[Huawei P8] - Thread - Assistenza Huawei

Quote:

---

Originariamente inviato da Iangiulu

P8 acquistato in data 29/1/2016
Inviato TRE volte in assistenza, l'ultima delle quali ho richiesto la sostituzione o mi sarei rivolto ad un legale.
Ora il telefono mi è stato sostituito, ma la garanzia residua visualizzabile dal sito huawei è fino al 5/11/2016 (credo si tratti di un prodotto rigenerato).

Cosa posso fare per ottenere almeno i due anni di garanzia dall'acquisto del modello sostituito?

---

Ma è impossibile, non può essere, gli anni di garanzia sono 2, quindi vorrebbe dire che è stato attivato il 5 Novembre 2014, ma se il P8 è stato presentato il primo trimestre del 2015 come fa ad avere garanzia attiva da 2 mesi prima??

Quote:

---

Originariamente inviato da MuMuXt

Ma è impossibile, non può essere, gli anni di garanzia sono 2, quindi vorrebbe dire che è stato attivato il 5 Novembre 2014, ma se il P8 è stato presentato il primo trimestre del 2015 come fa ad avere garanzia attiva da 2 mesi prima??

---

Questo è quello che risulta sul sito, non so cosa dire... Ho acquistato il p8 a fine Gennaio, ha passato in assistenza due mesi e mezzo ed ora mi ritrovo con una garanzia residua di 5 mesi... So che qualcuno si sentirà risentito da questa mia affermazione ma HO CHIUSO con questo marchio.

Ciao a tutti,
Ultimamente, 1 mese circa dopo che ho cambiato lo schermo, quando chiamo lo schermo diventa nero e non riesco a fare nulla. Molto probabilmente è il sensore di prossimità, solo che non riesco a disattivarlo come sul vecchio xperia. Nelle impostazioni chiamate non trovo nulla. C'è un modo di usare il tasto di spegnimento per bloccare e sbloccare lo schermo durante la chiamata? opzione dall'accessibilità di chiudere la chiamata con il tasto on/off non funziona. Mi si attiva anche

Brand Wind, niente root, aggiornato a B153

Ciao, in effetti pure io avevo lo stesso problema sulla B313 mi pare, nel mio caso si impallava e potevo solo attendere che l'interlocutore riagganciasse. Hai ripristinato dopo il cambio schermo? Non dovrebbe fare differenza tra un display e l'altro però un ripristino dopo dei "trapianti" è sempre consigliato :)

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da elmp8

Ciao a tutti,
Ultimamente, 1 mese circa dopo che ho cambiato lo schermo, quando chiamo lo schermo diventa nero e non riesco a fare nulla. Molto probabilmente è il sensore di prossimità, solo che non riesco a disattivarlo come sul vecchio xperia. Nelle impostazioni chiamate non trovo nulla. C'è un modo di usare il tasto di spegnimento per bloccare e sbloccare lo schermo durante la chiamata? opzione dall'accessibilità di chiudere la chiamata con il tasto on/off non funziona. Mi si attiva anche

Brand Wind, niente root, aggiornato a B153

---

Ci sono molte app per testare il corretto funzionamento del sensore; una molto semplice è Test sensori, e se avvicinando la mano ti da zero o vicino e cmq lo noti che il sensore risponde quando avvicini alla parte alta del telefono, allora è un bug puramente software, che come dice il preciso, e sapiente MuMuXt, che saluto, si può solo eseguire un hard reset. Ciao.

Quote:

---

Originariamente inviato da MuMuXt

Ciao, in effetti pure io avevo lo stesso problema sulla B313 mi pare, nel mio caso si impallava e potevo solo attendere che l'interlocutore riagganciasse. Hai ripristinato dopo il cambio schermo? Non dovrebbe fare differenza tra un display e l'altro però un ripristino dopo dei "trapianti" è sempre consigliato :)

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

---

Si, due volte l'ho ripristinato ma nulla.

