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Discussione:

Grande cinema 3

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  1. #21
    Androidiano


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    Volevo informare tutti gli utenti 3 che, contrariamente a quanto scritto nelle faq del sito 3, non è necessario ricaricare di 10 euro per mantenere attiva la carta ogni mese, basta una ricarica anche di 5 euro
    ne 6 assoultamente certo??

  2.  
  3. #22
    Senior Droid L'avatar di Royal


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    Certo, provato io stesso. Anzi ti dico di più: ad agosto non ho ricaricato e così lunedì mi è arrivato il messaggio in cui mi avvisavano che la carta cinema era stata sospesa. Ho chiamato il 133 e un'operatrice mi ha detto che non avendo ricaricato nel mese di agosto non avrei potuto usufruire della carta nel mese di settembre e che avrei dovuto ricaricare di 10 euro per poi poterla usare ad ottobre. Le ho fatto notare che nelle faq del sito 3 si diceva che "in caso di sospensione la carta sarà riattivata alla prima ricarica", nonostante questo lei ha continuato a ripetermi quanto sopra.
    Poi ho richiamato il 133 e un'altra operatrice mi ha detto che dovevo ricaricare di 10 euro e aspettare 24/48h per la riattivazione della scheda. Ho chiesto se era possibile riattivarla anche con una ricarica da 5€ e mi ha detto di no.
    Io che ho fatto allora? Ho ricaricato di 5€ (l'avevo già fatto nei mesi scorsi e aveva sempre funzionato) e dopo nemmeno 24h la carta mi è stata riattivata e ieri sera mi sono visto elysium aggratiss!

    Da questa storia si evince che:
    1) basta una ricarica di 5 euro al mese per mantenere la scheda attiva
    2) gli operatori del call center della 3 sono veramente impreparati, per non dire altro

  4. Il seguente Utente ha ringraziato Royal per il post:

    mirtillina (11-09-13)

  5. #23
    Senior Droid


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    Certo, provato io stesso. Anzi ti dico di più: ad agosto non ho ricaricato e così lunedì mi è arrivato il messaggio in cui mi avvisavano che la carta cinema era stata sospesa. Ho chiamato il 133 e un'operatrice mi ha detto che non avendo ricaricato nel mese di agosto non avrei potuto usufruire della carta nel mese di settembre e che avrei dovuto ricaricare di 10 euro per poi poterla usare ad ottobre. Le ho fatto notare che nelle faq del sito 3 si diceva che "in caso di sospensione la carta sarà riattivata alla prima ricarica", nonostante questo lei ha continuato a ripetermi quanto sopra.
    Poi ho richiamato il 133 e un'altra operatrice mi ha detto che dovevo ricaricare di 10 euro e aspettare 24/48h per la riattivazione della scheda. Ho chiesto se era possibile riattivarla anche con una ricarica da 5€ e mi ha detto di no.
    Io che ho fatto allora? Ho ricaricato di 5€ (l'avevo già fatto nei mesi scorsi e aveva sempre funzionato) e dopo nemmeno 24h la carta mi è stata riattivata e ieri sera mi sono visto elysium aggratiss!

    Da questa storia si evince che:
    1) basta una ricarica di 5 euro al mese per mantenere la scheda attiva
    2) gli operatori del call center della 3 sono veramente impreparati, per non dire altro
    Ciao
    Anzitutto grazie per l'utilissima informazione fornita.
    Volevo chiederti solo una cosa: da quanti mesi provvedi a ricaricare solo da 5€ la tua sim?
    Grazie in anticipo per la risposta

  6. #24
    Senior Droid L'avatar di Royal


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    Figurati!
    Credo siano 3 o 4 mesi.
    Per ringraziare usa il tasto thanks!

  7. Il seguente Utente ha ringraziato Royal per il post:

    silver1983 (07-09-13)

  8. #25
    Senior Droid


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    Figurati!
    Credo siano 3 o 4 mesi.
    Per ringraziare usa il tasto thanks!
    Ringraziato ora.
    Cmq, buono a sapersi..a sto punto lunedì vado a fare una ricarica da 5€ e provo anche io se "funziona" anche a me
    Vi tengo informati..

  9. #26
    Senior Droid L'avatar di Royal


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    Penso sia un bug del sistema, se non ricordo male nel 2012 non era necessario ricaricare di 10 euro, è una cosa introdotta da quest'anno. Magari hanno dimenticato di aggiornare, oppure lo sanno già però dicono di ricaricare di 10 così chi non lo sa si sente "obbligato" a farlo.
    Mi succede una cosa simile con la seconda scheda wind, ho uno sconto di una tariffa che in realtà non dovrei più avere...il sistema non si è resettato
    Non penso di essere l'unico privilegiato, in ogni caso se confermi la cosa è una prova in più per gli altri

  10. #27
    Senior Droid


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    Penso sia un bug del sistema, se non ricordo male nel 2012 non era necessario ricaricare di 10 euro, è una cosa introdotta da quest'anno. Magari hanno dimenticato di aggiornare, oppure lo sanno già però dicono di ricaricare di 10 così chi non lo sa si sente "obbligato" a farlo.
    Mi succede una cosa simile con la seconda scheda wind, ho uno sconto di una tariffa che in realtà non dovrei più avere...il sistema non si è resettato
    Non penso di essere l'unico privilegiato, in ogni caso se confermi la cosa è una prova in più per gli altri
    Certo, come detto lunedì provvedo a fare una ricarica da 5 e vediamo che succede.
    Se non dovessero attivarmi ad ogni modo non saranno 5 euro persi

  11. #28
    Senior Droid


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    ciao Royal, ho effettuato una ricarica da 5 euro poca fa online tramite il sito della tre.
    dopo quanto tempo ti hanno riattivato la carta alla visione dello spettacolo?

  12. #29
    Senior Droid L'avatar di Royal


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    Sono passate circa 24 ore, l'operatrice diceva che ne servivano 24/48. Domani pomeriggio dovresti averla già attiva, al massimo mercoledì.
    Fammi sapere

  13. #30
    Senior Droid


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    Sono passate circa 24 ore, l'operatrice diceva che ne servivano 24/48. Domani pomeriggio dovresti averla già attiva, al massimo mercoledì.
    Fammi sapere
    Io l'ho fatta oggi intorno alle 14.00
    Speriamo che si riattivi...se funziona è grande

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