ancora thanks, lebrac!
infatti stavo già andando di terminale, con i driver comunque ero ok!
devo soltanto digitare "fastboot update nomedelfilezipestratto.zip" (quello ottenuto estraendo la factory image) ma non funziona: vuole l'intero percorso del file!
quindi scrivo nel terminale "fastboot update", clikko una volta sul file .zip interessato e lo trascino nel terminale. premo invio ed ecco kitkat!!!!!
grazie per l'assistenza...e nel dubbio usate il terminale!!!!!!