Grande cinema 3

[mirtillina]

Volevo informare tutti gli utenti 3 che, contrariamente a quanto scritto nelle faq del sito 3, non è necessario ricaricare di 10 euro per mantenere attiva la carta ogni mese, basta una ricarica anche di 5 euro

ne 6 assoultamente certo??

[Royal]

Certo, provato io stesso. Anzi ti dico di più: ad agosto non ho ricaricato e così lunedì mi è arrivato il messaggio in cui mi avvisavano che la carta cinema era stata sospesa. Ho chiamato il 133 e un'operatrice mi ha detto che non avendo ricaricato nel mese di agosto non avrei potuto usufruire della carta nel mese di settembre e che avrei dovuto ricaricare di 10 euro per poi poterla usare ad ottobre. Le ho fatto notare che nelle faq del sito 3 si diceva che "in caso di sospensione la carta sarà riattivata alla prima ricarica", nonostante questo lei ha continuato a ripetermi quanto sopra.
Poi ho richiamato il 133 e un'altra operatrice mi ha detto che dovevo ricaricare di 10 euro e aspettare 24/48h per la riattivazione della scheda. Ho chiesto se era possibile riattivarla anche con una ricarica da 5€ e mi ha detto di no.
Io che ho fatto allora? Ho ricaricato di 5€ (l'avevo già fatto nei mesi scorsi e aveva sempre funzionato) e dopo nemmeno 24h la carta mi è stata riattivata e ieri sera mi sono visto elysium aggratiss!

Da questa storia si evince che:
1) basta una ricarica di 5 euro al mese per mantenere la scheda attiva
2) gli operatori del call center della 3 sono veramente impreparati, per non dire altro

[silver1983]

Certo, provato io stesso. Anzi ti dico di più: ad agosto non ho ricaricato e così lunedì mi è arrivato il messaggio in cui mi avvisavano che la carta cinema era stata sospesa. Ho chiamato il 133 e un'operatrice mi ha detto che non avendo ricaricato nel mese di agosto non avrei potuto usufruire della carta nel mese di settembre e che avrei dovuto ricaricare di 10 euro per poi poterla usare ad ottobre. Le ho fatto notare che nelle faq del sito 3 si diceva che "in caso di sospensione la carta sarà riattivata alla prima ricarica", nonostante questo lei ha continuato a ripetermi quanto sopra.
Poi ho richiamato il 133 e un'altra operatrice mi ha detto che dovevo ricaricare di 10 euro e aspettare 24/48h per la riattivazione della scheda. Ho chiesto se era possibile riattivarla anche con una ricarica da 5€ e mi ha detto di no.
Io che ho fatto allora? Ho ricaricato di 5€ (l'avevo già fatto nei mesi scorsi e aveva sempre funzionato) e dopo nemmeno 24h la carta mi è stata riattivata e ieri sera mi sono visto elysium aggratiss!

Da questa storia si evince che:
1) basta una ricarica di 5 euro al mese per mantenere la scheda attiva
2) gli operatori del call center della 3 sono veramente impreparati, per non dire altro

Ciao
Anzitutto grazie per l'utilissima informazione fornita.
Volevo chiederti solo una cosa: da quanti mesi provvedi a ricaricare solo da 5€ la tua sim?
Grazie in anticipo per la risposta

[Royal]

Figurati!
Credo siano 3 o 4 mesi.
Per ringraziare usa il tasto thanks!

[silver1983]

Figurati!
Credo siano 3 o 4 mesi.
Per ringraziare usa il tasto thanks!

Ringraziato ora.
Cmq, buono a sapersi..a sto punto lunedì vado a fare una ricarica da 5€ e provo anche io se "funziona" anche a me
Vi tengo informati..

[Royal]

Penso sia un bug del sistema, se non ricordo male nel 2012 non era necessario ricaricare di 10 euro, è una cosa introdotta da quest'anno. Magari hanno dimenticato di aggiornare, oppure lo sanno già però dicono di ricaricare di 10 così chi non lo sa si sente "obbligato" a farlo.
Mi succede una cosa simile con la seconda scheda wind, ho uno sconto di una tariffa che in realtà non dovrei più avere...il sistema non si è resettato
Non penso di essere l'unico privilegiato, in ogni caso se confermi la cosa è una prova in più per gli altri

[silver1983]

Penso sia un bug del sistema, se non ricordo male nel 2012 non era necessario ricaricare di 10 euro, è una cosa introdotta da quest'anno. Magari hanno dimenticato di aggiornare, oppure lo sanno già però dicono di ricaricare di 10 così chi non lo sa si sente "obbligato" a farlo.
Mi succede una cosa simile con la seconda scheda wind, ho uno sconto di una tariffa che in realtà non dovrei più avere...il sistema non si è resettato
Non penso di essere l'unico privilegiato, in ogni caso se confermi la cosa è una prova in più per gli altri

Certo, come detto lunedì provvedo a fare una ricarica da 5 e vediamo che succede.
Se non dovessero attivarmi ad ogni modo non saranno 5 euro persi

[silver1983]

ciao Royal, ho effettuato una ricarica da 5 euro poca fa online tramite il sito della tre.
dopo quanto tempo ti hanno riattivato la carta alla visione dello spettacolo?

[Royal]

Sono passate circa 24 ore, l'operatrice diceva che ne servivano 24/48. Domani pomeriggio dovresti averla già attiva, al massimo mercoledì.
Fammi sapere

[silver1983]

Sono passate circa 24 ore, l'operatrice diceva che ne servivano 24/48. Domani pomeriggio dovresti averla già attiva, al massimo mercoledì.
Fammi sapere

Io l'ho fatta oggi intorno alle 14.00
Speriamo che si riattivi...se funziona è grande