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[leo90]

comiche by GLS
dopo l'ultima news del pacco in data venerdì 15, contatto l'assistenza gls via mail quella italiana mi danno un numero di riferimento che inizia con WW e mi dicono per maggiori informazioni chiami la sede vicina blablabla, bene metto questo codice nel tracking nazionale e non va, e come se non bastasse chiamo la sede e mi dicono a questo n nn corrisponde niente e il nominativo che mi ha dato nn ha consegne previste, al che mi fa ma da dove viene e io germania e lui allora non è ancora arrivato (mi aveva chiesto anche quando era partito) e mi ha chiesto di ricontattarlo domani mattina... mi prendono per il c***?!?!? maledetti corrieri solo in italia può non funzionare mai niente

[lucalorenzetti94]

Ciao, i miei sono in viaggio dal 13 e venerdì notte il tracking tedesco segnava pacco in Italia (mentre quello italiano già da venerdì mattina) poi tutto fermo al punto 3 "Spedizione in transito - MILAN - ITALY". Io se fossi in voi starei tranquillo semplicemente perchè di mezzo c'è il week end (e dal 13 sono solo 4gg lavorativi), sembra che prima arrivi la "bolla" a Milano, poi il pacco vero e proprio. Stasera/domani aggiorneranno lo stato e spero lo facciano anche per il mio pacco. Di certo se mailboxde avesse spedito in ordinaria sarebbe stato uguale, di solito queste sono le tempistiche e si sta più tranquilli perchè si è senza tracking. Ho già usato DHL in passato e le spedizioni non sono mai durate più di 2-3 gg lavorativi, il tutto per via aerea. Questo è sicuramente un servizio ordinario e lo si può ben capire dalla dogana (perchè poi la dogana? non siamo in UE?)

questo il dhl tedesco:

Wed, 13.02.2013 17:31 h - The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
Thu, 14.02.2013 18:57 h - Ottendorf-Okrilla, Germany The international shipment has been processed in the parcel center of origin
Fri, 15.02.2013 05:07 h - Günzburg, Germany The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization.
Fri, 15.02.2013 05:07 h - Günzburg, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center
Fri, 15.02.2013 10:31 h - Italy The shipment has arrived in the destination country

questo quello italiano:

Venerdì, Febbraio 15, 2013 - 1 Spedizione ritirata MILAN - ITALY 10:31
Sabato, Febbraio 16, 2013 - 2 Spedizione in transito - MILAN - ITALY MILAN - ITALY 00:35
Sabato, Febbraio 16, 2013 - 3 Spedizione in transito - MILAN - ITALY MILAN - ITALY 00:56

qualcun altro è messo cosi?

io sono nella stessa identica situazione, compresi gli orari....speriamo che domani aggiornino...

[capitancanducci]

comiche by GLS
dopo l'ultima news del pacco in data venerdì 15, contatto l'assistenza gls via mail quella italiana mi danno un numero di riferimento che inizia con WW e mi dicono per maggiori informazioni chiami la sede vicina blablabla, bene metto questo codice nel tracking nazionale e non va, e come se non bastasse chiamo la sede e mi dicono a questo n nn corrisponde niente e il nominativo che mi ha dato nn ha consegne previste, al che mi fa ma da dove viene e io germania e lui allora non è ancora arrivato (mi aveva chiesto anche quando era partito) e mi ha chiesto di ricontattarlo domani mattina... mi prendono per il c***?!?!? maledetti corrieri solo in italia può non funzionare mai niente

Quindi anche GLS ha problemi? Ma dai saranno casi isolati...

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

[alegas]

Ragazzi quanti siamo che aspettiamo il pacco con dhl packchen (quindi consegna come raccomandata da poste italiane)?
Io spedito l'11 febbraio e arrivato in italia il 16 febbraio, dopo di ché il nulla........

come distinguo paket e packchen..?


Inviato da iPad3

[robertCT]

segnalo il servizio clienti via facebook di dhl:
http://www.facebook.com/DHLExpressIt...57397280940506

[fbo83]

Vi spiego, col mio account ho fatto due ordini e son sempre stati in sospeso.
Il 14 ho fatto l'ordine con un altro account e altra postepay...e ancora sospeso.
Mi sa che annullo e rifaccio l'ordine... Che frustrazione



Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

[listaz]

Era impacchettato bene? Protetto? Scatolo bello sigillato? Puoi postare delle foto dell imballo???

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

No perdona ma mia madre ha gettato via tutto....comunque scatola in ottime condizioni, sigillato per bene ovviamente anche il Nexus, protetto non so quanto ma la carta all interno era parecchia.. ma incidenti non ne ha avuti no

[ivanothai]

come distinguo paket e packchen..?


Inviato da iPad3

Quando fai il tracking sul sito tedesco oltre il numero adestra di 12 cifre sopra vedi un codice tipo questo: RM123456789DE?
Se vedi quel codice significa che è arrivato in italia e puoi tracciarlo appena viene smistato sul dovequando raccomandata di poste merdiane

[Bl4ze87]

io sono nella stessa identica situazione, compresi gli orari....speriamo che domani aggiornino...

Ma caxxo!!!

Ho gli stessi giorni ed orari iniziali, però il mio si ferma a

Fri, 15.02.2013 05:29 h Günzburg, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center

Ma perchè?????

[zanettiilcapitano]

Questo è il link diretto Come contattare l'assistenza - Guida di Google Playdevi accederci sotto proxy e la lingua principale deve essere inglese, tedesca o francese... ma non italiana... effettua anche + di 2 segnalazioni ogni giorno!

Magari inserisci in prima pagina questo link dopo che lo avrai provato sulla guida,e consiglia vivamente di evitare dhl per gli inconvenienti creati agli utenti. Un'ultima cosa pretendi il rimborso delle spese di spedizione come avvenuto la prima volta in cui è uscito il nexus 4 e sono stati spediti dopo il tempo di attesa fissato da google.

Inviato dal mio iPad con Tapatalk HD

contattato google chiedendo spiegazioni sul mio ordine visto che risulta ancora prenotato e oggi scadono i 5 giorni. Mi hanno risposto dicendo che a loro lo stato dell'ordine risulta "spedizione prevista per il 18 febbraio" quindi mi consigliano di aspettare stasera e se non dovessero spedire di farmi risentire...speriamo!