Problema DISPLAY asus Zenfone 2 ze551ml

[Busso5]

Ciao a tutti, è da 2 giorni che il display del mio Asus si blocca quando ci sono delle foto e video, appaiono delle linee bianche verticali e i colori diventano pian piano sempre più chiari, non mi è caduto e nemmeno bagnato, ho provato a fare un ripristino ma niente, non credo sia un problema fisico, altrimenti lo farebbe sempre, grazie mille se qualcuno ha tempo di rispondere.

[toyota68]

Ma il problema ti compare solo con la galleria stock? Hai provato ad installare un visualizzatore di immagini alternativo dallo store?

[Busso5]

Il problema si presenta ad esempio quando scorro la home di Facebook visto che contiene molte foto e anche quando avvio il cellulare la scritta Asus che li illumina di blu viene stirata con le linee bianche verticali, anche quando apro questa applicazione c'è una linea circa a metà schermo che mi blocca il contenuto inferiore, come nelle foto. Sotto la linea orizzontale lo schermo si schiarisce ecc, sopra no

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[Antoniodespo]

Ciao a tutti, è da 2 giorni che il display del mio Asus si blocca quando ci sono delle foto e video, appaiono delle linee bianche verticali e i colori diventano pian piano sempre più chiari, non mi è caduto e nemmeno bagnato, ho provato a fare un ripristino ma niente, non credo sia un problema fisico, altrimenti lo farebbe sempre, grazie mille se qualcuno ha tempo di rispondere.

Ciao il mio tendone ha lo stesso problema, tu come hai risolto?

[ToreeRossy]

É successo anche a me ragazzi. Che sollievo sentire che non è accaduto solamente a me. Io proprio poco fa ,in preda al panico, ho optato col controllare se ci fossero recenti aggiornamenti del sistema disponibili. Un amico mi ha detto che spesso gli aggiornamenti causano questi tipi di problemi, e dato che l'ultimo aggiornamento l'ho fatto a fine Dicembre, ho pensato che ce ne fosse un altro con lo scopo di risolvere questi problemi causati da quello precedente. Ho aggiornato il sistema, e sembra andare meglio. Speriamo bene. Vi consiglio di controllare nelle impostazioni gli aggiornamenti del sistema. Un saluto a tutti.

[Busso5]

Ciao scusate, ho risolto mandando il telefono in assistenza ahah, pacco ritirato da dhl, in 5 giorni con sabato e domenica compresi il telefono è stato aggiustato, domani mi ritorna, poi vi aggiornerò

Il telefono mi è tornato, aggiustato e funzionante, assistenza asus per adesso molto buona, mi hanno sostituito lo schermo LCD

[Nv20]

Anche a me succede lo stesso, ma il problema è che il cellulare lo comprato in Italia ma attualmente vivo in Belgio e qui non c è il servizio tecnico, c è in Francia. Ho comunque contattato Asus e mi è stato mandato un modulo da compilare. Spero che si risolva il più presto possibile.

[relux25]

Anche il mio Zenfone stesso identico problema. Sto aspettando che vengano a ritirarlo. Era un bel telefono, peccato questi difetti, ora sto usando il mio vecchio galaxy nexus che nonostante la sua età ancora non si rompe.

[harlandraka2]

Ciao a tutti, è da 2 giorni che il display del mio Asus si blocca quando ci sono delle foto e video, appaiono delle linee bianche verticali e i colori diventano pian piano sempre più chiari, non mi è caduto e nemmeno bagnato, ho provato a fare un ripristino ma niente, non credo sia un problema fisico, altrimenti lo farebbe sempre, grazie mille se qualcuno ha tempo di rispondere.

Ciao, ho avuto il tuo stesso problema e una settimana fà ho mandato il cellulare in assistenza. Ieri mi è stato riconsegnato ed hanno sostituito tutto il display. Il tutto ovviamente in garanzia.
Se anche il tuo cellulare è ancora in garanzia, ti consiglio di aprire un RMA ed aspettare la riparazione. Nel mio caso dalla apertura dell'RMA alla avvenuta riparazione e quindi restituzione è passata esattamente una settimana.

[Indrenx46]

Ciao scusate, ho risolto mandando il telefono in assistenza ahah, pacco ritirato da dhl, in 5 giorni con sabato e domenica compresi il telefono è stato aggiustato, domani mi ritorna, poi vi aggiornerò

Il telefono mi è tornato, aggiustato e funzionante, assistenza asus per adesso molto buona, mi hanno sostituito lo schermo LCD

L'utente ha risolto quindi chiudo la discussione.