In che senso pista?che dovrebbero risalire tramite imei?
Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo
Visualizzazione stampabile
-
02-04-11, 10:48djstewie
-
02-04-11, 10:51pistaweb74
Non lo so esattamente, ma x 2 Nokia che avevo e l'htc non ho jrctm lo scontrino. Non me l'hanno neppure chiesto
-
02-04-11, 10:53djstewie
Ok...te lo chiedo poichè ieri comunque la gentilissima signorina dell'assistenza me lo ha chiesto...comunque non dovrei avere problemi visto che il telefono non è uscito nemmeno da un anno giusto?
-
02-04-11, 10:54pistaweb74
Infatti...
-
02-04-11, 10:58djstewie
Grazie di nuovo...attenderò magari qualcuno con ancora più competenza di noi per eventuali chiarimenti...intanto sei stato velocissimo e gentilissimo davvero
-
04-04-11, 14:38djstewie
Aggiornamento: ovviamente al centro raccolta avevano sbagliato a scrivere sulla scheda che accompagna il cellulare all'HTC,ma io me ne sono accorto solo venerdì sera,quando poi loro il sabato sono chiusi.Stamattina all'apertura l'ho chiamati e per fortuna il telefono era ancora da loro e hanno potuto fare modifiche alla scheda.Mi sembra che ha scritto:Si riavvia durante navigazione e utilizzo generale riscaldandosi anche...meno male che sono stati gentili a effettuare la modifica.
Aggiornamento 2:Ragazzi lo so,sono molto scrupoloso...ho chiamato alla grande catena dove è stato acquistato il cellulare la prima volta e ho spiegato al punto vendita tutta la storia e il problema dello scontrino non fiscale.Mi ha detto che loro emettono solo scontrini non fiscali e che quindi quello che ho io(con la scritta "SCONTRINO NON FISCALE") va benissimo per la garanzia...finalmente ho sfatato anche il mito dello scontrino non fiscale...Vi aggiorno al ritorno del desire
p.s.:scusate l'OT -
05-04-11, 11:25blondz101
E purtroppo anche io mi devo aggiungere alla lista.
Da qualche giorno, telefono sotto carica e utilizzo del navigatore, arriva a 35 gradi e puff... si riavvia. In questi giorni lo porterò al negozio 3 dove l'ho preso, per la vacanza al centro assistenza... -
05-04-11, 12:21johnny79
Ciao Blondz, ma da quanto tempo hai il desire?
-
05-04-11, 12:40sixx79
Il desire preso con la 3 non è brandizzato, secondo me ti conviene portarlo in assistenza per conto tuo;)
-
05-04-11, 12:55djstewie
Infatti,tanto la tre comunque lo deve poi mandare all'htc poichè è un problema harware che devono risolvere loro.
-
05-04-11, 13:30blondz101
@ johnny79: il telefono l'ho preso a fine settembre.
@sixx79 - djstewie: l'ho pensato anche io, ma ho un buon rapporto col venditore della 3, l'ho chiamato e mi ha consigliato di portarlo da lui, pare che abbiano "canali preferenziali". Portarlo da lui non mi costa nulla, presumo anche io che lo spediranno al centro 3 e poi all'assistenza. -
05-04-11, 15:44djstewie
Speriamo me lo ritornano presto dall'assistenza...senza desire non so stare :(
-
05-04-11, 19:48djstewie
Ragazzi scusate il doppio post.Io solo ora me ne sono accorto,ma sul sito dell'htc,in supporto->customer care ci sta la live chat per parlare con un operatore htc e chiedere qualsiasi info,infatti ho appena chiesto se il telefono è arrivato in assistenza e per ora ancora niente.
-
06-04-11, 23:07Dragonh
Come già segnalato via Twitter..
Sembrerebbe che ci sia un'ennesimo problema alla scheda madre del Desire. Benchè sia stata cambiata l'anno scorso per il noto bug del surriscaldamento,HTC non ha trovato una soluzione.
Dovrò rimandare il telefono in assistenza.
Il problema stavolta, interessa il bluetooth che con i primi segnali della primavera ha smesso di rimanere in sync con la mia autoradio (che funziona perfettamente con tutti gli altri cellulari).
NB: Ho già provato 3 soft-reset ed 1 hard-reset, proprio per escludere un problema software -
06-04-11, 23:16fafo87
stesso tuo problema, fiat grande punto, però credo sia un fatto di compatibilità, non tanto del cell...
-
07-04-11, 09:27DragonhVeramente a me ha sempre funzionato tutto l'inverno, tranne ora che fa più caldo..ecco perchè ho escluso a priori una incompatibilità con la radio...tranne che è mestruato ed allora posso capire roftlQuote:
Originariamente inviato da fafo87
-
07-04-11, 10:55johnny79
Anche io ho il blue and me, ma non ho notato problemi finora. Ciao
-
07-04-11, 12:26djstewie
Ragazzi che tristezza...ho portato il telefono al centro raccolta venerdì 1 Aprile,vado per chiamare stamattina(dopo aver contattato l'htc via live chat)e lo tengono ancora al centro raccolta poichè era rimasto solo il mio e quindi lo spediscono domani...che vergogna,mi sono incavolato di brutto...questo ci meritiamo nel nostro paese,purtroppo.
-
07-04-11, 13:32DragonhIl centro dove ho portato il mio Desire è stato preciso come sempre, mi ha avvisato che da qualche tempo HTC non ritira più i telefoni tutti i giorni, ma un giorno prefissato della giornata per risparmiare sui costi di spedizione.Quote:
Originariamente inviato da djstewie
-
07-04-11, 15:31djstewie
A me invece lo hanno fatto CAPIRE (mica me lo hanno detto) dopo una settimana,cioè oggi...
