[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

[domy97]

Dal mio punto di vista è normale, probabilmente quando hai scattato le foto avevi anche la luminosità dello schermo piuttosto alta.
Quella macchia blu non è affatto normale.
Se lo hai acquistato dal Play Store per nessuna ragione al mondo lo devi portare alla Lg... se lo spedisci a Google te ne inviano uno NUOVO.
Le spese di spedizione dovrebbero essere a tuo carico, ma non ne sono sicurissimo. Non puoi cambiare colore. DEVI riportarlo stock altrimenti non lo accettano in garanzia e non preoccuparti: non se ne accorgono.

Non so se conosci un po' la procedura comunque funziona così: li chiami e fai partire la pratica di RMA. Loro ti bloccano dalla carta altri 400€ perché ti cominciano ad inviare indietro il Nexus nuovo. Quando ti arriva prepari il pacco con il vecchio telefono e lo mandi indietro.
Quando a loro sarà arrivato e avranno fatto gli opportuni controlli, ti verranno sbloccati i 400€ dalla carta.

Il numero da chiamare è 800593900.

Ma io non ho nessuna carta.... Specialmente con 400 euro e se i loro controlli direbbero che e tutto OK il mio vecchio telefono era buono secondo loro.... Cosa succederebbe ai 400 euro bloccati?
Per essere stock devo rimettere la factory image della 4.4.4 sul Android L e poi chiudere il bootloader giusto?
Ma se lo porto alla LG cosa mi dicono?

[Skynet2]

Ma io non ho nessuna carta.... Specialmente con 400 euro e se i loro controlli direbbero che e tutto OK il mio vecchio telefono era buono secondo loro.... Cosa succederebbe ai 400 euro bloccati?
Per essere stock devo rimettere la factory image della 4.4.4 sul Android L e poi chiudere il bootloader giusto?
Ma se lo porto alla LG cosa mi dicono?

Come nessuna carta? E come l'hai pagato dal Play Store?
Google è seria, se non riscontra il problema (impossibile aggiungo) ti contattano chiedendoti come vuoi procedere... sicuramente non si intascano altri 400€ che vengono solo BLOCCATI, NON prelevati.
I tuoi dubbi comunque li puoi tranquillamente rigirare all'assistenza quando chiami, sapranno risponderti.

Su come ritornare stock devi chiedere lumi nel thread apposito, io non so aiutarti.

Da quello che so, Lg non accetta proprio i Nexus provenienti dal Play Store. Potresti fare un tentativo, ma non capisco perché hai questi dubbi. Google te lo sostituisce con uno nuovo il quale ti arriva entro una settimana dalla pratica rma.
Lg prima che lo ripari ne farà passare di acqua sotto i ponti.

[domy97]

Come nessuna carta? E come l'hai pagato dal Play Store?
Google è seria, se non riscontra il problema (impossibile aggiungo) ti contattano chiedendoti come vuoi procedere... sicuramente non si intascano altri 400€ che vengono solo BLOCCATI, NON prelevati.
I tuoi dubbi comunque li puoi tranquillamente rigirare all'assistenza quando chiami, sapranno risponderti.

Su come ritornare stock devi chiedere lumi nel thread apposito, io non so aiutarti.

Da quello che so, Lg non accetta proprio i Nexus provenienti dal Play Store. Potresti fare un tentativo, ma non capisco perché hai questi dubbi. Google te lo sostituisce con uno nuovo il quale ti arriva entro una settimana dalla pratica rma.
Lg prima che lo ripari ne farà passare di acqua sotto i ponti.

Con una carta di un mio amico comunque ora vediamo cosa faccio grazie mille per l'aiuto

[Skynet2]

Con una carta di un mio amico comunque ora vediamo cosa faccio grazie mille per l'aiuto

Ultima cosa: ma quindi il telefono lo hai acquistato tramite il tuo account gmail usando la sua carta?
Se fosse così allora non c'è nessun problema.
Se l'acquisto lo ha fatto il tuo amico dal suo account, allora è lui che deve rivolgersi all'assistenza.

[domy97]

Ultima cosa: ma quindi il telefono lo hai acquistato tramite il tuo account gmail usando la sua carta?
Se fosse così allora non c'è nessun problema.
Se l'acquisto lo ha fatto il tuo amico dal suo account, allora è lui che deve rivolgersi all'assistenza.

Tutto lui anche la sua e-mail e il suo indirizzo

[cristianb]

Tutto lui anche la sua e-mail e il suo indirizzo

fai cosi:
1 chiama google e spiega il problema, magari gliene aggiungi qualcuno in più tipo fruscio o altro.....cosi l accetano di sicuro
2 ti spiegano la procedura per inviare il cel a loro; spese di spedizione sono tutte a carico loro
3 metti i soldi sulla carta....usa postepay
4 una volta arrivato il tuo cel a loro ti sbloccano i soldi.... non fanno nessuna storia; l importante è che lo riporti stock prima di inviarlo. il colore non puoi cambiarlo.
5 i centri lg accettano anche i nexus ma io ti consiglio il play store perchè non rimani senza cel, te ne mandano uno nuovo e sono veloci seri ed affidabili. fai cosi e stai tranquillo

[AxlDemocracy]

per chi lo volesse sapere, ho appena chiamato la google per la sostituzione del device, dato che mi da un problema.
il form è cambiato, ora la google non blocca più i 350 euro su carta ma va a fiducia, quindi non c'è più bisogno della "caparra"
enjoy

[om1]

per chi lo volesse sapere, ho appena chiamato la google per la sostituzione del device, dato che mi da un problema.
il form è cambiato, ora la google non blocca più i 350 euro su carta ma va a fiducia, quindi non c'è più bisogno della "caparra"
enjoy

probabilmente faranno come amazon, se entro tot giorni non arriva indietro ti scalano i soldi..

[AxlDemocracy]

probabilmente faranno come amazon, se entro tot giorni non arriva indietro ti scalano i soldi..

cioè? fammi capire bene =)

[Skynet2]

per chi lo volesse sapere, ho appena chiamato la google per la sostituzione del device, dato che mi da un problema.
il form è cambiato, ora la google non blocca più i 350 euro su carta ma va a fiducia, quindi non c'è più bisogno della "caparra"
enjoy

San Google... speriamo nessuno abusi di questa cosa.

cioè? fammi capire bene =)

Immagino che non possano andare a perderci. Ti fai mandare il sostitutivo e non mandi il vecchio indietro, così loro te ne avrebbero regalato uno.
Più probabilmente se trascorsi tot giorni non gli perviene quello difettoso allora ti scalano i soldi dalla carta con cui lo hai acquistato la prima volta.