[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[peppecar87]

Mi contatta la Samsung...s i faranno carico del caso...speriamo

[dadenet]

Originariamente inviato da peppecar87
Appena ritirato da modugno...email e call center hanno funzionato:al primo intervento sostituzione sensore,scheda logica (con nuovo imei) e addirittura mi sa scocca e schermo(é riportato che erano graffiati,li avranno danneggiati loro). Ora speriamo bene,anche la nuova scheda logica é c8...naturalmente lucchetto aperto ,ma aggiornato al 4.2 via ota...grazie del sostegno ragazzi!

Ciao, da cosa hai capito che la nuova scheda logica è C8 ? dove è scritto?

4 e 5 cifra che trovi del numero seriale togliendo la batteria.


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[dadenet]

Mi contatta la Samsung... Sulla distinta del centro c'è una sostituzione della scheda logica che secondo me non é stata effettuata...perché la stessa Samsung mi conferma che il mio imei dovrebbe essere cambiato,come indicato sulla distinta,ma invece risulta sempre lo stesso...domani torno a modugno, ma stavolta la Samsung m ha assicurato che indagherà attentamente...la questione m puzza

Se il numero seriale e identico a quello che hai sulla scatola non ti hanno sostituito un bel niente !


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[lions91]

L'operatore del City point della mia città mi ha letto la stessa identica scheda intervento...tra un'ora vado a ritirarlo. Incrociamo le dita!
P.S.
Credo sia stata fondamentale anche per me la mail di reclamo mandata a Samsung.

Tastopesato Allora ?

[Bobbycooper]

Anche a me hanno sostituito la scheda logica e l'IMEI è rimasto lo stesso, infatti nella ricevuta di consegna c'è scritto IMEI IN con il mio imei, poi sotto, IMEI OUT con lo stesso imei che poi sarebbe anche quello della scatola.Quindi credo che la sostituzione della scheda logica non deve per forza far cambiare imei, oltretutto io non ho avuto più riavvii dalla sostituzione della scheda.

[dadenet]

Anche a me hanno sostituito la scheda logica e l'IMEI è rimasto lo stesso, infatti nella ricevuta di consegna c'è scritto IMEI IN con il mio imei, poi sotto, IMEI OUT con lo stesso imei che poi sarebbe anche quello della scatola.Quindi credo che la sostituzione della scheda logica non deve per forza far cambiare imei, oltretutto io non ho avuto più riavvii dalla sostituzione della scheda.

Mi correggo il seriale IMEI non ha niente a che fare con il seriale della scheda.
Il primo rimane uguale il seriale della scheda cambia cambiando la scheda.


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[sunny90]

Oggi mi hanno finalmente sostituito la scheda logica in via Savona! Lucchetto aperto, ma e' rimasto yakju. Spero che l'odissea sia finita ora! Continuerò a seguire il topic per dare una mano, grazie a tutti coloro che mi hanno aiutato!

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[doin]

sunny ti hanno sostituito tutto al momento a me hanno detto di aspettare una settimana e mi sa che hanno fatto finta di non capire quale' il problema cmq io domani devo sentire il call center exclusive per fargli fare pressione .

[sunny90]

sunny ti hanno sostituito tutto al momento a me hanno detto di aspettare una settimana e mi sa che hanno fatto finta di non capire quale' il problema cmq io domani devo sentire il call center exclusive per fargli fare pressione .

No purtroppo al primo intervento hanno sostituito il sensore di prossimità (1 settimana) , poi sono andato a ritirarlo e gli ho detto che il problema non era stato risolto, ma non avevano schede logiche di ricambio, oggi (dopo un'altra settimana) gli sono arrivate e me la hanno sostituita

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[doin]

ok avevo capito pero' al secondo intervento hanno fatto tutto al momento giusto?