stamattina funziona di nuovo il tasto in basso Bundle Tel + Cover, mentre ieri dava prodotto esaurito.

Inviato dal mio ZP700 usando Androidiani App
02-04-15, 12:10
Claudia8205

Ma non è possibile acquistarlo neanche su altri siti asus di altre nazioni?
02-04-15, 12:26
27ylliw

No. lo store di una nazione spedisce solo in quella nazione.
02-04-15, 13:27
nuttolo

Quote:

Originariamente inviato da galv

Ho comprato il ZE551ML nero, i altri (rosso e grigio sono esauriti).

Adesso li ridà tutti di nuovo come disponibili. È il sito che ogni tanto fa le bizze. ;)
02-04-15, 13:43
galv

Quote:

Originariamente inviato da nuttolo

Adesso li ridà tutti di nuovo come disponibili. È il sito che ogni tanto fa le bizze. ;)

Si, ma adesso la disponibilità solo per Maggio, non più per Aprile.
02-04-15, 13:48
john78

Sono stati allungati i tempi di consegna, speriamo solamente per chi ordina ora, forse chi compra ora è previsto un altro lotto, io attendo il mio grigio con spedizione entro il 22 Aprile....
Vediamo se i tempi saranno rispettati...
02-04-15, 14:48
Giangio53

OK sono anche io della partita .... ordinato adesso ... arriverà ad aprile? a maggio? va bene lo stesso :)
02-04-15, 14:51
john78

Quote:

Originariamente inviato da Giangio53

OK sono anche io della partita .... ordinato adesso ... arriverà ad aprile? a maggio? va bene lo stesso :)

Lo stesso non proprio, ma cmq basta che arrivi, Asus non è certo OnePlus rotfl
02-04-15, 15:27
PorcoAlato

Beh dal 22 aprile ql 6 maggio non cambia molto...

Inviato dal mio ZP700 usando Androidiani App
02-04-15, 15:31
john78

Quote:

Originariamente inviato da PorcoAlato

Beh dal 22 aprile ql 6 maggio non cambia molto...

Inviato dal mio ZP700 usando Androidiani App

Non molto ma mi ritarda la vendita dell'Oppo Find 7a attuale.. :)
02-04-15, 16:04
nuttolo

Quote:

Originariamente inviato da galv

Si, ma adesso la disponibilità solo per Maggio, non più per Aprile.

Cavolo, è vero, non me ne ero accorto
02-04-15, 19:44
eziofila

Ciao ragazzi sto per acquistare il ZE551ML, qualcuno ha un coupon da € 40,00 da potermi dare? Vi sarei grato.
02-04-15, 22:48
PorcoAlato

Ordine effettuato hype a 6000000 :D
02-04-15, 23:55
dani85

Le foto secondo voi saranno migliori di Iphone 6 e Samsung S5 ?

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