Strano cambio brand da Vodafone a Swisscom

[loresardos]

mi è successa una cosa strana. Ho comprato un p9 lite brand Vodafone qualche giorno fa.
I primi giorni ho usato il telefono senza sim in attesa di attivare una buona promozione. Oggi ho inserito una nuova scheda Fasweb su cui avverrà la portabilità del numero, quindi per ora non attiva.
Senza motivo dopo qualche ora è apparsa una scritta in tedesco e il telefono si è riavviato di fabbrica. Ripartendo è comparso il logo Swisscom invece di Vodafone, come avveniva precedentemente. Il telefono fuonziona correttamente, a parte il fatto che ho dovuto reimpostare i settaggi precedenti.
Qualcuno potrebbe spiegarmi cosa sia successo e se esiste una soluzione? (p.s ho rifatto manualmente un altro reset di fabbrica e viene fuori sempre Swuisscom ora)
Grazie

[francesconando]

Non ho idea di cosa sia accaduto. Anche io avevo un brand Vodafone e dopo un mese l'ho sbrandizzato. I brand non mi sono mai piaciuti per vari motivi. Uno fra tutti è che ricevono gli aggiornamenti dopo gli altri, e sono sempre in ritardo.

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[loresardos]

hai ragione, diciamo che volevo almeno testarlo un pò prima di sbrandizzarlo, anche per il discorso garanzia. Ma questa cosa che mi è successa mi ha lasciato senza parole, eppure sono uno che smanetta abbastanza con queste cose, anche per un discorso professionale. Mi sono iscritto al forumo proprio per capirci qualcosa in più

[francesconando]

Dovresti chiedere a fastweb credo. A me con una carta Tim non ha fatto uno scherzo simile

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[loresardos]

dovrei provare a chiedere a loro, anche se immagino cadranno dalle nuvole. La cosa che non mi spiego è che anche rifacendo un reset manuale, le cose non sono cambiate per nulla. Mi sembra una cosa fantascientifica che si cambi il brand automaticamente in questo modo. Rimango davvero senza parole, oltre al fatto che , anche cercando online, non si trova nulla a riguardo.

[paolov]

Non ho una spiegazione, ma posso darti qualche informazione.
Fastweb è proprietà swisscom.
So che ci sono stati molti problemi con le nuove sim 4g.
In molti casi i numeri fastweb erano visti dal sistema come numeri esteri e venivano addebitate telefonate come chiamate all'estero.
In altri casi ci sono stati problemi, sempre dovuti all'incerta localizzazione dell'operatore, con messaggi di configurazione di imessage e di Google.
Potrebbe essere che al reset il telefono sia stato identificato come svizzero a causa della SIM.
Dovresti controllare la versione del firmware che ti trovi ora.
Se il firmware è rimasto quello originale vodafone, proverei con un altro reset dopo la portabilità.

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[loresardos]

Grazie mille. Allora forse ho spiegato male, il problema si è verificato prima che avvenisse il reset. Probabilmente con la scheda fastweb inserita ma che provava e riprovava a prendere il segnale, visto che non è ancora attiva, sia andata su frequenze svizzere (preciso che abito ad un'ora dalla Svizzera per cui il segnale qui arriva anche se minimo). Al momento in cui è apparsa la scritta in tedesco, credendo fosse qualcosa di non importante ho premuto ok (anche perchè non capisco una parola di tedesco). Si è riavviato e ha resettato tutto mettendomi come ho detto il brand Swisscom.
Dopo di che ho resettato un altra volta per vedere se cambiasse qualcosa, ma è rimasto uguale.
Sapevo dei problemi di fasweb, e hai ragione fastweb è di proprietà swisscom.
Dove verifico che il firmware sia Vodafone?
Proverò a fare un reset dopo la portabilità in ogni caso.
Grazie

[Andy96]

Io ho preso un p8 lite 2017 alla mia ragazza, brandizzato Vodafone.
Appena arriva lo metto in carica e poi lo setto disattivando app inutili ecc.
Noto però nel menù non c'è nessuna app Vodafone ma si vede solo il logo all'accensione.

Glielo consegno per mettere le sue credenziali Gmail, e appena mette la sim (Vodafone) il telefono si resetta e una volta riavviato mi appare la schermata "Vodafone start" che mi fa scegliere quali app installare!

Sono rimasto così! O.O

[loresardos]

beh allora deve essere un problema di sim al 100%. Vedremo cosa succederà, vi aggiornerò, che serva nel caso di aiuto per chi avrà il mio stesso problema.
Nel frattempo se qualcun'altro ha una soluzione o ha avuto lo stesso problema mi scriva.
Grazie a tutti

[lando87]

è successa la stessa cosa anche a me solo che il mio cell non era nuovo come il tuo.
ora mi trovo con il telefono brandizzato swisscom e i dati per i quali non avevo backup persi,
sono incaxxato nero.
qualcuno sa come risolvere la questione?