Assistenza HTC (reboot continui): modalità d'invio, tempo di riparazione, risultato.
Ciao a tutti!
Apro questa discussione* per analizzare, con un intento non rigorosamente scientifico, l'efficienza del supporto post-vendita HTC. Vi prego di inserire, ed eventualmente aggiornare successivamente qualora tutti i dati non fossero disponibili, per ogni ticket aperto: la modalità di invio al centro di assistenza tecnica (corriere, punto di raccolta autorizzato, altro - da specificare), le date di consegna e ricezione dello smartphone, il tipo di intervento effettuato e il risultato della riparazione.
Modalità di invio: corriere.
Data di consegna: 22/09/2010 - Data di ricezione/restituzione: 02/10/2010.
Tipo di intervento: Sostituzione scheda con scrapt.
Risultato della riparazione: Terminale funzionante (incrocio le dita!).
*Il thread si rivolge ai casi positivi E negativi! Non risulta pertanto ridondante.