Ho provato a contattare tramite la live chat il servizio clienti e nientedimeno ancora deve entrare in assistenza...impossibile e vergognoso...mi sa che htc non vedrà mai più i miei soldi.
Ho provato a contattare tramite la live chat il servizio clienti e nientedimeno ancora deve entrare in assistenza...impossibile e vergognoso...mi sa che htc non vedrà mai più i miei soldi.
Scusate il doppio post,ma ora contattando la live chat mi stanno informando dell'arrivo del telefono il giorno 11 e in analisi già dal giorno 12.Sia la volta buona???![]()
sarà incredibile ma in 12 ore mi hanno risposto quelli di htc dicendomi di fare alcuni passaggi per evitare che si riavvii ancora. In caso negativo di portarlo all'assistenza. Il mio Desire si è sentito "minacciato"e non si riavvia più!!!! nemmeno se eseguo le operazioni con le quali prima si riavviava sempre!! è normale????
Mettilo sotto sforzo,usalo in maniera sproporzionata,naviga con la rete mobile se possibile,o in wifi mentre è sotto carica e giocaci un casino,e prova a vedere se te lo fa.Comunque quante volte te lo ha fatto il riavvio continuo?che procedura ti è stata suggerita da htc?
Prima il mio Desire si riavviava ogni volta che:
1.collegavo il tel al pc
2.installavo applicazioni
3.aggiornavo applicazioni
Ora non lo fa più!!Ma gari ho solo un gran culo!
Recentemente ci ha scritto riguardo al riavvio del telefono,La invito a seguire le procedure sottoindicate:
1) Elimini qualsiasi programma di terza parte .
2) Faccia un Soft Reset estraendo la batteria mentre il dispositivo e’ acceso.
Se tutte queste prove non avessero funzionato:
1) Faccia un salvataggio dei dati
2) Faccia l'hard reset: (una formattazione totale del dispositivo):
Con il telefono spento, tenere premuto il pulsante VOLUME GIÙ, quindi premere brevemente il pulsante ACCENSIONE.
Nota: Se non si è certi che il telefono sia spento, rimuovere e reinserire la batteria.
Attendere che sullo schermo vengano visualizzate tre immagini Android, quindi rilasciare il pulsante VOLUME GIÙ.
Premere VOLUME GIÙ per selezionare CANCELLA ARCHIVIO, quindi premere ACCENSIONE.
Premere VOLUME SU per avviare il ripristino di fabbrica.
Se il problema persistesse ancora :
Faccia un salvataggio dei dati e installi dal nostro sito l'aggiornamento ROM.
(Se disponibile per il Suo modello)
Ovviamente i riavvii erano continui vero?o si riavviava semplicemente e poi si avviava di nuovo?si riscaldava poi la batteria?
Ultima modifica di djstewie; 13-04-11 alle 12:30
si riavviava e poi funzionava normale! ma se ripetevo le operazioni sopra citate succedeva ancora!
ma avere una custodia in silicone può incidere sul surriscaldamento del telefono? e quindi danneggiarlo o provocare riavvii anomali?
Anche a me all'inizio si riavviava raramente; allora ho cominciato a stressarlo, per fare ulteriori prove, e per il primo periodo non mi ha dato problemi, superava di gran lunga i 35° senza problemi. Poi, pochi giorni dopo, superando i 35° si riavviava puntualmente. Sono convinto che, una volta uscito il difetto, continuerà a farlo sempre più spesso, quindi meglio optare per l'assistenza, almeno se ti sostituiscono la scheda madre non avrai più problemi di surriscaldamento (sperando che non ne escano altri).
Per farlo riavviare in pochi minuti, la prova che facevo io era: google navigator + 3g + gps attivi, il tutto sotto carica... tempo 5 minuti e supera i 35° con conseguenti riavvi...
Htc One M7____________________________________
Htc One X
Asus Nexus 7
Htc Desire
mi aggiungo, Desire appena mandato in garanzia..
dopo 7-8 mesi di utilizzo iniziano dei riavvi casuali..
quindi provo a cambiare SD e i riavvi inziano e essere più frequenti.
cambio rom e torno al firmware originale: i riavvi continuano e aumentano di frequenza.
finchè nell'ultima settimana il desire al riavvio non parte più, devo aspettare un paio d'ore allora poi si riprende.......
come si verifica il nome delle scheda madre?
Ultima modifica di juza; 16-04-11 alle 07:53