Quote:

---

Originariamente inviato da vinbest

Ci sono molte app per testare il corretto funzionamento del sensore; una molto semplice è Test sensori, e se avvicinando la mano ti da zero o vicino e cmq lo noti che il sensore risponde quando avvicini alla parte alta del telefono, allora è un bug puramente software, che come dice il preciso, e sapiente MuMuXt, che saluto, si può solo eseguire un hard reset. Ciao.

---

HO visto però che molte app richiedono root quindi non l'ho testato. Oggi provo a farlo.

Edit 1
Ok provato con test sensori e mi da sempre vicino
www.i.imgur.com/d3vfzFi.png

Edit 2
inoltre inquadrando il sensore con la fotocamera esso lampeggia, quindi funziona.

Edit 3
Penso di aver risolto... Soffiando nell'altroparlante superiore ha ripreso a funzionare, forse è entrata della sabbia (ero in spiaggia) e ha dato fastidio al sensore.

Edit 4
Come non detto, funziona per un paio di minuti e poi smette.

Secondo voi conviene sbrandizzare ed installare MM?

Quote:

---

Originariamente inviato da elmp8

Quote:

---

Originariamente inviato da MuMuXt

Ciao, in effetti pure io avevo lo stesso problema sulla B313 mi pare, nel mio caso si impallava e potevo solo attendere che l'interlocutore riagganciasse. Hai ripristinato dopo il cambio schermo? Non dovrebbe fare differenza tra un display e l'altro però un ripristino dopo dei "trapianti" è sempre consigliato :)

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

---

Si, due volte l'ho ripristinato ma nulla.

Quote:

---

Originariamente inviato da vinbest

Ci sono molte app per testare il corretto funzionamento del sensore; una molto semplice è Test sensori, e se avvicinando la mano ti da zero o vicino e cmq lo noti che il sensore risponde quando avvicini alla parte alta del telefono, allora è un bug puramente software, che come dice il preciso, e sapiente MuMuXt, che saluto, si può solo eseguire un hard reset. Ciao.

---

HO visto però che molte app richiedono root quindi non l'ho testato. Oggi provo a farlo.

Edit 1
Ok provato con test sensori e mi da sempre vicino
[IMG]www.i.imgur.com/d3vfzFi.png[/IMG]

Edit 2
inoltre inquadrando il sensore con la fotocamera esso lampeggia, quindi funziona.

Edit 3
Penso di aver risolto... Soffiando nell'altroparlante superiore ha ripreso a funzionare, forse è entrata della sabbia (ero in spiaggia) e ha dato fastidio al sensore.

Edit 4
Come non detto, funziona per un paio di minuti e poi smette.

Secondo voi conviene sbrandizzare ed installare MM?

---

Dice sempre Vicino? Dovrebbe stare su lontano e cambiare su vicino quando passi la mano sopra in alto del telefono (può capitare anche che indichi 0 e 5cm). Se non noti cambiamenti al passggio della mano, probabilmente il sensore è difettoso.
Come ultima spiaggia puoi sbrandizzare per passare alla b200 così da escludere un problema software.

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App

esatto, adesso mi indica 0/5 e sono 3 ore che funziona bene, boh. Infatti domani provo a sbrandizzare e mettere la 200.

Niente ha di nuovo smesso di funzionare. Ho girato un po' sul forum ma non ho capito molto come installareil tutto, mi potreste linkare i thread in ordine per installare l'ultimo firmware? Tipo sbrandizzare, installare ecc? Grazie

EDIT
Installato la B313 e il sensore non funziona ancora ma almeno mi permette di sbloccare/bloccare lo schermo con il pulsante ON/OFF quindi tengo questa per adesso.

Ho un enorme problema, sono al mare e probabilmente il caldo ha fuso la batteria del mio terminale, è possibile?
In ogni caso, ora sto caricando con una powerbank e rimane fisso al 3%, con la presa a muro si ferma a 1% e non riesco neanche ad accenderlo...
Pensavo di cambiare la batteria, senza possibilmente mandarlo in assistenza, è possibile? Che batteria dovrei comprare?
Avete altre soluzioni al mio problema?

Inviato dal mio HUAWEI GRA-L09 usando Androidiani App