[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

[liuk79]

ciao ragazzi , il mio display tende al giallo , qualcuno ha riscontrato questo problema?

[AxlDemocracy]

bon...ho anche ricaricato i 358 errotti euro...aspettiamo che mi mandino la mail, che nervoso...

[jiammy]

Ora chissà quanto ci mettono per mandare la mail col link del nuovo device

A me ci hanno messo un giorno

Eh infatti anche io vorrei una ricevuta di consegna del vecchio device per sicurezza

Non sono pratico di spedizioni ma penso proprio che ti diano una ricevuta di spedizione

Anche a me fa lo stesso rumore credevo fosse solo la vibrazione troppo alta e risolvibile con un aggiornamento software..ma se ti hanno avviato la sostituzione significa che qualcosa non va.
Chiedo il rimborso o la sostituzione? Come è meglio procedere per essere sicuri di avere il prodotto sostituito e non riparato?

Riparato è impossibile dal momento in cui te ne mandano uno nuovo dal magazzino.

[amo93]

ho sentito la tipa via email..mi ha detto che è tutto apposto e che dovrei ricevere la notifica da google della spedizione..comunque sto pensando che forse è meglio averlo riparato che sostituito..da quanto ho capito ci sono un alto numero di device afflitti da questi difetti..spero di sbagliarmi

[paulk]

Entro 15 giorni.

Il recesso entro 15 giorni, la sostituzione entro i 2 anni ,giusto?

[Cinder666]

la mail con il link per il device sostitutivo puo arrivare anche 24 ore dopo. a me hanno detto che hanno un grande volume di telefonate in questi giorni e si occupano delle mail solo dopo le 17.
sul discorso che mandino uno nuovo o riparato è tutto da vedere. intanto vediamo a chi arriva la sostituzione che dice, se ci sono sigilli o meno. a me puzza che facciano tenere il caricabatteria potrebbe trattarsi anche di un device riparato come del resto fanno tutte le case, apple per prima

[Cinder666]

Il recesso entro 15 giorni, la sostituzione entro i 2 anni ,giusto?

la riparazione entro 2 anni, con la normale garanzia.

[AxlDemocracy]

ho sentito la tipa via email..mi ha detto che è tutto apposto e che dovrei ricevere la notifica da google della spedizione..comunque sto pensando che forse è meglio averlo riparato che sostituito..da quanto ho capito ci sono un alto numero di device afflitti da questi difetti..spero di sbagliarmi

beh ripararlo ci avrebbero messe del tempo...la possibilità di un nuovo device difettato sarebbero così alte che mi spingerebbero a bestemmiare tutto il calendario...cmq io dalle 9.46 che ho inviato le foto del difetto, non ho ancora ricevuto una mail dalla signorina "pamela".


anche te hai dovuto mandà foto?


intato ho gia caricato la postepay...

[amo93]

beh ripararlo ci avrebbero messe del tempo...la possibilità di un nuovo device difettato sarebbero così alte che mi spingerebbero a bestemmiare tutto il calendario...cmq io dalle 9.46 che ho inviato le foto del difetto, non ho ancora ricevuto una mail dalla signorina "pamela".


anche te hai dovuto mandà foto?


intato ho gia caricato la postepay...

a me è andata diversamente per questo ho scritto alla tipa sta mattina...ieri alle 2 ho chiamato e ho chiesto la sostituzione per i pixel..alle 2 e mezza mi manda l'e-mail con la richiesta delle foto e insieme anche il link per fare la sostituzione..cosi ho mandato le foto e nel frattempo ho fatto il nuovo ordine ..ora sto aspettando conferma direttamente da google per la spedizione

[Gyankiz]

la riparazione entro 2 anni, con la normale garanzia.

Se leggete il libretto di istruzioni all'interno della scatola, c' è scritto che la garanzia è di 12 mesi!