-
07-04-11, 21:40Dragonh
Che bravi =))
-
11-04-11, 15:56dech89Il mio desire fa un paio di riavvii involontari al giorno, e poi ha la batteria bollente.... S/N: HTO7YPL03XXXQuote:
Originariamente inviato da SEngine
-
11-04-11, 16:01djstewie
Credo debba portarlo anche tu in assistenza se ti si riavvia di continuo quando si riscalda.
-
11-04-11, 16:18blondz101
Ho notato che la parte iniziale del S/N non influisce sul fatto che possa essere di una serie con il problema alla scheda madre. Finora TUTTI i desire che ho visto hanno S/N che comincia per HT, escono così già dalla casa, direi che... va a culo. Io ed un mio amico lo abbiamo preso lo stesso giorno presso lo stesso negozio, stesso S/N che inizia per HT; il mio da poco ha cominciato a fare il difetto, il suo non lo ha mai fatto.
-
11-04-11, 16:21djstewie
Però sembra che il seriale con MB non ha ancora dato problemi a nessuno.
@blondz101:Ma a te è tornato dall'assistenza?quando lo hai mandato? -
11-04-11, 16:23Dragonh
Quoto djstewie, sei un fortunato possessore di un HTC fallato...
-
11-04-11, 16:27DragonhIo ne posseggo una ed ha il problema con il bluetooth ora...Quote:
Originariamente inviato da djstewie
-
11-04-11, 16:28djstewie
Che tipo di problema hai con il bluetooth?
-
11-04-11, 16:33Dragonh
L'avevo postato nella pagina precedente, ecco il quote..
Quote:
Come già segnalato via Twitter..
Sembrerebbe che ci sia un'ennesimo problema alla scheda madre del Desire. Benchè sia stata cambiata l'anno scorso per il noto bug del surriscaldamento,HTC non ha trovato una soluzione.
Dovrò rimandare il telefono in assistenza.
Il problema stavolta, interessa il bluetooth che con i primi segnali della primavera ha smesso di rimanere in sync con la mia autoradio (che funziona perfettamente con tutti gli altri cellulari).
NB: Ho già provato 3 soft-reset ed 1 hard-reset, proprio per escludere un problema software
-
11-04-11, 16:37djstewie
Bene bene htc,che bella pubblicità che ti fai.Io spero mi cambino la MoBo al primo colpo,infatti mi sto tenendo giornaliermente in contatto con il supporto via Live chat per sapere quale intervento effettueranno.
-
11-04-11, 16:40DragonhLa mia è stata cambiata, cellofono comprato ad Agosto 2010, verso Novembre 2010.Quote:
Originariamente inviato da djstewie
Ora mi ritrovo, nuovamente e per l'ultima volta, a dovermela far cambiare..O almeno spero!
Spero che lo risolvano al più presto e definitivamente, dato i tanti $$$ che ho speso, oppure passero alla mela bacata..farà cagare, ma come hardware non ci son tanti problemi con il "vecchio" iPhone 3 -
11-04-11, 16:43djstewieAnch'io avevo pensato di passare ad iphone 3gs o a galaxy s.Attendiamo nel frattempo il ritorno del mio.Quote:
Originariamente inviato da Dragonh
-
11-04-11, 16:48Dragonh
Ci andremo a perdere come software purtroppo, però vorrei un cellulare che funzioni e non un mattone da 500€
-
11-04-11, 16:49djstewie
Sicuramente...ma preferisco qualcosa che funziona e non avere il telefono in assistenza a vita
-
11-04-11, 16:55DragonhCome non quotarti =))Quote:
Originariamente inviato da djstewie
-
11-04-11, 16:59djstewie
Prendiamola sul ridere che altrimenti qui non ci sarebbe altro che piangere ;)
-
11-04-11, 17:02Dragonh
Bè, a me sino a venerdì dicevano che il cellulare non lo trovavano..Stamattina dopo una bella telefonata "animata" (con tanto di possibile denuncia per furto a carico di HTC e del punto di raccolta), son riusciti "magicamente" a ritrovarlo.
Però, dato che io al negoziante ho dato tanti bei $$$ e mica me l'ha regalato per la mia simpatia, gradirei un cellulare funzionante al 100%...
Mi sa che son troppo abituato ai vecchi cari nokia? -
11-04-11, 17:08djstewie
Credo proprio di si.Io comunque stamattina ho chiamato al centro raccolta e mi hanno detto che era in riparazione esterna(credo all'assistenza).Ho contattato quindi all'assistenza via live chat oggi e mi ha detto che non c'era nessuna pratica relativa al mio cellulare,quindi la gentile "signorina HTC" mi ha detto che ora apriva un inchiesta per accertarsi di dove si trovava realemente il telefono e mi chiamava entro domani.Quindi se entro domani non mi chiamano,agirò come nel tuo caso.
-
11-04-11, 17:12Dragonh
Bè,
è una pratica comune allora! Il mio cellulare appare e sparisce in meno di mezza giornata! :O
Mi hanno fornito un'ID sbagliato ed ora son in Chat a cercare di far capire al mitttico Fred, dove cazzo è il mio cellulare (che anzichè essere sotto diagnosi da stamattina, a detta della sig.rina è dall'8 di Aprile che è lì).
Riuscirò a riavere il mio cellulare o farò prima a comprarmi un cellulare nuovo? -
11-04-11, 17:13djstewie
Mi fa piacere,mi sa che domani li devo prendere con le cattive direttamente allora.
